Users Guide

Solución de problemas │ 17
No se puede
iniciar Dell
Calibration
Assistant
Aparecerá un
mensaje de
advertencia:
“Failed to
execute script
Dell Calibration
Assistant (No se
ha podido
ejecutar el script
Dell Calibration
Assistant)
• Para Windows, descargue e instale
“Microsoft Visual C++ Redistributable para
Visual Studio 2015-2019 (x86)” y
“Paquetes redistribuibles de Microsoft
Visual C++ para Visual Studio 2013 (x86)”
desde el siguiente enlace:
https://support.microsoft.com/en-us/
help/2977003/the-latest-supported-
visual-c-downloads.
No se puede
seleccionar el
Color Space
(Espacio de
color)
No hay
respuesta al
intentar
seleccionar el
Color Space
(Espacio de
color)
• Asegúrese de que el cable Thunderbolt™ 3
Active o USB Type-C a A está bien
conectado entre el monitor UP3221Q/
UP2720Q y el ordenador.
• Cierre y reinicie la aplicación.
No se puede
editar el
Scheduler
(Programador)
El Scheduler
(Programador)
está desactivado
y no se puede
editar
• Asegúrese de que el cable Thunderbolt™ 3
Active o USB Type-C a A está bien
conectado entre el monitor UP3221Q/
UP2720Q y el ordenador.
• Seleccione Periodic (Periódico) para
habilitar las opciones Start Time (Hora
de inicio) y Periodic pattern
(Periodicidad) en la ficha Scheduler
(Programador).
• Cierre y reinicie la aplicación.
La calibración
y/o l a
validación no
se ha iniciado a
la hora
programada
El colorímetro no
se ha iniciado a la
hora programada
• Si ha seleccionado Carry out in sleep
mode (Realizar en el modo de espera)
y su monitor está activado a la hora
programada, la calibración y/o la validación
no se iniciará hasta que el monitor no esté
en modo de espera.
• Resincronice el reloj del monitor con el reloj
del ordenador. Consulte Resync Display
Clock (Resincronizar reloj de
pantalla).