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Preguntas frecuentes
GuíadelusuariodeDell™UpdatePackagesparasistemasoperativosMicrosoft®Windows®
Pregunta:¿DeboreiniciarelsistemadespuésdeaplicarcadaDell™UpdatePackage(DUP)?
Respuesta:LosDUPqueseejecutanenmodointeractivodeterminansiesnecesarioquereinicieelsistema.Siesasí,selepediráquereinicie.Enelmodo
silenciosodesatendido,elcódigodesalidaestaráestablecidoenel2,loqueindicaqueserequiereunreiniciodelsistema.
Pregunta:¿QuésistemasoperativossoncompatiblesconlosDUP?
Respuesta: Para ver una lista completa de sistemas y sistemas operativos admitidos, consulte la Matriz de compatibilidad de software de sistemas Dell que se
encuentra en el DVD Dell Systems Management Tools and Documentation o en el sitio Web de asistencia de Dell en support.dell.com. La Matriz de compatibilidad
de software de sistemas Dell proporcionainformaciónacercadelosdiversossistemasDell,lossistemasoperativosadmitidosporestossistemasylos
componentesdeDellOpenManage™quesepuedeninstalarenestossistemas.
Pregunta:¿CómorealizolasactualizacionessimisistemaoperativonoescompatibleconlosDUP?
Respuesta:Paralossistemasoperativosqueactualmentenosoncompatibles,puederealizarlasactualizacionesmediantelosformatosdeactualizaciónya
existentes que se encuentran en el sitio web de asistencia de Dell: support.dell.com.
Pregunta:NopuedoencontrarunDUPparamidispositivoensupport.dell.com.¿Dóndeestá?
Respuesta:AsegúresedehaberintroducidolainformaciónnecesariaparadescargarelDUP,comocategoría,líneaymodelodelproducto,categoríadela
descarga y sistema operativo.
NohaypaquetesDUPdisponiblesparatodoslosdispositivos.DellcontinuaráofreciendopaquetesDUPadicionalesparamásdispositivosenpróximas
versiones. Consulte el archivo readme.txt para ver una lista de dispositivos actualmente compatibles con los DUP.
Pregunta:Estoyutilizandounaherramientadedistribucióndesoftwareparaimplementarlasactualizacionesdemisaplicacionesodelsistema
operativoenmisservidoresremotos.¿PuedousarlosDUPconestaherramientaparaactualizarmisservidoresdemaneraremota?
Respuesta:LosDUPhansidodiseñadosparafuncionarconlamayoríadelasherramientasdedistribucióndesoftware.Consulteladocumentacióndela
herramientaparaobtenermásinformación.
Pregunta:¿DóndepuedoencontrarlosmensajesdeerrorgeneradosporunDUPqueseejecutaenmododesatendido?
Respuesta:Losmensajesdeejecuciónsealmacenanenelarchivoderegistrodelpaqueteyenelregistrodesucesosdelsistema(SEL)deWindows,losque
sedescribenenlasección"Registros de mensajes del DUP"deestaguía.
El archivo de registro del paquete reside en el siguiente directorio predeterminado:
C:\dell\updatepackage\log\nombre_del_paquete.txt
ElSELdeWindowsestádisponiblemedianteelvisordesucesosdeWindows.
Pregunta:CuandoejecutounDUPapartirdeunindicadordelíneadecomandos,sigoviendoloscuadrosdediálogoymensajesemergentesde
Windows.¿Puedodirigirlosmensajesdesalidaalaconsoladelapeticióndelalíneadecomandos?
Respuesta: Use las opciones /s y /l para dirigir los mensajes de salida a los archivos de registro.
Pregunta:¿CómopuedoobteneraccesoalainformacióndedependenciadelosDUPyaotrainformación?
Respuesta:EstainformaciónapareceenlainterfazgráficadeusuarioinicialcuandoseejecutaelDUP.
TambiénhayalgodeinformacióndisponiblealutilizarlasopcionesdelaCLI /c /s. (Debe utilizar las opciones /c /s juntas.) Sinembargo,estemétodo
proporcionainformaciónlimitada,comolaversióndelaactualizaciónysiéstaesaplicableparaelsistemadedestino.
Pregunta:¿PuedousarlosDUPensistemasdeotrosproveedores?
Respuesta:No.LosDUPhansidodiseñadosparautilizarsesolamenteensistemasDell.
Pregunta:ActualicérecientementeelBIOSdemisistemayahoraquieroregresaralaversiónanterior.¿PuedohacerestoconlosDUP?
Respuesta:Sí.DescargueelDUPdelaversiónanteriordelBIOSdelsistemadesdesupport.dell.comeinstálelo.SinohayunDUPdisponible,useunodelos
otros formatos en support.dell.com.
Pregunta:¿PorquérequiereunreinicioelDUPparaelBIOSdelsistema?
Respuesta:LaactualizacióndelBIOSseaplicasólodespuésdequesereiniciaelsistema.
Pregunta:Megustaríaaplicarvariasactualizacionesamisistemaalmismotiempo.¿PuedohacerestoconlosDUP?¿Necesitopreocuparmeenelorden
en el que aplico las actualizaciones?
Respuesta:Sí,puedeaplicarvariasactualizacionesalsistemaalmismotiempo.Consultelasección"Segundasituación:Reasignacióndetareasenun
sistema"paraobtenermásinformación.Elordendeinstalaciónesmuyimportante.ConsultelaTabla1-1paraobtenerinformaciónacercadelordendelas
actualizaciones.
Pregunta:¿SicambioelnombredelosDUPdeWindows,seguiránfuncionandocorrectamente?
Respuesta:Sí.
Pregunta:¿PuedomodificarlosDUP?
Respuesta:No.LosDUPcontienenunalógicapararesguardarsucontenidocontradañospotenciales.Debidoaestediseño,losDUPnosepuedenmodificar.