Users Guide

52  การแก้ไขปัญหา

ปัญหาทั่วไป

ตารางต่อไปนี้ประกอบด้วยข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับปัญหาที่เกิดกับจอภาพทั่วไปที่คุณอาจพบ

และทางแก้ไขปัญหาที่อาจทำาได้

อาการทั่วไป สิ่งที่คุณพบ ทางแก้ปัญหาที่เป็นไปได้

ไม่มีวิดีโอ/LED เปิด

ปิดดับ

ไม่มีภาพ • ตรวจดูให้แน่ใจว่าสายเคเบิลวิดีโอที่เชื่อม

ต่อกับจอภาพและคอมพิวเตอร์เชื่อมต่อ

อย่างเหมาะสมและแน่นหนา

• ตรวจสอบว่าเต้าเสียบไฟฟ้าทำางานอย่าง

เหมาะสมโดยใช้อุปกรณ์ไฟฟ้าเครื่องอื่น

• ตรวจดูให้แน่ใจว่าปุ่มเปิดปิดถูกกดลงจน

สุด

• ตรวจดูให้แน่ใจว่าเลือกแหล่งเข้าที่ถูก

ต้องผ่านเมนู แหล่งเข้า

• ทำาเครื่องหมายตัวเลือก LED ปุ่มเปิดปิด

ภายใต้ Energy Settings (การตั้งค่า

พลังงาน) ในเมนู OSD

ไม่มีวิดีโอ/LED เปิด

ปิดติดอยู่

ไม่มีภาพหรือไม่

สว่าง

• เพิ่มตัวควบคุมความสว่างและความคมชัด

ผ่าน OSD

• ใช้คุณสมบัติการทดสอบตัวเองของ

จอภาพ

• ตรวจสอบว่าในขั้วต่อสายเคเบิลวิดีโอมีขา

งอหรือหักหรือไม่

• รันการวินิจฉัยในตัว

• ตรวจดูให้แน่ใจว่าเลือกแหล่งเข้าที่ถูก

ต้องผ่านเมนู แหล่งเข้า

พิกเซลหายไป หน้าจอ LCD มีจุด • ทำากระบวนการเปิด-ปิดเครื่อง

• พิกเซลที่ดับถาวรเป็นข้อบกพร่องตาม

ธรรมชาติที่เกิดขึ้นในเทคโนโลยี LCD

• สำาหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบาย

คุณภาพและพิกเซลของจอภาพ Dell ให้

ดูที่เว็บไซต์สนับสนุนของ Dell ที่ http://