Users Guide

78 │ การแกปญหา
เปดใชงานการชารจ USB Type-C เสมอ
จอภาพนี้อนุญาตใหคุณชารจโนตบุกหรืออุปกรณมือถือของคุณผานสายเคเบิล USB
Type-C แมวาจะจอภาพจะปดอยูก็ตาม ดูรายละเอียดเพิ่มเติมจาก USB-C Charging
(การชารจ USB-C) คุณสมบัตินี้ใชไดเฉพาะเมื่อจอภาพมีเฟรมแวรเปน M2B102 หรือ
ใหมกวา
คุณสามารถตรวจสอบเฟรมแวรปจจุบันของคุณไดใน Firmware (เฟรมแวร) หากไมมี
ใหเลือก ไปยังไซตสนับสนุนดาวนโหลดของ Dell
สําหรับโปรแกรมติดตั้งแอพพลิเคชัน
ลาสุด (Monitor Firmware Update Utility.exe) และดูคําแนะนําผูใชสําหรับ
การอัพเดตเฟรมแวร: www.dell.com/U4919DW
ปญหาทั่วไป
ตารางตอไปนี้บรรจุขอมูลทั่วไปเกี่ยวกับปญหาของจอแสดงผลที่คุณอาจพบ และวิธีที่
อาจแกไขปญหาได:
อาการทั่วไป ปญหาที่พบ แนวทางแกไขที่เปนไปได
ไมมีภาพ/
ไฟ LED ดับ
ไมมีภาพ • ดูใหแนใจวาไดเชื่อมตอสายวิดีโอกับจอภาพ
และคอมพิวเตอรถูกตอง และแนนดีแลว
• ตรวจสอบวาขั้วจายไฟทํางานเปนปกติ โดยใช
อุปกรณไฟฟาอื่นทดสอบ
• ตรวจสอบใหแนใจวา มีการกดปุมเปดป
ดเครื่อง
แลว
• ตรวจสอบใหแนใจวา มีการเลือกแหลงสัญญาณ
เขาที่ถูกตองในเมนู Input Source (แหลง
สัญญาณขาเขา)
ไมมีภาพ/
ไฟ LED ติด
ไมมีภาพ หรือ
จอแสดงผลไม
สวาง
• เพิ่มความสวาง & ความคมชัดผาน OSD
• ดําเนินการตรวจสอบคุณสมบัติการทดสอบตัว
เองของจอภาพ
• ตรวจสอบพินในขั้วตอสายวิดีโอวาหักหรืองอ
หรือไม
• รันระบบตรวจวิเคราะหที่ติดตั
้งมากับเครื่อง
• ตรวจสอบใหแนใจวา มีการเลือกแหลงสัญญาณ
เขาที่ถูกตองในเมนู Input Source (แหลง
สัญญาณขาเขา)