Users Guide

84 │ Wykrywanie i usuwanie usterek
Problemy dotyczące USB (Universal Serial Bus (Uniwersalna
magistrala szeregowa))
Monitor
wyświetla
obraz o
rozdzielczości
3840 x 1080
przy 60 Hz,
gdy używana
jest karta
graficzna Intel
Nie można
wybrać
rozdzielczości
5120 x 1440
przy 60 Hz w
przypadku:
Procesorów
Intel CPU
Gen10 lub
starszych oraz
sterownika Intel
Graphic Driver
x.7584 lub
nowszych.
• Firma Intel wyłączyła obsługę trybu 5K w
sterownikach Graphic Driver x.7584,
użytkownicy powinni zainstalować
poprawkę Windows Registry Patch, która
umożliwia obsługę trybu 5K ze sterownikiem
Graphic Driver x.7584. Przejdź do strony
https://www.dell.com/support/home/
us/en/04/product-support/product/
dell-u4919dw-monitor/drivers, aby
pobrać poprawkę Registry Patch.
• Zainstaluj/Zainstaluj ponownie sterownik
karty graficznej sprzed wersji x.7584.
Objawy
specyficzne
Co się
dzieje
Możliwe rozwiązania
Nie działa
interfejs USB
Nie działają
urządzenia
peryferyjne
USB
• Sprawdź, czy monitor jest Włączony.
• Sprawdź, czy opcja USB Selection (Wybór USB)
jest prawidłowo ustawiona w menu USB
Selection (Wybór USB).
• Podłącz ponownie do komputera kabel
przesyłania danych.
• Podłącz ponownie urządzenia peryferyjne USB
(złącze pobierania danych).
• Wyłącz, a następnie włącz ponownie monitor.
• Uruchom ponownie komputer.
• Niektóre urządzenia USB, takie jak zewnętrzny
przenośny dysk twardy, wymagają zasilania
prądem o wyższej mocy; podłącz urządzenie
bezpośrednio do systemu komputerowego.
• W przypadku korzystania z dwóch połączeń
przesyłania danych odłącz jeden z przewodów
przesyłania danych USB.