Users Guide

常见问题

问题：每次应用 Dell Update Package (DUP) 后我是否都必须重新引导系统？

回答：在交互模式下运行的 DUP 会确定是否有必要重新引导系统。如果有必要，系统将提示您重新引导。在没有提示的无人

值守模式下，退出代码设置为 2，这表示系统需要重新启动。

问题：DUP 支持哪些操作系统？

回答：dell.com/support/manuals 上提供的 Dell Systems Software Support Matrix（Dell 系统软件支持值表）介绍了关于各种

Dell 系统、这些系统支持的操作系统以及可以在这些系统上安装的 Dell OpenManage 组件的信息。

问题：如果 DUP 不支持我的操作系统，如何执行更新？

回答：如果 DUP 不支持您的操作系统，则必须使用 iDRAC、LC 或使用 Dell Repository Manager 创建的可引导 ISO 带外应用更

新。

问题：我在 dell.com/support 上找不到适用于我的设备的 DUP。何处可以找到？

回答：确保您已提供下载 DUP 所需的所有信息，例如产品类别、产品线、产品型号、下载类别和操作系统。

DUP 并非对所有设备都可用。Dell 将继续在将来的版本中提供可用于更多设备的附加 DUP。有关 DUP 当前支持的设备列表，

请参阅 readme.txt 文件。

问题：我使用软件分发工具将应用程序或操作系统更新部署到远程服务器。能否将 DUP 与此工具一起使用，从而远程更新我

的服务器

？

回答：DUP 设计为与大多数软件分发工具一起使用。有关更多信息，请参阅该工具的说明文件。

问题：如果 DUP 在无人值守的模式下运行，我在哪里可以找到它生成的错误消息？

回答：执行消息存储在软件包日志文件和 Windows 系统事件日志 (SEL) 中，消息日志文件一节对此进行了说明。

软件包日志文件位于以下默认目录：%SystemDrive%\Program Data\Dell\UpdatePackage\log

Windows Server 2008 和 Windows Server 2012：%SystemDrive%\Program Data\Dell\UpdatePackage\log。

Windows SEL 可通过 Windows 事件查看器查看。

问题：如果您正在更新电源设备，可能需要一些时间才能应用更新。我需要执行什么操作？

回答：在从 DUP 更新电源设备时，可能需要一些时间才能应用更新。请勿使系统断开电源、重新启动或接通电源，因为系统

会在一段时间内切换至休眠模式以便完成更新。请等待此过程完成。

问题：当我从命令行提示符执行 DUP 时，会继续查看 Windows 对话框和弹出消息。能否将输出定向到命令行提示符控制台？

回答：使用 /s 和 /l 选项可将输出定向到日志文件。

问题：如何获取 DUP 的相关性信息和其他信息？

回答：此信息在您运行 DUP 时在最初的图形用户界面 (GUI) 屏幕中显示。