Users Guide

常见问题

问题：每次应用 Dell Update Package (DUP) 后我是否都必须重新引导系统？

回答：在交互模式下运行的 DUP 会确定是否有必要重新引导系统。如果有必要，系统将提示您重新引导。在

没有提示的无人值守模式下，退出代码设置为 2，这表示系统需要重新启动。

问题：DUP 支持哪些操作系统？

回答：dell.com/support/manuals 上提供的 Dell Systems Software Support Matrix（Dell 系统软件支持值

表）介绍了关于各种 Dell 系统、这些系统支持的操作系统以及可以在这些系统上安装的 Dell OpenManage 组

件的信息。

问题：如果 DUP 不支持我的操作系统，如何执行更新？

回答：对于当前不支持的操作系统，可以使用 dell.com/support 上的现有更新格式来执行更新。

问题：我在 dell.com/support 上找不到适用于我的设备的 DUP。何处可以找到？

回答：确保您已提供下载 DUP 所需的所有信息，例如产品类别、产品线、产品型号、下载类别和操作系统。

DUP 并非对所有设备都可用。Dell 将继续在将来的版本中提供可用于更多设备的附加 DUP。有关 DUP 当前

支持的设备列表，请参阅 readme.txt 文件。

问题：我使用软件分发工具将应用程序或操作系统更新部署到远程服务器。能否将 DUP 与此工具一起使用，

从而远程更新我的服务器？

回答：DUP 设计为与大多数软件分发工具一起使用。有关更多信息，请参阅该工具的说明文件。

问题：如果 DUP 在无人值守的模式下运行，我在哪里可以找到它生成的错误消息？

回答：执行消息存储在软件包日志文件和 Windows 系统事件日志 (SEL) 中，消息日志文件一节对此进行了说

明。

软件包日志文件位于以下默认目录：%SystemDrive%\Program Data\Dell\UpdatePackage\log

Windows Server 2003：%SystemDrive%\Documents and Settings\All Users\Application Data\Dell

\UpdatePackage\log

Windows Server 2008 和 Windows Server 2012：%SystemDrive%\Program Data\Dell\UpdatePackage

\log。

Windows SEL 可通过 Windows 事件查看器查看。