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Preguntas frecuentes
GuíadelusuariodeDell™UpdatePackagesparasistemasoperativosMicrosoft®Windows®
Pregunta:¿DeboreiniciarelsistemadespuésdeaplicarcadapaqueteDell™UpdatePackage(DUP)?
Respuesta:LospaquetesDUPqueseejecutanenmodointeractivodeterminansiesnecesarioquereinicieelsistema.Siesasí,selepediráquereinicie.Enel
modosilenciosodesatendido,elcódigodesalidaestaráestablecidoenel2,loqueindicaqueserequiereunreiniciodelsistema.
Pregunta:¿QuésistemasoperativossoncompatiblesconlospaquetesDUP?
Respuesta: Para ver una lista completa de los sistemas y sistemas operativos admitidos, consulte la Matriz de compatibilidad de software de sistemas Dell que se
encuentra en el DVD Dell Systems Management Tools and Documentation o en el sitio Web de asistencia de Dell: support.dell.com. La Matriz de compatibilidad de
software de sistemas Dell proporcionainformaciónacercadelosdiversossistemasDell,lossistemasoperativosadmitidosporestossistemasylos
componentesdeDellOpenManage™quesepuedeninstalarenestossistemas.
Pregunta:¿CómorealizolasactualizacionessimisistemaoperativonoescompatibleconlospaquetesDUP?
Respuesta:Paralossistemasoperativosqueactualmentenosoncompatibles,puederealizarlasactualizacionesmediantelosformatosdeactualizaciónya
existentes que se encuentran en el sitio Web de asistencia de Dell: support.dell.com.
Pregunta:NopuedoencontrarunpaqueteDUPparamidispositivoensupport.dell.com.¿Dóndeestá?
Respuesta:AsegúresedehaberintroducidolainformaciónnecesariaparadescargarelpaqueteDUP,comocategoría,líneaymodelodelproducto,lacategoría
de la descarga y el sistema operativo.
NohaypaquetesDUPdisponiblesparatodoslosdispositivos.Dellcontinuaráofreciendopaquetesdeactualizaciónadicionalesparamásdispositivosen
próximasversiones.Consulteelarchivoreadme.txt para ver una lista de dispositivos actualmente compatibles con los paquetes DUP.
Pregunta:Estoyutilizandounaherramientadedistribucióndesoftwareparaimplementarlasactualizacionesdemisaplicacionesodelsistema
operativoenmisservidoresremotos.¿PuedousarlospaquetesDUPconestaherramientaparaactualizarmisservidoresdemaneraremota?
Respuesta:LospaquetesDUPestándiseñadosparafuncionarconlamayoríadelasherramientasdedistribucióndesoftware.Consulteladocumentaciónde
laherramientaparaobtenermásinformación.
Pregunta:¿DóndepuedoencontrarlosmensajesdeerrorgeneradosporunpaqueteDUPqueseejecutaenmododesatendido?
Respuesta:Losmensajesdeejecuciónsealmacenanenelarchivoderegistrodelpaqueteyenelregistrodesucesosdelsistema(SEL)deWindows,losque
sedescribenenlasección"Registrosdemensajesdelpaquetedeactualización"deestaguía.
El archivo de registro del paquete reside en el siguiente directorio predeterminado:
C:\dell\updatepackage\log\nombre_del_paquete.txt
ElSELdeWindowsestádisponiblemedianteelvisordesucesosdeWindows.
Pregunta:CuandoejecutounpaqueteDUPapartirdeunindicadordelíneadecomandos,sigoviendoloscuadrosdediálogoymensajesemergentesde
Windows.¿Puedodirigirlosmensajesdesalidaalaconsoladelapeticióndelalíneadecomandos?
Respuesta: Use las opciones /s y /l para dirigir los mensajes de salida a los archivos de registro.
Pregunta:¿CómopuedoteneraccesoalainformacióndedependenciadelospaquetesDUPyaotrainformación?
Respuesta:Estainformaciónapareceenlainterfazgráficadeusuario(GUI)inicialcuandoseejecutaelpaqueteDUP.
TambiénhayalgodeinformacióndisponiblealutilizarlasopcionesdelaCLI /c /s. (Debe utilizar las opciones /c /s juntas.) Sinembargo,estemétodo
proporcionainformaciónlimitada,comolaversióndelaactualizaciónysiéstaesaplicableparaelsistemadedestino.
Pregunta:¿PuedousarpaquetesDUPensistemasdeotrosproveedores?
Respuesta:No.LospaquetesDUPestándiseñadosparautilizarsesolamenteensistemasDell.
Pregunta:ActualicérecientementeelBIOSdemisistemayahoraquieroregresaralaversiónanterior.¿PuedohacerestoconlospaquetesDUP?
Respuesta:Sí.DescargueelpaqueteDUPparalaversiónanteriordelBIOSdelsistemadesdesupport.dell.comeinstálelo.SinohayunpaqueteDUP
disponible, use uno de los otros formatos en support.dell.com.
Pregunta:¿PorquérequiereunreinicioelpaqueteDUPparaelBIOSdelsistema?
Respuesta:LaactualizacióndelBIOSseaplicasólodespuésdequesereiniciaelsistema.
Pregunta:Megustaríaaplicarvariasactualizacionesamisistemaalmismotiempo.¿PuedohacerestoconlospaquetesDUP?¿Necesitopreocuparme
por el orden en el que aplico las actualizaciones?
Respuesta:Sí,puedeaplicarvariasactualizacionesalsistemaalmismotiempo.Consultelasección"Ejemplodos:Reasignacióndetareasenunsistema" para
obtenermásinformación.Elordendeinstalaciónesmuyimportante.Consultelatabla1-1paraobtenerinformaciónacercadelordendelasactualizaciones.
Pregunta:¿SicambioelnombredelospaquetesDUPdeWindows,seguiránfuncionandocorrectamente?
Respuesta:Sí.
Pregunta:¿PuedomodificarlospaquetesDUP?
Respuesta:No.LospaquetesDUPcontienenunalógicapararesguardarloscontradañospotencialesdelcontenido.Debidoaestediseño,lospaquetesDUP
no se pueden modificar.