Users Guide

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Linux 故障排除
本节介绍与 Linux 操作系统有关的可能故障排除步骤。
已知问题
下面列出的问题是适用于 Linux 操作系统的 Dell Update Packages (DUP) 的已知问题和纠正措施。另请参阅 dell.com/support/
manuals 上相应的 Linux 自述文件 。
注: dell.com/support/manuals 上的自述文件提供有关已知问题的最新信息。
诊断任务在 DUP 重新引导挂起期间不会运行
如果您尝试运行诊断任务而系统中有挂起的更新，诊断任务将失败。
要解决此问题，完成所有挂起的更新，重新引导系统，然后再运行诊断任务。
DUP
异常终止
DUP 可能会由于断电或异常终止而突然停止。
要解决此问题，请执行以下操作：
1. 从锁定文件夹中移除锁定文件。
2. 键入命令：rm -f /var/lock/.spsetup。
3. 再次运行 DUP 以重新应用更新。
加载共享程序库时出错
加载共享程序库时可能会显示以下错误。Error while loading shared libraries: libstdc++.so.5: Cannot open shared object file:
No such file or directory.（加载共享程序库时出错：libstdc++.so.5：无法打开共享的对象文件：没有此类文件或目录。）
要安装兼容程序库，请使用以下命令：RPM -ih compat-libstdc++-33-3.2.3-47.3.i386.rpm。
可用物理内存不足造成无法加载
BIOS
映像
BIOS 更新需要足够的可用物理内存才能将整个 BIOS 映像加载到物理内存中。如果系统中用于加载 BIOS 映像的可用物理内存
不足，则 BIOS 的 DUP 可能会失败。要解决此问题，可使用基于 UEFI 的更新公用程序或 Lifecycle Controller 平台更新选项来更
新
BIOS，在添加更多内存后运行 DUP 或在重新引导后立即运行 DUP。
内核在运行存储控制器固件更新软件包时发生严重错误
已知运行一个或多个以某些方式与 SCSI 设备交互的应用程序的 Linux 系统会造成内核发生严重错误的情况。
要解决此问题，则停止 Dell OpenManage Server Administrator 和 Dell OpenManage Server Administrator 存储管理服务，然后再
运行存储控制器固件 DUP。
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