Users Guide

Probleemoplossing | 61
Probleem Wat u ervaart Mogelijke oplossingen
Geen beeld bij
gebruik van
USB Type-C
aansluiting
op computer,
laptop,
enzovoort
Zwart scherm • Controleer of de USB Type-C interface van
het apparaat DP alternatieve modus kan
ondersteunen.
• Controleer of het apparaat voor opladen
meer dan 65 W nodig heeft.
• De USB Type-C-interface van het apparaat
kan de alternatieve DP-modus niet
ondersteunen.
• Stel Windows in op Projectiemodus.
• Controleer of de USB Type-C-kabel niet
beschadigd is.
Laadt niet op
bij gebruik van
de USB Type-C
verbinding
met computer,
laptop,
enzovoort
Laadt niet op • Controleer of het apparaat een van
de laadproelen 5 V/9 V/ 15 V/20 V
ondersteunt.
• Controleer of de notebook een
voedingsadapter voor meer dan >65 W nodig
heeft.
• Als de laptop een stroomadapter van >65 W
nodig heeft, kan deze mogelijk niet worden
opgeladen met de USB Type-C-aansluiting.
• Controleer of u alleen een door Dell
goedgekeurde adapter of de met het product
meegeleverde adapter gebruikt.
• Controleer of de USB Type-C-kabel niet
beschadigd is.
Laadt op met
onderbrekingen
bij gebruik van
USB Type-
C-aansluiting
op computer,
laptop,
enzovoort
Laadt op met
onderbrekingen
• Controleer of het maximale energieverbruik
van het apparaat groter is dan 65 W.
• Controleer of u alleen een door Dell
goedgekeurde adapter of de met het product
meegeleverde adapter gebruikt.
• Controleer of de USB Type-C-kabel niet
beschadigd is.
Geen beeld bij
het gebruik
van de DP-
verbinding met
de pc
Zwart scherm • Controleer voor welke DP-standaard
(DP 1.1a of DP 1.4) uw grasche kaart is
gecerticeerd. Download en installeer het
nieuwste stuurprogramma voor de grasche
kaart.
• Sommige DP 1.1a-grasche kaarten kunnen
DP 1.4-monitoren niet ondersteunen. Ga naar
het OSD menu, onder Ingangsbron selectie,
houd de DP selectietoets
8 seconden
ingedrukt om de monitor instelling te
veranderen van DP 1.4 naar DP 1.1a.