Monitor Dell UltraSharp 24 Guía del usuario N.
NOTA: Una NOTA indica información importante que ayuda a utilizar mejor el equipo. PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica un daño potencial en el hardware o una pérdida de datos si no se siguen las instrucciones. ADVERTENCIA: una ADVERTENCIA indica que se pueden producir daños materiales o personales o, incluso, la muerte. La información contenida en este documento está sujeta a cambio sin previo aviso. © 2013-2014 Dell Inc. Todos los derechos reservados.
Contenido 1 Acerca del monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Contenido del paquete . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Características del producto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Identificar las partes y los controles . . . . . . . . . . . . . . . 8 Especificaciones del monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Compatibilidad con la función Conectar y listo . . . . . . . .
5 Apéndice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 Instrucciones de seguridad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 Aviso FCC (solo para EE. UU.) y otra información sobre normativas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 Póngase en contacto con Dell . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 6 Configurar la pantalla del monitor . . . . . . . . .
Acerca del monitor Contenido del paquete Su monitor se envía con los componentes que se muestran a continuación. Asegúrese de que ha recibido todos los componentes y Póngase en contacto con Dell en caso de que algo falte. NOTA: algunos artículos pueden ser opcionales y no incluirse con el monitor. Algunas funciones o medios pueden estar disponibles en ciertos países.
Dell ™ UP24 14Q Ultra Shar p • Tapa del cable • Cable de alimentación (varía en función del país) • Cable DisplayPort (MiniDP a DP) • Cable de carga USB 3.0 (habilita los puertos USB en el monitor) • Disco con los controladores y la documentación Guía de instalación rápida Guía del producto e información de seguridad Informe de calibración de fábrica Mon itor • P/N 6KHMD P/N 90.7V73Rev. A00 October 9.
Características del producto El monitor Dell UltraSharp 24 (Modelo # UP2414Q) tiene una matriz activa, un transistor de película fina (TFT), pantalla de cristal líquido (LCD) y retroiluminación LED. Las características del monitor incluyen: • 60,47 cm (23,8 pulgadas) de área activa de pantalla (medida diagonalmente); resolución 3840 X 2160, con soporte de pantalla completa para resoluciones más bajas. • Funciones de ajuste de inclinación, balanceo, extensión vertical y giro. • Bloqueo de soporte.
Identificar las partes y los controles Vista frontal 1 2 Vista frontal Controles del panel frontal Etiqueta Descripción 1 Botones de función (para obtener más información, consulte la sección Utilizar el monitor) 2 Botón de encendido y apagado (con indicador LED) 8 Acerca del monitor
Vista posterior 1 2 5 6 3 4 Vista posterior Etiqueta Descripción 1 Orificios de instalación VESA (100 mm x 100 mm - detrás de la tapa VESA acoplada) 2 Etiqueta sobre normativas 3 Ranura para cierre de seguridad Etiqueta de número de serie de código de barras 4 5 6 7 Botón de liberación de la base Puerto USB de descarga con carga de batería Ranura para administración de cables 7 Vista posterior con la base del monitor Uso Monitor para instalación en pared utilizando el kit de instalación en pared
Vista lateral Ranura del lector de tarjeta  Vista inferior 7 1 Etiqueta Descripción 1 Conector de alimentación de CA 2 Conector DisplayPort de entrada 3 conector Mini DisplayPort de entrada 4 Conector HDMI 5 Puerto de carga USB 6 Puertos USB de descarga 10 Acerca del monitor 7 2 34 5 6 Uso Para conectar el cable de alimentación del monitor. Conecte su ordenador con un cable DP. Conecte su ordenador con un Mini DP a un cable DP. Conecte su ordenador con un cable HDMI.
7 Ranuras para instalar la Conecta la Dell Soundbar opcional (sólo barra de sonido Dell modelo AC511) (sellado mediante hojas de plástico desmontables). NOTA: La barra de sonido Dell se vende por separado.
Especificaciones de la resolución Intervalo de escaneado horizontal Intervalo de escaneado vertical Resolución máxima 30 kHz a 140 kHz (automático) 24 Hz a 75 Hz (automático) 3840 x 2160 a 60 Hz DP1,2* 3840 x 2160 a 30 Hz HDMI * Para mostrar una resolución de 3840 x 2160 a 60 Hz, el DP 1.2 debe estar habilitado y la tarjeta gráfica de la fuente DP debe estar certificada para DP 1.
* Para mostrar una resolución de 3840 x 2160 a 60 Hz, el DP 1.2 debe estar habilitado y la tarjeta gráfica de la fuente DP debe estar certificada para DP 1.2 con la función MST, capaz de soportar una resolución de hasta 3840 x 2160 a 60 Hz, y su controlador debe ser compatible con DisplayID v1.3.
Profundidad Peso Peso con embalaje incluido Peso con el ensamblaje de la base y los cables Peso sin el ensamblaje de la base (para instalación en pared o VESA, sin cables) Peso de la base montada Brillo de marco frontal 192,0 mm (7,56 pulgadas) 10,0 kg (22,05 libras) 7,1 kg (15,65 libras) 4,8 kg (10,58 libras) 2,0 kg (4,41 libras) Marco negro - Unidad de brillo 5.0 (máx.
Modos de administración de energía Si tiene una tarjeta gráfica compatible con DPM de VESA o software instalado en su PC, el monitor puede reducir automáticamente el consumo de energía cuando no lo use. Esto se denomina Modo de ahorro de energía. Si su PC detecta el uso del teclado, el ratón u otro dispositivo de entrada, el monitor reanudará el funcionamiento automáticamente.
Asignaciones de contactos Conector DisplayPort (Entrada DP y salida DP) Número de contacto 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Lateral de 20 contactos del conector del monitor ML0 (p) TIERRA ML0 (n) ML1 (p) TIERRA ML1 (n) ML2 (p) TIERRA ML2 (n) ML3 (p) Número de contacto 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 Lateral de 20 contactos del conector del monitor TIERRA ML3 (n) TIERRA TIERRA AUX (p) TIERRA AUX (n) HPD Retorno DP_PWR +3,3 V DP_PWR Conector Mini DisplayPort Número de contacto Lateral de 20 contactos del conecto
Conector HDMI de 19 clavijas Número de Lateral de 19 contactos contacto del conector del monitor 1 TMDS DATA 2+ 2 3 4 5 6 7 8 BLINDAJE TMDS DATA 2 TMDS DATA 2TMDS DATA 1+ BLINDAJE TMDS DATA 1 TMDS DATA 1TMDS DATA 0+ BLINDAJE TMDS DATA 0 9 TMDS DATA 0- 10 RELOJ TMDS Número de Lateral de 19 contactos contacto del conector del monitor BLINDAJE DE RELOJ 11 TMDS 12 RELOJ TMDS 13 Libre 14 Libre 15 RELOJ DDC (SDA) 16 DDC DATA (SDA) 17 CONEXIÓN A TIERRA 18 ALIMENTACIÓN +5 V DETECCIÓN DE 19 ENCHUFE CALENTAD
Conector ascendente USB Número de contacto 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Revestimiento Nombre de señal VBUS DD+ TIERRA StdB_SSTXStdB_SSTX+ GND_DRAIN StdB_SSRXStdB_SSRX+ Blindaje Conector descendente USB Número de contacto 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Revestimiento Nombre de señal VBUS DD+ TIERRA StdA_SSRXStdA_SSRX+ GND_DRAIN StdA_SSTXStdA_SSTX+ Blindaje Puertos USB • 1 carga - fondo • 4 descarga - 1 posterior, 3 inferior Puerto de carga de alimentación - en la cubierta posterior (Puerto con icono iluminado); soporta capacid
Especificaciones del lector de tarjeta Información general • • • • El lector de tarjeta de memoria flash es un dispositivo de almacenamiento USB que permite a los usuarios leer y escribir información tanto dentro como desde una tarjeta de memoria. El lector de tarjeta de memoria flash es reconocido automáticamente por Microsoft® Windows® Vista, Windows® 7 Service Pack 1 (SP1) y Windows® 8/Windows® 8.1. Una vez instalada y reconocida, la (ranura) tarjeta de memoria aparece con su letra de unidad.
La siguiente tabla muestra la lista de tarjetas de memoria compatibles: Número de ranura Tipo de tarjetas de memoria flash 1 MS Pro HG, High Speed Memory Stick (HSMS), Memory Stick PRO (MSPRO), Memory Stick Duo (w Adapter), MS Duo Secure Digital (Mini-SD), Secure Digital Card, Mini Secure Digital (w Adaptor), TransFlash (SD, incluyendo SDHC), MultiMediaCard (MMC) Capacidad de tarjeta máxima soportada por el lector de tarjeta UP2414Q Tipo de tarjeta MS Pro HG MS Duo SD MMC Especificación de compatibilid
Política de calidad y píxeles del monitor LCD Durante el proceso de fabricación del monitor LCD, no es raro que uno o más píxeles se fijen en un estado inamovible que son difíciles de ver y no afectan a la calidad o uso de la pantalla. Para obtener más información acerca de la política de calidad y píxeles del monitor Dell, consulte el sitio de soporte técnico de Dell en: http://www.dell.com/support/monitors.
Preparar el monitor Acoplar la base NOTA: La base no está instalada cuando el monitor sale de fábrica. NOTA: Esto se aplica a un monitor con base. Cuando adquiera cualquier otra base, consulte la guía de instalación de la base correspondiente para obtener instrucciones sobre la instalación. Para acoplar la base del monitor: 1. Quite la tapa y coloque el monitor en ella. 2. Ajuste las dos pestañas en la parte superior de la base sobre la ranura de la parte posterior del monitor. 3.
Conectar el cable negro DisplayPort (o miniDP) o  Conectar el cable negro HDMI (opcional)  Conectar el cable USB 3.0 Después de que haya completado la conexión de los cables DP/mini DP/ HDMI, siga el procedimiento siguiente para conectar el cable USB 3.0 al PC y completar la configuración de su monitor: 1. Conecte el puerto de carga USB 3.0 (cable suministrado) al puerto USB 3.0 apropiado en su PC. (Ver Vista inferior para más información.) 2. Conecte los periféricos USB 3.
 PRECAUCIÓN: los gráficos se utilizan solamente como referencia. La apariencia del ordenador puede ser diferente. Organizar los cables Tras acoplar todos los cables necesarios a su monitor y PC, (ver Conectar el monitor para el acoplamiento de cables) utilice la ranura de organización de cables para organizar todos los cables tal y como se muestra arriba.
Extraer la base NOTA: Para evitar arañazos en la pantalla LCD mientras quita la base, asegúrese de que el monitor está colocado sobre una superficie suave y limpia. NOTA: Esto se aplica a un monitor con base. Cuando adquiera cualquier otra base, consulte la guía de instalación de la base correspondiente para obtener instrucciones sobre la instalación. Para quitar la base: 1. Coloque el monitor sobre una superficie plana. 2. Presione sin soltar el botón de liberación de la base. 3.
Consulte las instrucciones incluidas con el kit de montaje en pared compatible con VESA. 1. Coloque el panel del monitor en un paño suave o cojín, sobre una mesa plana y estable. 2. Desmonte la base. 3. Utilice un destornillador para retirar los cuatro tornillos que fijan la cubierta de plástico 4. Acople el soporte de instalación del kit para instalación en pared al monitor. 5. Instale el monitor en la pared siguiendo las instrucciones incluidas con el kit de instalación en pared.
Utilizar el monitor Utilizar los controles del panel frontal Utilice los botones situados en el panel frontal del monitor para ajustar la configuración de la imagen. Mientras utiliza estos botones para ajustar los controles, un menú OSD muestra los valores numéricos de las características al mismo tiempo que se modifican.
3 Utilice el menú Fuente de entrada para seleccionar entre señales de vídeo diferentes que se pueden conectar al monitor. • Entrada DisplayPort • Entrada Mini DisplayPort • Entrada HDMI Muestra la barra de selección de fuente. Presione y los botones para moverse entre las opciones de configuración y presione para seleccionar la fuente de entrada que desee. 4 Utilice el botón Menú para ejecutar el menú en pantalla (OSD) y seleccionar el Menú OSD. Consulte Acceder al sistema de menú.
Botón del panel frontal Utilice los botones situados en el panel frontal del monitor para ajustar la configuración de la imagen. 1 Botón del panel frontal 1 Arriba 2 2 Abajo 3 4 Descripción Utilice el botón Arriba para ajustar (aumentar intervalos) elementos del menú OSD. Utilice el botón Abajo para ajustar (reducir intervalos) elementos del menú OSD. Aceptar Utilice el botón Aceptar para confirmar la selección. Atrás Utilice el botón Atrás para volver al menú anterior.
Dell UP2414Q Uso de la energía Brillo/Contraste Fuente de entrada Configuración de color Configuración de pantalla Configuración PBP Configuración de energía 50 50 Configuración del menú Otra configuración Personalizar Resolución: 3840x2160, 30Hz 2. Pulse el botón y el para desplazarse entre las opciones. A medida que se mueve de un icono a otro, el nombre de la opción se resalta. Compruebe la siguiente tabla para ver una lista completa de todas las opciones disponibles de este monitor. 3.
Icono Menú y submenús Descripción Uso de la energía Este medidor muestra el nivel de energía consumido por el monitor en tiempo real. Brillo/ Contraste Utilice este menú para activar los ajustes de Brillo/ Contraste.
Fuente de entrada Utilice el menú Fuente de entrada para seleccionar entre señales de vídeo diferentes que se pueden conectar al monitor.
Configuración de color Utilice el menú Configuración de color para ajustar la configuración de color del monitor. Dell UP2414Q Uso de la energía Brillo/Contraste Formato de color de entrada RGB Fuente de entrada Gamma PC Configuración de color Modos predefinidos Estándar Espacio de colores del área Apagado Configuración de pantalla Contraste(2) Configuración PBP Restablecer conf.
• • • • • • • 34 Utilizar el monitor Estándar: carga la configuración de color predeterminada del monitor. Este es el modo preestablecido predeterminado. Multimedia: carga la configuración de color ideal para aplicaciones multimedia. Se aplica solamente a la entrada HDMI con temporizador CEA (dominio de color YUV). Película: carga la configuración de color ideal para películas. Se aplica solamente a la entrada HDMI con temporizador CEA (dominio de color YUV).
NOTA: La precisión de Srgb, AdobeRGB, CAL1 y CAL2 está optimizada para formato de color de entrada RGB. Para una precisión de color óptima de sRGB y AdobeRGB, posicione la Compensación de uniformidad en Apagado en la OSD. NOTA: Restablecer valores de fábrica eliminará toda la información calibrada en CAL1 y CAL2. • Color personalizado: le permite ajustar la configuración de color manualmente. Presione el botón y para ajustar los valores Rojo, Verde y Azul y crear su propio modo de color preestablecido.
Espacio de colores del área le permite mostrar espacios de colores diferentes en las mitades izquierda y derecha de la pantalla. Cuando el Espacio de colores del área está encendido, la mitad derecha retiene el espacio de color actualmente seleccionado. Puede seleccionar el espacio de color en la mitad izquierda con las opciones de la lista. • • • • Apagado: deshabilita la característica de espacio de color zonal. Adobe RGB: este modo es compatible con Adobe RGB (cobertura del 99%). sRGB: emula 100% sRGB.
Borde Permite activar o desactivar el margen azul. El margen sirve para indicar la sección de la pantalla que pueda ubicarse en un espacio de color diferente. Matiz Esta función puede cambiar el color de la imagen de vídeo a verde o púrpura. Esto se utiliza para ajustar el color del tono de piel que desee. Utilice o para ajustar el matiz entre los valores "0" y "100". para incrementar la sombra de verdes Presione en la imagen de vídeo.
Configuración de pantalla Utilice Configuración de pantalla para ajustar la imagen. Dell UP2414Q Brillo/Contraste Uso de la energía Relación de aspecto 16:9 Fuente de entrada Nitidez 50 Configuración de color Reducción de ruido Configuración de pantalla Contraste dinámico Configuración PBP Configuración de energía Configuración del menú Compensación de uniformidad Apagado DisplayPort 1.2 Información de pantalla Restabl.
Compensación Seleccione la configuración de brillo y de uniformidad compensación de uniformidad de color. Calibrado está configurado por defecto según la calibración de fábrica. Compensación de uniformidad ajusta diferentes áreas de la pantalla con respecto al centro para conseguir un brillo y color uniformes sobre toda la pantalla.
Configuración PBP Esta función trae una imagen de muestra de ventana desde otra fuente de entrada. De esta manera puede ver dos imágenes desde fuentes diferentes al mismo tiempo.
Submenú PBP cuando PBP está desactivado Dell UP2414Q Brillo/Contraste Uso de la energía Modo PBP Apagado Fuente de entrada Configuración de color Configuración de pantalla Configuración PBP Configuración de energía Configuración del menú Otra configuración Personalizar Resolución: 3840x2160, 30Hz Modo PBP Para activar o desactivar PBP (Picture by Picture) (Imagen a imagen). Tamaño Selecciona el tamaño de ventana PBP.
USB Permite habilitar o deshabilitar la función USB durante el modo de espera del monitor. NOTA: La función ACTIVAR/DESACTIVAR bajo el modo de espera solamente está disponible cuando el cable de carga USB está desenchufado. Esta opción se atenúa cuando el cable de carga USB se enchufa. Suspensión del Permite configurar Suspensión del monitor entre monitor On y Off. Restablecer ajustes de energía Configuración del menú Seleccione esta opción para restablecer la Configuración de energía predeterminada.
Bloquear Controla el acceso del usuario a los ajustes. Cuando se selecciona la opción Bloquear, no se permiten ajustes de usuario. Todos los botones están bloqueados.
Giro automático Esta pantalla está equipada con un sensor de orientación. Rotar la pantalla de Paisaje (en montaje en pared) a Retrato provocará automáticamente que el OSD rote en consecuencia. Si Dell Display Manager (DDM) (Administrador de Pantalla Dell) está instalado y se posee una tarjeta gráfica adecuada en el PC, el contenido de la pantalla también rotará en consecuencia. Para desactivar esta función seleccione la posición Apagado en la función Giro automático.
Preparación de Esta función ayuda a reducir los casos menores LCD de retención de imagen. Dependiendo del grado de retención de imagen, el programa puede tardar cierto tiempo para ejecutarse. Puede habilitar esta función seleccionando Habilitar.
Personalizar El usuario puede seleccionar Modos predefinidos, Brillo/Contraste, Fuente de entrada, Relación de aspecto, Modo PBP y configurarlos como tecla de acceso directo.
Cuando el monitor no admita un determinado modo de resolución, aparecerá el siguiente mensaje: Dell UP2414Q Los tiempos de entrada actuales no son compatibles con el monitor. Cambie los tiempos de entrada a 3840x2160 @ 30/60Hz o utilice otro monitor los tiempos de la lista según las especificaciones del monitor. Esto significa que el monitor no puede sincronizarse con la señal que está recibiendo desde el PC.
Dell UP2414Q No hay señal procedente del equipo. Pulse cualquier tecla del teclado o mueva el ratón para reactivarlo. Si no aparece ninguna imagen, pulse el botón del monitor ahora para seleccionar la fuente de entrada correcta en el menú de visualización en pantalla (OSD). Si se selecciona la entrada HDMI, DP o m-DP y el cable correspondiente no está conectado, aparece un cuadro de diálogo flotante como el que se muestra abajo.
Establecer la resolución máxima En Windows Vista®, Windows® 7 o Windows® 8/Windows® 8.1: 1. En Windows® 8/Windows® 8.1 únicamente, seleccione el icono dinámico del escritorio para cambiar al escritorio clásico. 2. Haga clic con el botón secundario en el escritorio y haga clic en Resolución de pantalla. 3. Haga clic en la lista desplegable de la resolución de pantalla y seleccione 3840 x 2160. 4. Haga clic en Aceptar.
Configurar DP1.2 Display La configuración predeterminada de fábrica en UP2414Q es DP1.1a. Para habilitar la resolución 3840 x 2160 a 60 Hz, asegúrese de que la tarjeta gráfica de la fuente DP está certificada para DP 1.2 con función MST, capaz de soportar una resolución de 3840 x 2160 a 60 Hz, y que su controlador sea compatible con DisplayID v1.3. A continuación, cambie la configuración DP a DP 1.2 llevando a cabo los siguientes pasos: A) El monitor está listo para mostrar contenidos 1.
Dell UP2414Q DP MST/HBR2 se deshabilitará para DP1.1a. Confirmar Salir B) El monitor no puede mostrar ningún contenido (pantalla en blanco) 1. Presione el botón OSD para ejecutar Fuente de entrada del menú OSD. Modos predefinidos Brillo/Contraste Fuente de entrada Menú Salir 2. Utilice los botones o para resaltar DisplayPort o Mini-DisplayPort.
3. 4. durante 8 segundos aproximadamente. Mantenga presionado el botón Aparecerá el mensaje de configuración DisplayPort: Dell UP2414Q DisplayPort 1.2? Habilitar Deshabilitar 5. Utilice el botón para habilitar DP1.2 o para salir sin realizar ningún cambio. Repita los pasos especificados más arriba para restaurar la configuración a DP1.1a si fuere necesario.
Uso de la inclinación, la rotación y la extensión vertical NOTA: Esto se aplica a un monitor con base. Cuando adquiera cualquier otra base, consulte la guía de instalación de la base correspondiente para obtener instrucciones sobre la instalación. 5° normalmente (6° como máximo) 45° 130 mm 45° 21° normalmente (22° como máximo)  NOTA: La base no está instalada cuando el monitor sale de fábrica.
Girar el monitor Antes de girar el monitor, debe extenderlo verticalmente por completo o inclinarlo por completo para evitar golpear el lado inferior del monitor.
NOTA: Para utilizar la función de Rotación de pantalla (vista Apaisada o Vertical) con su equipo Dell, necesitará un controlador gráfico que no se incluye con este monitor. Para descargar el controlador gráfico, acceda a www.dell.com/support y consulte la sección Descargas, apartado Controladores de vídeo para descargar los controladores más actualizados. NOTA: En el Modo de vista vertical, podría experimentar una reducción de rendimiento en aplicaciones de uso intenso de gráficos (Juegos 3D, etc.
Solucionar problemas PRECAUCIÓN: antes de empezar con cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las Instrucciones de seguridad. Comprobación automática El monitor le proporciona una función de comprobación automática que comprueba si el monitor funciona adecuadamente. Si el monitor y su PC están conectados correctamente, pero la pantalla del monitor permanece oscura, ejecute la comprobación automática del monitor llevando a cabo los pasos siguientes: 1. 2. 3.
Dell UP2414Q No hay cable HDMI La pantalla pasará al modo de ahorro de energía en 5 minutos. www.dell.com/support/monitors 4. 5. Este cuadro también aparece durante el funcionamiento normal del sistema en el caso de que el cable de vídeo se desconecte o sufra algún tipo de daño. Apague el monitor y vuelva a conectar el cable de vídeo; encienda tanto su PC como el monitor.
Para ejecutar los diagnósticos integrados: 1. Asegúrese de que la pantalla está limpia, es decir, no tiene partículas de polvo en su superficie. 2. Desconecte los cables de vídeo de la parte posterior de su PC o monitor. A continuación, el monitor entrará en el modo de comprobación automática. 3. Mantenga pulsados simultáneamente durante 2 segundos el Botón 1 y el Botón 4 que se encuentran el panel frontal. Aparecerá una pantalla gris. 4.
Problemas comunes La tabla siguiente incluye información general sobre problemas comunes del monitor que puede encontrar y las posibles soluciones: Síntomas comunes El problema Soluciones posibles No hay vídeo/LED de alimentación apagado No hay imagen • Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta el monitor y su PC esté conectado de forma correcta y segura. • Utilizando otro equipo eléctrico, compruebe que la toma de corriente eléctrica funciona correctamente.
Píxeles desaparecidos La pantalla LCD • Apague y vuelva a encender la tiene puntos unidad. • Un píxel permanentemente apagado es un defecto natural que puede darse en la tecnología LCD. • Para obtener más información acerca de la política de calidad y píxeles del monitor Dell, consulte el sitio de soporte técnico de Dell en: http://www.dell.com/support/ monitors. Píxeles bloqueados La pantalla LCD • Apague y vuelva a encender la unidad.
Problemas intermitentes El monitor se enciende y se apaga de forma aleatoria • Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta el monitor y su PC esté conectado de forma correcta y segura. • Restablezca la Configuración de fábrica del monitor. • Ejecute la función de comprobación automática del monitor para determinar si este problema intermitente también ocurre en el modo de comprobación automática.
Retención de imagen provocada por dejar una imagen estática en el monitor durante un prolongado período de tiempo Aparecen sombras tenues en la pantalla provocadas por la imagen estática mostrada 62 Solucionar problemas • Utilice la función Administración de energía para apagar el monitor siempre que no se utilice (para obtener más información, consulte Modos de administración de energía). • De forma alternativa, utilice un protector de pantalla que cambie dinámicamente.
Problemas específicos del producto Síntomas específicos El problema Soluciones posibles La imagen de la pantalla es demasiado pequeña La imagen está centrada en la pantalla, pero no ocupa todo el área de visualización • Compruebe la configuración Relación de aspecto en Configuración de pantalla del menú OSD • Restablezca la Configuración de fábrica del monitor.
Problemas del Lector de Tarjeta PRECAUCIÓN: No extraiga el dispositivo cuando lea o escriba información. Podría causar pérdida de información o un mal funcionamiento de los medios. Problema Causa No se ha Conflicto con la asignado una letra de unidad de letra de unidad red. (Sólo Windows® XP) Solución • – Haga clic con el botón derecho en el icono Mi PC del escritorio. –– Haga clic en Administrar. –– En la ventana de Administrador de PC que aparece seleccione Administración de Disco Duro.
• Haga clic con el botón derecho en la unidad en "Explorar" y escoja Formatear en el menú que aparece. La letra de unidad está asignada pero no es accesible. La unidad necesita ser reformateada. La unidad ha sido expulsada durante la escritura o borrado. Muestra el mensaje • Reinserte la unidad y escriba o de error, "Error al borre de nuevo. copiar el archivo o • Formatee la unidad para escribir carpeta." o borrar el mismo nombre de carpeta o archivo.
No se puede formatear o escribir en la unidad. La protección de escritura está activada. • Verifique que la opción de protección de escritura de la unidad está desbloqueada. El lector de tarjeta no funciona La interfaz USB no funciona. • Compruebe que su monitor está encendido. • Reconecte el cable de carga desde su ordenador al monitor. • Reinserte la unidad. • Apague y vuelva a encender el monitor. • Reinicie el ordenador.
Apéndice ADVERTENCIA: Instrucciones de seguridad ADVERTENCIA: la utilización de los controles, ajustes o procedimientos de forma diferente a como se especifica en esta documentación puede producir descargas eléctricas y/o representar un peligro mecánico para los componentes. Para obtener información acerca de las instrucciones de seguridad, consulte la Guía de información del producto. Aviso FCC (solo para EE. UU.
Configurar la pantalla del monitor Establecer la resolución de visualización en 3840 x 2160 (máximo) Para obtener un rendimiento óptimo cuando utilice sistemas operativos de Microsoft Windows, establezca la resolución de visualización en 3840 x 2160 píxeles siguiendo las instrucciones siguientes: En Windows XP®: 1. Haga clic con el botón derecho en el escritorio y haga clic en Propiedades. 2. Seleccione la ficha Configuración. 3.
Tengo un equipo de sobremesa Dell o un equipo portátil Dell con acceso a Internet 1. 2. Vaya a la página web www.dell.com/support, especifique la etiqueta de servicio y descargue el controlador más reciente para la tarjeta gráfica. Después de instalar los controladores para el adaptador gráfico, intente establecer la resolución en 3840 x 2160 de nuevo. NOTA: Si no puede establecer la resolución en 3840 x 2160, póngase en contacto con Dell™ y pregunte qué adaptador gráfico admite estas resoluciones.
Tengo un equipo de sobremesa, equipo portátil o tarjeta de gráficos DelI™ En Windows XP®: 1. Haga clic con el botón derecho en el escritorio y haga clic en Propiedades. 2. Seleccione la ficha Configuración. 3. Seleccione Configuración avanzada. 4. Identifique el controlador de gráficos suministrado a partir de la descripción en la parte superior de la ventana (por ejemplo NVIDIA, ATI, Intel, etc.). 5.
Procedimientos para configurar dos monitores en Windows Vista®, Windows® 7 o Windows® 8/Windows® 8.1 Contenido (a) Para Windows Vista® (b) Para Windows® 7 (c) Para Windows® 8/Windows® 8.1 (d) Configurar estilos de presentación en varios monitores (a) Para Windows Vista® Conecte los monitores externos al portátil o equipo de sobremesa utilizando un cable de vídeo (DP, HDMI etc.) y siga cualquiera de los siguientes métodos de configuración. Método 1: Utilizar el método abreviado de teclado “Win+P” 1.
2. Haga clic en Configuración de pantalla. 3. Haga clic en Identificar monitores. Es posible que deba reiniciar el sistema y repetir los pasos del 1 al 3 si el sistema no detecta el monitor añadido.
(b) Para Windows® 7 Conecte los monitores externos al portátil o equipo de sobremesa utilizando un cable de vídeo (DP, HDMI etc.) y siga cualquiera de los siguientes métodos de configuración. Método 1: Utilizar el método abreviado de teclado “Win+P” 1. Presione la tecla con el logotipo de Windows + P en el teclado. 2. Mientras mantiene pulsada la tecla con el logotipo de Windows, presione P para alternar entre las distintas selecciones de pantalla. Método 2: Usar el menú “Resolución de pantalla” 1.
2. Haga clic en Varias pantallas para elegir una selección de pantalla. Si no encuentra el monitor adicional en la lista, haga clic en Detectar. Es posible que deba reiniciar el sistema y repetir los pasos del 1 al 2 si el sistema no detecta el monitor añadido.
(c) Para Windows® 8/Windows® 8.1 Conecte los monitores externos al portátil o equipo de sobremesa utilizando un cable de vídeo (DP, HDMI etc.) y siga cualquiera de los siguientes métodos de configuración. Método 1: Utilizar el método abreviado de teclado “Win+P” 1. Presione la tecla con el logotipo de Windows + P en el teclado. 2. Mientras mantiene pulsada la tecla con el logotipo de Windows, presione P para alternar entre las distintas selecciones de pantalla.
2. Haga clic con el botón secundario en el escritorio y haga clic en Resolución de pantalla. 3. Haga clic en Varias pantallas para elegir una selección de pantalla. Si no encuentra el monitor adicional en la lista, haga clic en Detectar.
Es posible que deba reiniciar el sistema y repetir los pasos del 1 al 3 si el sistema no detecta el monitor añadido.
(d) Configurar estilos de presentación en varios monitores Una vez configurados los monitores externos, los usuarios pueden seleccionar el estilo de presentación que deseen en el menú Varias pantallas: Duplicar, Extender, Mostrar escritorio en. NOTA: Optimice el tamaño de los iconos y las fuentes en monitores múltiples para adaptarse a las preferencias del usuario.
(iii) Para Windows® 8/Windows® 8.1 Extender estas pantallas: esta opción se recomienda cuando hay un monitor externo conectado a un portátil, y cada monitor puede mostrar una pantalla diferente de forma independiente para mejorar la comodidad del usuario. La posición relativa de las pantallas puede establecerse aquí, por ejemplo, el monitor 1 puede instalarse a la izquierda del monitor 2 o viceversa. Esto depende de la posición física del monitor LCD con relación al portátil.
(i) Para Windows Vista® (ii) Para Windows® 7 80 Configurar la pantalla del monitor
(iii) Para Windows® 8/Windows® 8.1 Mostrar escritorio únicamente en…: muestra el estado de un monitor en particular. Esta opción suele seleccionarse cuando el portátil se utiliza como PC para que el usuario pueda disfrutar de un monitor externo más grande. La mayoría de los portátiles actuales admiten resoluciones estándar. Tal y como muestra la ilustración anterior, la resolución del monitor del portátil es de tan solo 1366 x 768, pero después de conectar un monitor LCD externo de 23.
(i) Para Windows Vista® 82 Configurar la pantalla del monitor
(ii) Para Windows® 7 Configurar la pantalla del monitor 83
(iii) Para Windows® 8/Windows® 8.
