Users Guide

60 | Solucionar problemas
Problema El problema Soluciones posibles
No hay carga
cuando se utiliza
la conexión
USB Tipo-C
con el equipo
de sobremesa,
portátil, etc.
Carga
intermitente
• Compruebe si el consumo máximo de energía del
dispositivo es superior a 65 W.
• Asegúrese de que solamente utiliza el adaptador
aprobado de Dell o el adaptador incluido con el
producto.
• Asegúrese de que el cable USB Tipo-C no está
dañado.
No hay imagen
cuando se utiliza
la conexión DP
con su PC
Pantalla negra • Compruebe a qué estándar DP pertenece (DP1.1a
o DP1.4) su tarjeta gráca. Descargue e instale el
controlador de la tarjeta gráca más reciente.
• Algunas tarjetas grácas DP 1.1a no pueden admitir
monitores DP 1.4. Vaya al menú OSD, en Input
Source (Selección de fuente), mantenga presionada
la tecla de selección DP durante 8 segundos para
cambiar la conguración del monitor de DP 1.4 a DP
1.1a.