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Utilisezlejournaldeprogicielpourafficheretanalyserlesdifférentsévénementseterreursquiontpuseproduirependantl'installationduprogiciel.Lefichier
journaldeprogicielsetrouvedansl'emplacementpardéfautsuivant:
C:\dell\updatepackage\log\nomduprogiciel.txt
C:étantvotredisquesystèmeetnomduprogiciellenomduprogicielDUPquevousavezinstallé.
CejournalestcodéenUnicode,quiprendenchargelessystèmeslocalisés.

Exemple de fichier journal de progiciel
====> Dell Update Package application started <====
Command: C:\WINNT\TEMP\DUPBIOS\PE2650_BIOS_WIN_A21.EXE /f /s /l=C:\WINNT\TEMP\5000021.dup
Date: 2006-11-09 10:22:56
=====================================================
All files extracted OK
Release ID: R136685
Update Package version: 5.3.0 (BLD_31)
User: SYSTEM
Collecting inventory...
Running validation...
The version of this Update Package is newer than the currently installed version.
Software application name: BIOS
Package version: A21
Installed version: A19
Executing update...
Execution complete
The system should be restarted for the update to take effect.
=================> Update Result <=================
Update ready to be applied at reboot
Application: BIOS
Previous version: A19
New version: A21
=====================================================
Exit code = 2 (Reboot required)
2006-11-09 10:23:11

Journal de prise en charge
Servez-vousdujournaldepriseenchargepourafficheretanalyserlesdétailsdel'exécutiondel'installationd'unprogiciel.Lecontenudecejournalpeut
s'avérerutilelorsquevouscommuniquezaveclesreprésentantsdusupportdeDell™pourdiagnostiquerd'éventuelsproblèmes.Cejournalcomprenddes
informationsdétaillées,auformatXML,surlepériphériquequiaétémisàjour.Lefichierjournaldepriseenchargesetrouvedansl'emplacementpardéfaut
suivant:
C:\dell\updatepackage\log\support\nomduprogiciel.log
C:étantvotredisquesystèmeetnomduprogiciellenomduprogicielDUPquevousavezinstallé.Sivousinstallezlemêmeprogicielplusieursfoissurle
mêmesystème,leprogicielajoutelesrésultatsdanscejournal.CejournalestcodéenUnicode,quiprendenchargelessystèmeslocalisés.

Exemple de fichier journal de support
====<< PACKAGE LOG (SEZ) >>====> Dell Update Package application started <==============================