Users Guide

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Dépannage sous Linux
Cette section décrit les procédures de dépannage possibles liées au système d'exploitation Linux.
Problèmes connus
Les problèmes répertoriés ci-dessous sont des problèmes connus, avec les actions correctives correspondantes pour les
progiciels DUP (Dell Update Packages, progiciels de mise à jour Dell) destinés aux systèmes d'exploitation Linux. Consultez
également le fichier Lisez-moi pour Linux à l'adresse dell.com/support/manuals.
REMARQUE : Le fichier Lisez-moi, disponible à l'adresse dell.com/support/manuals, fournit les dernières informations
concernant les problèmes connus.
Les tâches de diagnostic ne s'exécutent pas quand un redémarrage du progiciel DUP est en
attente
Si vous tentez d'exécuter une tâche de diagnostic alors qu'il existe des mises à jour en attente, le diagnostic échoue.
Pour résoudre le problème, effectuez toutes les mises à jour en attente, redémarrez le système, puis exécutez la tâche de
diagnostic.
Arrêt anormal des progiciels DUP
Le progiciel DUP peut s'arrêter soudainement en raison d'une coupure de courant ou d'un arrêt anormal.
Pour remédier à ce problème :
1. Retirez le fichier de verrouillage du dossier de verrouillage.
2. Entrez la commande suivante : rm -f /var/lock/.spsetup
3. Exécutez à nouveau le progiciel DUP pour réappliquer la mise à jour.
Erreur lors du chargement des bibliothèques partagées
L'erreur suivante peut s'afficher lorsque vous chargez des bibliothèques partagées. Erreur lors du chargement des bibliothèques
partagées : libstdc++.so.5 : impossible d'ouvrir le fichier d'objet partagé : le fichier ou répertoire n'existe pas.
Pour installer les bibliothèques de compatibilité, utilisez la commande suivante : RPM -ih compat-libstdc++-33-3.2.3-47.3.i386.rpm.
Mémoire physique disponible insuffisante pour charger l'image du BIOS
Les mises à jour du BIOS nécessitent suffisamment de mémoire physique disponible pour charger la totalité de l'image du BIOS dans
la mémoire physique. Si la mémoire disponible sur le système est insuffisante pour charger l'image du BIOS, le progiciel DUP
correspondant au BIOS peut échouer. Pour résoudre le problème, vous pouvez mettre à jour le BIOS à l'aide de l'utilitaire de mise à
jour basé sur UEFI ou de l'option Mise à jour de plateforme Lifecycle Controller, puis exécuter le progiciel DUP après avoir ajouté
davantage de mémoire ou immédiatement après un redémarrage.
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