Users Guide

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Preguntas frecuentes
Pregunta: ¿debo reiniciar el sistema después de aplicar cada Dell Update Package (DUP)?
Respuesta: los DUP que se ejecutan en modo interactivo determinan si es necesario reiniciar el sistema. Si
es así, se le pedirá que reinicie. En el modo desatendido silencioso, el código de salida está establecido
en 2, lo que indica que es necesario un reinicio del sistema.
Pregunta: ¿qué sistemas operativos son compatibles con los DUP?
Respuesta: la Dell Systems Software Support Matrix (Matriz de compatibilidad de software de los sistemas
Dell) disponible en dell.com/support/manuals contiene información acerca de los diversos sistemas Dell,
los sistemas operativos admitidos por estos sistemas y los componentes de Dell OpenManage que se
pueden instalar en estos sistemas.
Pregunta: ¿cómo realizo las actualizaciones si mi sistema operativo no es compatible con los DUP?
Respuesta: para los sistemas operativos que actualmente no son compatibles, puede realizar las
actualizaciones mediante los formatos de actualización existentes de dell.com/support.
Pregunta: no puedo encontrar un DUP para mi dispositivo en dell.com/suppor for my device. ¿En
dónde se encuentra?
Respuesta: asegúrese de haber introducido la información requerida para descargar el DUP, tal como
categoría, línea y modelo del producto, categoría de la descarga y sistema operativo.
Los DUP no están disponibles para todos los dispositivos. Dell seguirá poniendo más DUP a disposición
de más dispositivos en futuras versiones. Consulte el archivo léame.txt para obtener una lista de los
dispositivos actualmente admitidos por DUP.
Pregunta: utilizo una herramienta de distribución de software para desplegar mis aplicaciones o
actualizaciones del sistema operativo en mis servidores remotos. ¿Puedo utilizar los DUP con esta
herramienta para actualizar de forma remota mis servidores?
Respuesta: los DUP se diseñaron para funcionar con la mayoría de las herramientas de distribución del
software. Para obtener más información, consulte la documentación de la herramienta.
Pregunta: ¿dónde puedo encontrar los mensajes de error generados por un DUP que se ejecuta en
modo desatendido?
Respuesta: los mensajes de ejecución se almacenan en el archivo de registro del paquete y en el registro
de sucesos del sistema (SEL) de Windows, los que se describen en Archivos de registro de mensajes.
El archivo de registro de paquete reside en el siguiente directorio predeterminado: %SystemDrive%
\Program Data\Dell\UpdatePackage\log
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