Users Guide

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Dépannage pour les systèmes exécutant Windows
Cette section décrit les étapes de dépannage possibles associées aux systèmes exécutant Microsoft Windows.
Problèmes connus
Les problèmes répertoriés ci-dessous sont des problèmes connus, avec les actions correctives correspondantes pour les
progiciels DUP destinés aux systèmes d'exploitation Windows. Consultez également le fichier Lisez-moi pour Windows
correspondant, à l'adresse dell.com/support/manuals.
REMARQUE : Le fichier Lisez-moi, disponible à l'adresse dell.com/support/manuals, fournit les dernières informations
concernant les problèmes connus.
Panne de l'inventaire
REMARQUE : Ce problème s'applique aux systèmes exécutés sous le système d'exploitation Windows 2008 et versions
ultérieures.
REMARQUE : Une fonction intégrée appelée User Account Control (Contrôle de comptes utilisateur - CCU) réduit
automatiquement les risques d'atteinte à la sécurité lorsque le système s'exécute sous Windows.
Avant d'exécuter SUU ou DUP sur le système, modifiez les options de sécurité de l'Éditeur de stratégie de groupe.
1. Ouvrez l'Éditeur de stratégie de groupe d'une des façons suivantes :
• Pour les stratégies de groupes locales, cliquez sur Démarrer → Exécuter → gpedit.msc.
• Dans le cas d'un objet de stratégie de groupe (GPO - Group Policy Object) basé sur Active Directory, cliquez sur Démarrer
→ Exécuter → gpedit.msc, puis sélectionnez le GPO requis.
REMARQUE : Assurez-vous que le système est membre du domaine.
La fenêtre Éditeur de stratégie de groupe s'affiche.
2. Accédez à Configuration ordinateur → Paramètres Windows → Paramètres de sécurité → Stratégies locales → Options
de sécurité.
3. Naviguez jusqu'à Contrôle de comptes utilisateur → comportement de l'invite d'élévation pour les administrateurs en mode
d'approbation Administrateur.
4. Effectuez un clic droit, puis sélectionnez Élever sans invite.
Messages
Pour obtenir la description des messages qui peuvent s'afficher pendant l'exécution des progiciels DUP et connaître les solutions à
appliquer, consultez le tableau suivant. Consultez également le fichier Lisez-moi pour Microsoft Windows correspondant, à l'adresse
dell.com/support/manuals.
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