Users Guide

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Questionslesplusfréquentes
Guided'utilisationdesprogicielsDell™UpdatePackagepourlessystèmesd'exploitationMicrosoft®Windows®
Question:Faut-ilredémarrerlesystèmeaprèsl'applicationdechaqueprogicielDell™UpdatePackage(DUP)?
Réponse:LesprogicielsDUPquis'exécutentenmodeinteractifdéterminents'ilfautredémarrerlesystème.Danscecas,ilsvousinvitentàlefaire.Enmode
silencieuxautomatique,lecodedesortieestdéfinisur2,cequisignifiequ'ilfautredémarrerlesystème.
Question:Quelssontlessystèmesd'exploitationprisenchargeparlesprogicielsDUP?
Réponse:Consultezlasection«Présentation» pourdesinformationssurlessystèmesd'exploitationprisencharge.
Question:Commentpuis-jefairedesmisesàjoursimonsystèmed'exploitationn'estpasprisenchargeparlesprogicielsDUP?
Réponse:Surlessystèmesd'exploitationquinesontpasprisenchargepourlemoment,vouspouvezeffectuerdesmisesàjourenutilisantlesformatsde
miseàjourexistantsdusiteWebDellSupportàl'adressesupport.dell.com.
Question:Jen'arrivepasàtrouverunprogicielDUPpourmonpériphériqueàl'adressesupport.dell.com.Oùsetrouve-t-il?
Réponse:VérifiezquevousavezbienfournitouslesrenseignementsnécessairespourtéléchargervotreprogicielDUP:catégoriedeproduits,gammede
produits,lemodèleduproduit,catégoriedetéléchargementetsystèmed'exploitation.
Iln'existepasdeprogicielsDUPpourtouslespériphériques.DellcontinueradediffuserdesprogicielsDUPsupplémentairespourd'autrespériphériquesdans
des versions futures. Consultez le fichier readme.txtpourobtenirunelistedespériphériquesactuellementprisenchargeparlesprogicielsDUP.
Question:J'utiliseunoutildedistributiondelogicielspourdéployermesmisesàjourd'applicationsoudesystèmed'exploitation sur mes serveurs
distants. Est-cequejepeuxutiliserlesprogicielsDUPaveccetoutilpourmettremesserveursàjouràdistance?
Réponse:LesprogicielsDUPsontconçuspourfonctionneraveclaplupartdesoutilsdedistributiondelogiciels.Consultezladocumentationdevotreoutil
pourdesinformationssupplémentaires.
Question:Oùsetrouventlesmessagesd'erreurgénérésparunprogicielDUPquis'exécuteenmodeautomatique?
Réponse:Lesmessagesd'exécutionsontstockésdanslefichierjournalduprogicieletdanslejournald'événementssystèmedeWindows(SEL),décritsdans
la section «Journaux des messages DUP»duprésentguide.
Lefichierjournalduprogicielsetrouvedanslerépertoirepardéfautsuivant:
C:\dell\updatepackage\log\nomduprogiciel.txt
LejournalSELdeWindowspeutêtreaffichéavecl'observateurd'événementsdeWindows.
Question:Lorsquej'exécuteunprogicielDUPàpartirdel'invitedelalignedecommande,jecontinueàvoirdesboîtesdedialogueetdesmessages
contextuels Windows. Est-cequejepeuxdirigerlesrésultatsverslaconsoledel'invitedelalignedecommande?
Réponse:Utilisezlesoptions/s et /lpourdirigerlesrésultatsverslesfichiersjournaux.
Question:Commentpeut-onaccéderauxinformationssurlesdépendancesetauxautresinformationsdesprogicielsDUP?
Réponse:Cesinformationssontaffichéesdansl'écraninitialdel'interfaceutilisateurgraphique(GUI)quandvousexécutezleprogicielDUP.
Certainesinformationssontégalementdisponiblesenutilisantlesoptions /c /s de la CLI. (Vous devez utiliser les options /c /s ensemble.) Cependant, cette
méthodefournitpeud'informations,commelaversiondelamiseàjouretsielles'appliqueausystèmecible.
Question: Puis-jeutiliserlesprogicielsDUPsurlessystèmesd'autresfournisseurs?
Réponse:Non.LesprogicielsDUPsontconçuspourêtreutiliséssurdessystèmesDelluniquement.
Question:Récemment,j'aimisleBIOSdemonsystèmeàjouretmaintenant,jevoudraisretourneràlaversionprécédente.Est-ce possible avec des
progicielsDUP?
Réponse:Oui.TéléchargezleprogicielDUPpourlaversionantérieureduBIOSdevotresystèmeàpartirdel'adressesupport.dell.com et installez-le. Si
aucunprogicielDUPn'estdisponible,utilisezl'undesautresformatsfigurantàl'adressesupport.dell.com.
Question:Pourquoifaut-ilredémarrerlesystèmepourleprogicielDUPduBIOSdusystème?
Réponse:LamiseàjourduBIOSestuniquementappliquéeaprèsleredémarragedusystème.
Question:Jevoudraisappliquerplusieursmisesàjoursurmonsystèmeàlafois.Est-cepossibleavecdesprogicielsDUP?Est-ce que l'ordre dans
lequelj'appliquelesmisesàjouradel'importance?
Réponse:Oui,vouspouvezappliquerplusieursmisesàjourenmêmetempsàvotresystème.Consultezlasection«Scénarion°2:Affectationd'une
nouvelletâcheàunsystème»pourplusd'informations.L'ordred'installationesttrèsimportant.Consultezle«tableau1-1»pour des informations sur l'ordre
d'installationdesmisesàjour.
Question:SijerenommelesprogicielsDUPWindows,est-cequ'ilsfonctionnerontcorrectement?
Réponse:Oui.
Question: Puis-jemodifierunprogicielDUP?
Réponse:Non.LesprogicielsDUPcontiennentunelogiquequiprotègeleurcontenucontrelesrisquesdecorruption.Enraisondecetteconception,les
progicielsDUPnepeuventpasêtremodifiés.