Users Guide

84 │ Solución de problemas
No se recibe
ninguna señal
de entrada al
pulsar los
controles de
usuario
No hay
imagen, la luz
de LED está
blanca
• Compruebe la fuente de señal. Asegúrese
de que el equipo no está en modo de ahorro
de energía moviendo el ratón o pulsando
cualquier tecla del teclado.
• Compruebe que el cable de señal esté
conectado correctamente. Vuelva a
conectar el cable si es necesario.
• Restaure el equipo o el reproductor de
vídeo.
La imagen no
ocupa toda la
pantalla
La imagen no
ocupa toda la
altura o
anchura de la
pantalla
• Debido a los distintos formatos de vídeo
(relación de aspecto) de los DVD, el monitor
podría presentar la imagen a pantalla
completa.
• Ejecute el diagnóstico integrado.
No hay vídeo,
no hay imagen
No hay vídeo
al conectar
la base, el
dongle o
reproductores
de DVD
Blu-ray
• Dado que la plataforma heredada no
reconoce ni emite en la resolución 5120 x
1440, recomendamos cambiar el EDID a una
resolución más baja para solucionar este
problema de compatibilidad:
1. Desconecte todos los cables de entrada,
pulse el Botón 3 y el Botón 4 durante
5segundos. (Consulte página 78 para
ver los números de los botones)
2. Elija "Habilitado" en la pantalla emergente
para cambiar la resolución máxima de
5120 x 1440 a 3840 x 1080.
Visualizar
imagen a
5120 x 1440 a
30 Hz en
puerto HDMI
No se puede
seleccionar
5120 x 1440 a
60 Hz en el
panel de
control gráfico
en el puerto
HDMI
• Dada la limitación de ancho de banda del
hardware HDMI 1.4 de la plataforma
heredada, solo admite la resolución 5120 x
1440 a 30 Hz.