Users Guide

58 | Probleemoplossing
Veel voorkomende problemen
De volgende tabel bevat algemene informatie over algemene monitorproblemen die
u kunt tegenkomen en de mogelijke oplossingen:
Algemene
symptomen
Wat u ervaart Mogelijke oplossingen
Geen video/
Power LED uit
Geen beeld • Zorg ervoor dat de videokabel die de monitor
en de computer met elkaar verbinden, goed
en stevig is aangesloten.
• Controleer met een ander elektrisch apparaat
of het stopcontact goed werkt.
• Zorg ervoor dat de aan/uit-knop volledig
wordt ingedrukt.
• Controleer of de juiste invoerbron is
geelecteerd in het menu Input Source
(Invoerbron).
Geen video/
Power LED aan
Geen beeld of
geen helderheid
• Verhoog helderheid en contrast via de OSD.
• Voer monitor zelftest functiecontrole uit.
• Controleer op gebogen of gebroken pennen
in de connector van de videokabel.
• Voer de ingebouwde diagnoses uit.
• Controleer of de juiste invoerbron is
geelecteerd in het menu Input Source
(Invoerbron).
Geen video
op HDMI/
DisplayPort/
USB Type-C
poort
Wanneer
een dongle/
docking-
apparaat op
de poort is
aangesloten, is
er geen video
wanneer de
Thunderbolt-
kabel van de
notebook wordt
losgekoppeld/
ingeplugd
• Koppel de HDMI/DisplayPort/USB Type C
kabel los van het dongle/docking apparaat
en sluit vervolgens de docking Thunderbolt
kabel aan op de notebook. Sluit de HDMI/
DisplayPort/USB Type-C kabel 7 seconden
later aan.
Ontbrekende
pixels
Het LCD-
scherm heeft
punten.
• Schakel de stroom in en uit.
• Een pixel dat blijvend uit is, is een natuurlijk
defect dat bij LCD-technologie kan optreden.
• Zie voor meer informatie over
de Dell-monitorkwaliteit en het
pixelbeleid de Dell Support-site op:
www.dell.com/support/monitors.