Users Guide
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Linux のトラブルシューティング
本項では、Linux オペレーティングシステムに関する実行可能なトラブルシューティング手順について説明します。
既知の問題
次にリストする問題は、Linux オペレーティングシステム用の Dell Update Packages（DUP）に関する既知の問題とその修正方
法です。dell.com/support/manuals で該当する『Linux
用
Readme』も合わせて参照してください。
メモ: dell.com/support/manuals にある Readme ファイルには、既知の問題に関する最新情報が記載されています。
DUP 再起動の保留中に診断タスクが実行されない
保留中のアップデートが存在するときに診断タスクを実行しようとすると、その診断タスクは失敗します。
この問題を解決するには、保留中のアップデートをすべて完了し、システムを再起動してから診断タスクを実行してくださ
い。
DUP
の異常終了
停電や異常終了などが原因で DUP が突然停止することがあります。
この問題を解決するには、次の手順を行います。
1. ロックフォルダからロックファイルを削除します。
2. コマンド rm -f /var/lock/.spsetup を入力します。
3. DUP を再実行してアップデートを再度適用します。
共有ライブラリロード中のエラー
共有ライブラリをロードするときに Error while loading shared libraries: libstdc++.so.5: Cannot open shared object file: No
such file or directory
（共有ライブラリ：ibstdc++.so.5 ロード中のエラー：共有オブジェクトファイルを開けません：そのよ
うなファイルまたはディレクトリがありません。）というエラーが表示されることがあります。
互換ライブラリをインストールするには、コマンド RPM -ih compat-libstdc++-33-3.2.3-47.3.i386.rpm を使用します。
BIOS イメージをロードするために十分な空き物理メモリがない
BIOS アップデートには、BIOS イメージ全体を物理メモリにロードするために十分な物理的な空き容量が必要です。BIOS イ
メージをロードするために十分な物理メモリがシステムにない場合、BIOS 用 DUP が失敗することがあります。この問題を
解決するには、
UEFI ベースのアップデートユーティリティ、または Lifecycle Controller Platform Update オプションを使用し
て BIOS をアップデートするか、メモリ追加後、またはシステム再起動の直後に DUP を実行することができます。
ストレージコントローラのファームウェアアップデートパッケージ実行中のカーネルパニッ
ク
SCSI デバイスと何らかの形で連動するアプリケーションを 1 つ、または複数実行する Linux システムは、カーネルパニック
問題を起こすことが知られています。
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