Operation Manual

58 | Guide de dépannage
Problèmes de
synchronisation
L'écran est
brouillé ou semble
découpé en
pièces.
∞
Réinitialisez le moniteur pour restaurer les Réglages
d'usine (Réinitialisation).
∞
Utilisez la fonction de test automatique du moniteur
pour déterminer si l'écran brouillé apparaît
également dans le mode de test automatique.
∞
Vérifiez que les broches du connecteur du câble
vidéo ne sont pas tordues ni cassées.
∞
Redémarrez l’ordinateur en mode de sécurité.
Problèmes liés à la
sécurité
Signes visibles
de fumée ou
d'étincelles
∞
N'effectuez aucun dépannage.
∞
Contactez immédiatement Dell.
Problèmes
intermittents
Mauvais
fonctionnement
marche/arrêt du
moniteur
∞
Vérifiez que la connexion du câble vidéo entre
l'ordinateur et le moniteur est correctement faite.
∞
Réinitialisez le moniteur pour restaurer les Réglages
d'usine (Réinitialisation).
∞
Utilisez la fonction de test automatique du moniteur
pour déterminer si le problème intermittent se
produit dans le mode de test automatique.
Couleur absente Couleur absente
de l'image
∞
Utilisez la fonction de test automatique du
moniteur.
∞
Vérifiez que la connexion du câble vidéo entre
l'ordinateur et le moniteur est correctement faite.
∞
Vérifiez que les broches du connecteur du câble
vidéo ne sont pas tordues ni cassées.
Mauvaise couleur La couleur de
l'image est
incorrecte
∞
Changez le Mode de réglage de couleur dans l’OSD
Réglages de couleurs sur Graphiques ou Vidéo en
fonction de l’application.
∞
Essayez des Modes de préréglage différents
dans l’OSD Couleur. Ajustez la valeur R/G/B dans
Couleur perso dans l'OSD Couleur.
∞
Changez le Format entrée couleurs sur RGB ou
YPbPr dans l'OSD Réglages de couleur.
∞
Exécutez le diagnostic intégré.
Rétention d'image
à partir d'une
image statique
qui a été affichée
pendant une
longue période
sur le moniteur.
Une ombre faible
à partir d’une
image statique
apparaît sur l’écran
∞
Utilisez la fonction Économie d'énergie pour
éteindre le moniteur chaque fois que vous ne
l'utilisez plus (pour plus d'informations, voir Modes
de gestion d'énergie).
∞
Vous pouvez également utiliser un économiseur
d'écran qui change dynamiquement.
La souris sans fil
ne marche pas ou
est trop lente
Ne réagit pas ou
réagit lentement
∞
Augmentez la distance entre les appareils USB 3.0
et le récepteur sans fil USB.
∞
Placez le récepteur USB sans fil aussi près que
possible de la souris sans fil.
∞
Utilisez un câble d'extension USB pour positionner
le récepteur USB sans fil aussi loin que possible du
port USB 3.0.