Dell UltraSharp 43 Monitor USB-C de 4K Guía del usuario Modelo: U4320Q Modelo regulativo: U4320Qt
NOTA: Una NOTA indica información importante que ayuda a utilizar mejor el equipo. PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica un daño potencial en el hardware o una pérdida de datos si no se siguen las instrucciones. ADVERTENCIA: Una ADVERTENCIA indica que se pueden producir daños materiales o personales o, incluso, la muerte. Copyright © 2019-2020 Dell Inc. o sus filiales. Todos los derechos reservados. Dell, EMC y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc. o sus filiales.
Contenidos Acerca del monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Contenido del paquete . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5 Características del producto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Identificar las partes y los controles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Especificaciones del monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Establecer Priorización USB-C cuando la Carga USB-C esté configurada en Encendido durante el apagado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 PIP/PBP Mode (Modo PIP/PBP) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 Problemas comunes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 Problemas específicos del producto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 Apéndice . . . . . . . . . . . . . .
Acerca del monitor Contenido del paquete Su monitor se envía con los componentes que se muestran a continuación. Asegúrese de que ha recibido todos ellos y póngase en contacto con Dell en caso de que algo falte.
Cable HDMI Cable DP kit de instalación VESA • Guía de instalación rápida • Información de seguridad, medioambiental y normativas Características del producto El monitor Dell UltraSharp U4320Q tiene una matriz activa, un transistor de película fina (TFT), una pantalla de cristal líquido (LCD) y retroiluminación LED.
Identificar las partes y los controles Vista frontal 1 2 Etiqueta Descripción 1 Botones de función (para obtener más información, consulte la sección Utilizar el monitor) 2 Botón de encendido y apagado (con indicador LED) Acerca del monitor | 7
Vista posterior 1 2 3 5 4 Etiqueta Descripción Uso 1 Orificios de instalación VESA (100 mm x 100 mm y 200 mm x 200 mm, detrás de la tapa VESA acoplada) Monitor para instalación en pared utilizando el kit de instalación en pared compatible con VESA (100 mm x 100 mm y 200 mm x 200 mm). 2 Etiqueta sobre normativas Enumera las autorizaciones de organismos reguladores. 3 Botón de liberación de la base Permite liberar la base del monitor.
Vista inferior 10 11 1 2 3 4 5678 9 11 Etiqueta Descripción Uso 1 Puerto de alimentación de CA Para conectar el cable de alimentación del monitor. 2 Ranura para cierre de seguridad Protege el monitor con bloqueo de cable de seguridad (se vende por separado). 3 Puerto HDMI 1 Conecte su ordenador con un cable HDMI. 4 Puerto HDMI 2 Conecte su ordenador con un cable HDMI. 5 Puerto DP1 Conecte su ordenador con un cable DP. 6 Puerto DP2 Conecte su ordenador con un cable DP.
Especificaciones del monitor Tipo de pantalla Matriz activa - LCD TFT Tipo de panel Tecnología de conmutación en el mismo plano Relación de aspecto 16:9 Dimensiones de la imagen visualizable Diagonal 1079,75 mm (42,51") Área activa Horizontal 941,18 mm (37,05") Vertical 529,42 mm (20,84") Área 498279,5 mm2 (772,12 in2) Densidad de píxeles 0,2451 mm x 0,2451 mm Píxeles por pulgada (PPI) 103,23 Ángulo de visualización Horizontal 178° (típico) Vertical 178° (típico) Brillo 350 cd/m² (val
Ancho de marco (borde del monitor hasta el área activa) 13,0 mm (Parte superior) 13,0 mm (Izquierda/Derecha) 22,0 mm (Parte inferior) Capacidad de ajuste Base con altura regulable 60 mm Inclinación -5° a 10° Plataforma giratoria -20° a 20° Administración de los cables Sí Compatibilidad con Fácil organización el administrador de y otras funciones clave visualización de Dell (DDM, Dell Display Manager) Seguridad Ranura de bloqueo de seguridad (la cerradura del cable se vende por separado) Ranura co
Modos de visualización preconfigurados Modo de pantalla 720 x 400 VESA, 640 x 480 VESA, 640 x 480 VESA, 800 x 600 VESA, 800 x 600 VESA, 1024 x 768 VESA, 1024 x 768 VESA, 1152 x 864 VESA, 1280 x 800 VESA, 1280 x 1024 VESA, 1280 x 1024 VESA, 1600 x 1200 VESA, 1680 x 1050 VESA, 1920 x 1080 VESA, 1920 x 1200 VESA, 2048 x 1080 VESA, 2048 x 1152 VESA, 2048 x 1280 CVR, 2560 x 1440 VESA, 3840 x 2160 VESA, 3840 x 2160 VESA, 3840 x 2160 VESA, 3840 x 2160 VESA, 3840 x 2160 VESA, 3840 x 2160 Frecuencia horizontal (kH
Consumo de energía 0,2 W (Modo apagado)1 0,3 W (Modo en espera)1 64,3 W (Modo encendido)1 260 W (valor máximo)2 50,44 W (Pon)3 157,89 kWh (TEC)3 Tal como se define en EU 2019/2021 y EU 2019/2013. Configuración máxima de brillo y contraseña con una carga de potencia máxima en todos los puertos USB. 3 Pon: Consumo de potencia del modo activado según se define en la version Energy Star 8.0. TEC: Consumo de energía total en kWh según se define la versión Energy Star 8.0.
Especificaciones de los altavoces Potencia nominal de los altavoces 2x8W Respuesta de frecuencia 100 Hz - 20 kHz Impedancia 6 ohmios Características físicas Tipo de conector • Conector HDMI • Conector DP • Conector USB Tipo-C • Salida de línea de audio • Conector de puerto ascendente USB 3.1 x 3 (el puerto con icono de batería admite BC 1.2.
Peso sin el ensamblaje de la base 13,2 kg (29,10 lb) (para instalación en pared o VESA, sin cables) Peso de la base montada 4,0 kg (8,82 lb) Características medioambientales Normas compatibles • Monitor con la certificación ENERGY STAR. • Registrado en EPEAT donde sea aplicable. El registro EPEAT varía según el país. Consulte www.epeat.net para obtener información sobre el estado de registro por país.
Asignaciones de contactos Puerto HDMI Número de contacto Lado de 19 contactos del cable de señal conectado 1 TMDS DATA 2+ 2 BLINDAJE TMDS DATA 2 3 TMDS DATA 2- 4 TMDS DATA 1+ 5 BLINDAJE TMDS DATA 1 6 TMDS DATA 1- 7 TMDS DATA 0+ 8 BLINDAJE TMDS DATA 0 9 TMDS DATA 0- 10 RELOJ TMDS+ 11 BLINDAJE DE RELOJ TMDS 12 RELOJ TMDS - 13 CEC 14 Reservado (sin contacto en el dispositivo) 15 RELOJ DDC (SCL) 16 DDC DATA (SDA) 17 Tierra DDC/CEC 18 ALIMENTACIÓN +5 V 19 DETECCIÓN DE CONE
Puerto DP Número de contacto Lado de 20 contactos del cable de señal conectado 1 ML3(n) 2 TIERRA 3 ML3(p) 4 ML2(n) 5 TIERRA 6 ML2(p) 7 ML1(n) 8 TIERRA 9 ML1(p) 10 ML0(n) 11 TIERRA 12 ML0(p) 13 CONFIG1 14 CONFIG2 15 CANAL AUX (p) 16 TIERRA 17 CANAL AUX (n) 18 Detección de conexión en caliente 19 Volver 20 DP_ALIMENTACIÓN Acerca del monitor | 17
Puerto USB Tipo-C Contacto Señal Contacto Señal A1 TIERRA B12 TIERRA A2 SSTXp1 B11 SSRXp1 A3 SSTXn1 B10 SSRXn1 A4 VBUS B9 VBUS A5 CC1 B8 SBU2 A6 Dp1 B7 Dn1 A7 Dn1 B6 Dp1 A8 SBU1 B5 CC2 A9 VBUS B4 VBUS A10 SSRXn2 B3 SSTXn2 A11 SSRXp2 B2 SSTXp2 A12 TIERRA B1 TIERRA 18 | Acerca del monitor
Bus de serie universal (USB) Esta sección le proporciona información sobre los puertos USB disponibles en su monitor. NOTA: Hasta 2 A en el puerto USB de descarga (el puerto con el icono de batería ) con dispositivos compatibles con BC 1.2; hasta 3 A en el puerto de descarga USB Tipo-C (puerto con el icono ) con dispositivos compatibles con 5 V/3 A. El equipo cuenta con los siguientes puertos USB: • 4 de descarga: 2 en el lado izquierdo y 2 en el lado inferior.
Conectar y listo Puede instalar el monitor con cualquier sistema compatible con la funcionalidad Conectar y listo (Plug-and-Play). El monitor proporciona automáticamente a su PC los datos de identificación de visualización extendida (EDID, Extended Display Identification Data) utilizando protocolos de canal de datos de visualización (DDC, Display Data Channel) para que el equipo puede configurarse y optimizar la configuración del monitor automáticamente.
Preparar el monitor Acoplar la base NOTA: El elevador de la base y la base del soporte están desmontados cuando el monitor sale de fábrica. NOTA: El siguiente procedimiento se aplica al soporte predeterminado. Si compró cualquier otro soporte, consulte la documentación enviada con el soporte para colocarlo. PRECAUCIÓN: Coloque el monitor sobre una superficie plana, limpia y blanda para evitar rayar el panel de la pantalla.
Para acoplar el pedestal del monitor: 1 Coloque el monitor con su parte delantera hacia abajo. Levante la cubierta para exponer el área VESA para el montaje del soporte. 2 Inserte las dos pestañas en la parte superior de la base sobre la ranura de la parte posterior del monitor. 3 Presione el pedestal hacia abajo hasta que quede encajado en su lugar.
Uso de la inclinación, la rotación y la extensión vertical NOTA: Esto se aplica a un monitor con base. Si ha adquirido cualquier otro soporte, consulte la guía de configuración de la base correspondiente para obtener instrucciones de instalación. Inclinación, giro y extensión vertical Con la base acoplada al monitor, puede inclinar y girar este para conseguir el ángulo de visión más cómodo. 5° 20° 20° 60 mm 10° NOTA: La base no está instalada cuando el monitor sale de fábrica.
Conectar el monitor ADVERTENCIA: Antes de empezar con cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las Instrucciones de seguridad. Para conectar el monitor al equipo: 1 Apague el equipo. 2 Conecte el cable HDMI/DP/USB Tipo-C desde el monitor a su PC. 3 Encienda su monitor. 4 Seleccione la fuente de entrada correcta en el menú OSD del monitor y encienda el equipo.
Conectar el cable USB Tipo-C (C a A) USB Type-C USB NOTA: Esta conexión solo tiene datos disponibles y no hay vídeo. Necesita otra conexión de vídeo para mostrar. Conectar el cable USB Tipo-C (C a C) USB Type-C USB Type-C El puerto USB Tipo-C (inferior) del monitor: • Se puede utilizar como USB Tipo-C o DisplayPort 1.4, alternativamente. • Admite Entrega de energía (PD) USB, con perfiles de hasta 90 W.
Organizar los cables Tras acoplar todos los cables necesarios a su monitor y PC, (consulte la sección Conectar el monitor correspondiente a la conexión de los cables), organice todos ellos tal y como se muestra anteriormente. Desmontar la base del monitor PRECAUCIÓN: Para evitar arañazos en la pantalla LCD mientras quita la base, asegúrese de que el monitor está colocado sobre una superficie suave y limpia. NOTA: El siguiente procedimiento se aplica al soporte predeterminado.
Instalación en pared (opcional) NOTA: Utilice tornillos M6 x 12 mm (200 mm x 200 mm) o M4 x 12 mm (100 mm x 100 mm) para acoplar el monitor al kit de instalación en pared. Consulte las instrucciones incluidas con el kit de montaje en pared compatible con VESA. 1 Coloque el monitor en un paño suave o cojín, sobre una mesa plana y estable. 2 Desmonte el pedestal. 3 Utilice un destornillador Phillips para retirar los cuatro tornillos que fijan la cubierta de plástico.
Utilizar el monitor Encender el monitor Presione el botón para encender el monitor. Utilizar los controles del panel frontal Utilice los botones de control situados en el borde inferior del monitor para ajustar las características de la imagen que se muestra. Mientras utiliza estos botones para ajustar los controles, un menú OSD muestra los valores numéricos de las características al mismo tiempo que se modifican.
La siguiente tabla describe los botones del panel frontal: Botón del panel frontal 1 Descripción Utilice este botón para escoger modos de color preestablecidos en una lista. Shortcut key (Botón de acceso directo): Preset Modes (Modos predefinidos) 2 Utilice este botón para escoger un valor de volumen. Shortcut key (Botón de acceso directo): Volume (Volumen) 3 Utilice este botón de menú para iniciar el menú en pantalla (OSD) y seleccione el menú OSD. Consulte Acceso al sistema de menús.
Utilizar la función de bloqueo OSD Con los botones de control del monitor bloqueados, puede evitar que las personas accedan a los controles. También impide la activación accidental de varios monitores colocados uno junto a otro. Dell UltraSharp 43 Monitor Brillo/Contraste Fuente entrada Color Botones Menú Pantalla Botón de encendido Bloquear PIP/PBP Botones Menú + Encendido Audio Deshabilitado Menú Personalizar Otros 1.
3 Utilice este icono para bloquear el menú OSD y el botón de alimentación del apagado. Menu and Power Buttons lock (Bloqueo de los botones de menú y de alimentación) 4 Use este icono para ejecutar los diagnósticos integrados, consulte Diagnósticos integrados. Built-in Diagnostics (Diagnósticos integrados) 3. Mantenga presionado el botón los iconos de desbloqueo: Opciones 1 durante 4 segundos. En la tabla siguiente se describen Descripción Utilice este icono para desbloquear la función del menú OSD.
Botón del panel frontal Utilice los botones situados en el panel frontal del monitor para ajustar la configuración de la imagen. 1 Botón del panel frontal 1 Up (Subir) 2 3 Descripción Utilice los botones Up (Subir) (aumentar) y Down (Bajar) (reducir) para ajustar los elementos del menú OSD. Down (Bajar) 2 Utilice el botón OK (Aceptar) para confirmar la selección. OK (Aceptar) 3 Utilice el botón Back (Atrás) para volver al menú anterior.
Utilizar el menú en pantalla (OSD) Acceder al sistema de menú NOTA: Los cambios que realice utilizando el menú OSD se guardan automáticamente si pasa a otro menú OSD, sale del menú OSD o espera a que dicho menú desaparezca. 1 Pulse el botón para abrir el menú OSD y mostrar el menú principal. Dell UltraSharp 43 Monitor Brillo/Contraste Fuente entrada Color 75 % Pantalla PIP/PBP 75 % Audio Menú Personalizar Otros 2 Pulse los botones y para desplazarse entre las opciones.
Icono Menú y submenús Descripción Brightness/ Utilice este menú para activar el ajuste Brightness/Contrast Contrast (Brillo/ (Brillo/Contraste). Contraste) Dell UltraSharp 43 Monitor Brillo/Contraste Fuente entrada Color 75 % Pantalla PIP/PBP 75 % Audio Menú Personalizar Otros Brightness (Brillo) Brightness (Brillo) ajusta la luminiscencia de la retroiluminación. (valor mínimo: 0; valor máximo: 100). Presione el botón Presione el botón Contrast (Contraste) para aumentar el brillo.
Icono Menú y submenús Descripción USB Type-C Seleccione la entrada USB Type-C (USB Tipo-C) cuando esté utilizando el conector USB Tipo-C. DP1 Utilice para seleccionar la fuente de entrada USB Tipo-C. Seleccione la entrada DP1 cuando esté utilizando el conector DP1 (DisplayPort). DP2 Utilice para seleccionar la fuente de entrada DP1. Seleccione la entrada DP2 cuando esté utilizando el conector DP2 (DisplayPort). HDMI 1 Utilice para seleccionar la fuente de entrada DP2.
Icono Menú y submenús Descripción Color Utilice el menú Color para ajustar el modo de configuración de color.
Icono Menú y submenús Preset Modes (Modos predefinidos) Descripción Cuando seleccione Preset Modes (Modos predefinidos), puede elegir Standard (Estándar), ComfortView, Color Temp (Temp. del color) o Custom Color (Color personal.) en la lista. Dell UltraSharp 43 Monitor Brillo/Contraste Fuente entrada Color Estándar Modos predefinidos ComfortView Pantalla Temp. del color PIP/PBP Color personal. Audio Menú Personalizar Otros • Standard (Estándar): Configuración predeterminada de color.
Icono Menú y submenús Descripción Input Color Le permite establecer el modo de entrada de vídeo en: Format • RGB: Seleccione esta opción si el monitor está conectado a un equipo (o reproductor de DVD) utilizando el cable USB (Formato color Tipo-C, DP o HDMI. entrada) • YPbPr: Seleccione esta opción si el reproductor de DVD solamente admite la salida YPbPr.
Icono Menú y submenús Descripción Display (Pantalla) Utilice el menú Display (Pantalla) para ajustar la imagen.
Icono Menú y submenús Descripción PIP/PBP Puede ver más imágenes al mismo tiempo.
Icono Menú y submenús Descripción Audio Utilice el menú Audio Settings (Configuración de audio) para ajustar la configuración de audio. Dell UltraSharp 43 Monitor Brillo/Contraste Fuente entrada Color Volumen Pantalla Fuente de audio 50 PIP/PBP Altavoz Audio Restablecer sonido Encedido Menú Personalizar Otros Volume (Volumen) Permite subir y bajar el volumen del altavoz. Audio Source (Fuente de audio) Speaker (Altavoz) Solo aplicable cuando el usuario activa el modo PIP/PBP.
Icono Menú y submenús Descripción Menu (Menú) Seleccione esta opción para ajustar la configuración del menú OSD como, por ejemplo, los idiomas de dicho menú, la cantidad de tiempo que el menú permanece en pantalla, etc.
Icono Menú y submenús Descripción Lock (Bloquear) Controla el acceso del usuario a los ajustes. Todos los botones están bloqueados. Dell UltraSharp 43 Monitor Brillo/Contraste Fuente entrada Color Botones Menú Pantalla Botón de encendido PIP/PBP Audio Bloquear Botones Menú + Encendido Deshabilitado Menú Personalizar Otros • Menu Buttons (Botones de menú): a través del menú OSD para bloquear los botones de menú.
Icono Menú y submenús Descripción Personalize (Personalizar) Dell UltraSharp 43 Monitor Brillo/Contraste Fuente entrada Atajo de teclado 1 Modos predefinidos Color Atajo de teclado 2 Volumen Pantalla LED del botón de alimentación Encendido en modo encend. PIP/PBP Carga mediante USB-C Desactivada en el apagado Audio Carga de otro USB Apagado en modo espera Menú Suspensión de Monitor Encedido Personalizar Restab. valores pers.
Icono Menú y submenús Descripción Others (Otros) Dell UltraSharp 43 Monitor Brillo/Contraste Información Pantalla Fuente entrada DDC/CI Encedido HDMI CEC Apagado Condicionamiento LCD Apagado Firmware M2T103 Etiqueta de servicio H8CJ2NF Color Pantalla PIP/PBP Audio Menú Restablecer otros Personalizar Restablecer ® ENERGY STAR Otros Display Info (Información Pantalla) DDC/CI Seleccione esta opción para ajustar la configuración OSD, como DDC/CI, LCD conditioning (Acondicionamiento LCD), etc.
Icono Menú y submenús LCD Conditioning (Condicionamiento LCD) Descripción Esta función ayuda a reducir los casos menores de retención de imagen. Dependiendo del grado de retención de imagen, el programa puede tardar cierto tiempo para ejecutarse. Seleccione On (Activado) para iniciar el proceso.
Mensajes de advertencia OSD Cuando el monitor no admita un determinado modo de resolución, puede aparecer el siguiente mensaje: Dell UltraSharp 43 Monitor Los tiempos de entrada actuales no son compatibles con el monitor. Por favor, cambie los tiempos de entrada a 3840x2160, 60Hz o utilice un monitor cuyos tiempos sean compatibles con este. U4320Q Esto significa que el monitor no puede sincronizarse con la señal que está recibiendo desde el PC.
Dell UltraSharp 43 Monitor No se recibe ninguna señal USB Type-C de su dispositivo. Pulse cualquier tecla del teclado o mueva el ratón para reactivarlo. Si no aparece ninguna imagen, pulse de nuevo el botón del monitor para seleccionar la fuente de entrada correcta. U4320Q Si se selecciona la entrada HDMI, DP, USB Tipo-C y el cable correspondiente no está conectado, aparece un cuadro de diálogo flotante como el que se muestra abajo.
Se muestra un mensaje mientras el cable compatible con el modo alterno DP se conecta al monitor en las siguientes condiciones: • Cuando Auto Select for USB-C (Selección automática para USB-C) se establece en Prompt for Multiple Inputs (Mensaje para varias entradas). • Cuando el cable DP se conecta al monitor.
Si USB-C Charging (Carga USB-C) 90W se establece en On During Power Off (Encendido durante el apagado), cuando selecciona el elemento OSD de USB-C Prioritization (Priorización USB-C) a High Resolution (Alta resolución) o High Data Speed (Alta velocidad de datos) en la función Display (Pantalla), aparecerá el siguiente mensaje: Dell UltraSharp 43 Monitor La conmutación dinámica de Priorización USB-C está deshabilitada cuando la opción Carga mediante USB-C siempre activada está deshabilitada.
Cuando USB-C Charging (Carga USB-C) 90W está establecida en On During Power Off (Encendido durante el apagado) y USB-C Prioritization (Priorización USB-C) está establecida en High Data Speed (Alta velocidad de datos), seleccione elementos del menú OSD de Factory Reset (Restablecer configuración de fábrica) en la función Other (Otros), y aparecerá el siguiente mensaje: Dell UltraSharp 43 Monitor ¿Está seguro de que desea restablecer los ajustes predeterminados? Sí No U4320Q Cuando seleccione “Yes” (Sí)
Cuando selecciona elementos del menú OSD del Modo Reposo en la función Personalizar, aparecerá el siguiente mensaje: Dell UltraSharp 43 Monitor Cambiar a este ajuste (sin el símbolo ) aumentará el consumo de energía. ¿Desea continuar? Sí No U4320Q Si ajusta el nivel de Brillo por encima del nivel por defecto del 75%, aparecerá el siguiente mensaje: Dell UltraSharp 43 Monitor Si se ajusta este valor, aumentará el consumo energético por encima del nivel predeterminado.
Solucionar problemas ADVERTENCIA: Antes de empezar con cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las Instrucciones de seguridad. Comprobación automática El monitor le proporciona una función de comprobación automática que comprueba si el monitor funciona adecuadamente. Si el monitor y su PC están conectados correctamente, pero la pantalla del monitor permanece oscura, ejecute la comprobación automática del monitor llevando a cabo los pasos siguientes: 1 Apague tanto su PC como el monitor.
Dell UltraSharp 43 Monitor No Cable USB Type-C La pantalla entrará en el modo de espera en 4 minutos. www.dell.com/support/U4320Q U4320Q 4 Este cuadro también aparece durante el funcionamiento normal del sistema en el caso de que el cable de vídeo se desconecte o sufra algún tipo de daño. 5 Apague el monitor y vuelva a conectar el cable de vídeo; encienda tanto su PC como el monitor.
Establecer Priorización USB-C cuando la Carga USB-C esté configurada en Encendido durante el apagado Si USB-C Charging (Carga USB-C) está establecida en On During Power Off (Encendido durante el apagado), el monitor le permite especificar la configuración USB-C Prioritization (Priorización USB-C) solo cuando su PC está apagado. 1 Asegúrese de que su PC está apagado.
PIP/PBP Mode (Modo PIP/PBP) Si el monitor no muestra la pantalla completa o la resolución no es la resolución nativa del modo PIP/PBP, podría deberse al comportamiento de la tarjeta gráfica. Siga los pasos que se indican a continuación. 1 Haga clic con el botón derecho en el escritorio y seleccione Display settings (Configuración de la pantalla). 2 Seleccione Advanced display settings (Configuración avanzada de la pantalla).
Problemas comunes La tabla siguiente incluye información general sobre problemas comunes del monitor que puede encontrar y las posibles soluciones: Síntomas comunes No hay vídeo/ LED de alimentación apagado El problema Soluciones posibles No hay imagen • Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta el monitor y su PC esté conectado de forma correcta y segura. • Utilizando otro equipo eléctrico, compruebe que la toma de corriente eléctrica funciona correctamente.
Síntomas comunes El problema Soluciones posibles Píxeles bloqueados La pantalla LCD tiene puntos brillantes • Apague y vuelva a encender la unidad. • Un píxel permanentemente apagado es un defecto natural que puede darse en la tecnología LCD. • Para obtener más información acerca de la política de calidad y píxeles del monitor Dell, consulte el sitio de soporte técnico de Dell en: www.dell.com/support/monitors. • Restablezca la configuración de fábrica del monitor.
Problemas específicos del producto Problema La imagen de la pantalla es demasiado pequeña El problema La imagen está centrada en la pantalla, pero no ocupa todo el área de visualización No se puede El menú OSD ajustar el monitor no aparece en la mediante los pantalla botones del panel frontal No hay señal de No hay imagen, entrada cuando el LED se ilumina se presionan en blanco.
Problema No hay carga cuando se utiliza la conexión USB Tipo-C con el equipo de sobremesa, portátil, etc. No hay imagen cuando se utiliza la conexión DP con su PC El problema Carga intermitente Pantalla negra 60 | Solucionar problemas Soluciones posibles • Compruebe si el consumo máximo de energía del dispositivo es superior a 65 W. • Asegúrese de que solamente utiliza el adaptador aprobado de Dell o el adaptador incluido con el producto. • Asegúrese de que el cable USB Tipo-C no está dañado.
Apéndice Instrucciones de seguridad Los usuarios que tengan pantallas con marcos esmaltados deben pensar la ubicación correcta de las mismas, ya que dichos marcos pueden reflejar la luz ambiente de los alrededores y las superficies brillantes, lo que puede resultar molesto. ADVERTENCIA: La utilización de los controles, ajustes o procedimientos de forma diferente a como se especifica en esta documentación puede producir descargas eléctricas y/o representar un peligro mecánico para los componentes.
Base de datos de productos de la UE para la etiqueta de energía y la hoja de información del producto U4320Q: https://eprel.ec.europa.eu/qr/344908 Configurar el monitor Establecer la resolución de la pantalla en 3840 x 2160 (máximo) Para obtener el máximo rendimiento, establezca la resolución de la pantalla en 3840 x 2160 píxeles llevando a cabo los pasos siguientes: En Windows Vista, Windows 7, Windows 8 o Windows 8.1: 1 Solamente para Windows 8 o Windows 8.
Equipo que no sea de Dell En Windows Vista, Windows 7, Windows 8 o Windows 8.1: 1 Solamente para Windows 8 o Windows 8.1, seleccione el icono dinámico del escritorio para cambiar al escritorio clásico. Para Windows Vista y Windows 7, omita este paso. 2 Haga clic con el botón derecho en el escritorio y elija Personalization (Personalización). 3 Haga clic en Change Display Settings (Cambiar configuración de pantalla). 4 Haga clic en Advanced Settings (Configuración avanzada.).
Directrices de mantenimiento Limpieza de su monitor ADVERTENCIA: antes de limpiar el monitor, desenchufe el cable de alimentación de la toma de corriente eléctrica. PRECAUCIÓN: Lea y siga las Instrucciones de seguridad antes de limpiar el monitor. Para obtener información acerca de las mejores prácticas, siga estas instrucciones de la lista siguiente cuando desempaquete, limpie o manipule el monitor: • Para limpiar la pantalla antiestática, humedezca ligeramente un paño suave y limpio con agua.
