Users Guide

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Solución de problemas Soluciones sugeridas
Primera vez que el acceso a
Internet causa mensaje de error
Descargue el controlador desde un ordenador conectado a
Internet y copie el controlador a través de la unidad flash USB
y ejecute la instalación.
Existen recursos de sistema
insatisfactorios para completar el
servicio solicitado.
Esto puede ocurrir al entrar en el modo de extensión con
recursos del sistema bajos. El PC no tiene suficiente memoria
para iniciar una pantalla extendida.
Cierre todas las aplicaciones no utilizadas. La situación tam-
bién se puede mejorar al reiniciar el PC.
Controlador de pantalla
incompatible
Este mensaje aparecerá si los controladores de la tarjeta
gráfica primaria instalados no son compatibles con WDDM.
Windows 7 en adelante no está diseñado para funcionar sin
controladores WDDM.
Descargue e instale los controladores gráficos más recientes
para su tarjeta gráfica principal.
Laptop no puede despertarse
desde el puerto Ethernet
La función Wake-on-LAN no es compatible con la base.
Laptop no puede cargar cuando
la base está conectada a su
computadora.
1. Asegúrese de que la base esté conectada correctamente a
su propio adaptador de corriente.
2. Asegúrese de que el LED de la base esté encendido(LED
blanco).Desconecte y vuelva a conectar el cable de base a
su computadora.
3. Asegúrese de que el puerto USB-C de la computadora
portátil acepte la carga de energía.
4. Consulte con el fabricante de su portátil para confirmar la
compatibilidad de carga de alimentación con el dock.