Users Guide

Problemlösung │ 15
Problemlösung
Allgemeine
Symptome
Beschreibung Mögliche Lösungen
Monitor nicht
erkannt
Die Anwendung
kann den
Monitor nicht
erkennen, und
eine
Verbindungsfeh
lermeldung
wird angezeigt.
• Stellen Sie sicher, dass Sie den Dell
UP2720Q Monitor mit integriertem
Farbmessgerät verwenden.
•Folgen Sie Bevor Sie beginnen, um zu
überprüfen, ob ein Thunderbolt™ 3 Aktiv-
Kabel oder ein USB Type-C auf A Kabel
korrekt zwischen dem UP2720Q Monitor
und dem Computer angeschlossen ist.
• Stellen Sie unter Windows sicher, dass Sie
Visual C++ Redistributable Packages für
Visual Studio 2013 (x86 32 Bit) installiert
haben.
https://www.microsoft.com/en-us/
download/details.aspx?id=40784.
• Stellen Sie unter Linux sicher, dass Sie die
folgenden Schritte durchgeführt haben:
1 Erstellen Sie eine neue Datei /etc/udev/rules.d/
99-dellmonitor2.rules mit der folgenden
Anweisung (Groß-/Kleinschreibung beachten):
SUBSYSTEM=="usb",
ATTR{idVendor}=="0424",
ATTR{idProduct}=="274c", MODE="0666"
2 Erstellen Sie eine neue Datei /etc/udev/rules.d/
99-dellmonitor3.rules mit der folgenden
Anweisung (Groß-/Kleinschreibung beachten):
SUBSYSTEM=="usb",
ATTR{idVendor}=="413c",
ATTR{idProduct}=="b072", MODE="0666"