Users Guide

58 | Depanare
Problemă Experiența dvs. Soluții posibile
Fără semnal
de intrare
la apăsarea
comenzilor
utilizatorului
Lipsă imagine,
indicatorul LED
este alb
• Vericați sursa semnalului. Asigurați-vă că modul
de economisire a energiei nu a fost activat pe
computer, prin mutarea mouse-ului sau prin
apăsarea oricărei taste de pe tastatură.
• Vericați dacă este conectat corect cablul de
semnal. Conectați din nou cablul de semnal, dacă
este necesar.
• Resetați computerul sau playerul video.
Imaginea nu
este afișată pe
întregul ecran
Imaginea nu
poate umple
ecranul pe
înălțime sau pe
lățime
• Datorită diferitelor formate video (raport de aspect)
ale DVD-urilor, este posibil ca monitorul să așeze
pe ecran complet.
• Executați diagnosticul încorporat.
Lipsă imagine
când utilizați
conexiune
USB tip-C
la computer,
laptop și așa mai
departe
Ecran negru • Vericați dacă interfața USB tip-C a dispozitivului
poate accepta modul alternativ DP.
• Vericați dacă dispozitivul necesită o putere de
încărcare mai mare de 65 W.
• Interfața USB de tip C a dispozitivului nu poate
accepta modul alternativ DP.
• Setați Windows la modul Projection (Proiecție).
• Asigurați-vă că nu este deteriorat cablul USB tip-C.
Când utilizați
conexiunea
USB tip-C
la computer,
laptop și așa
mai departe,
dispozitivul nu se
încarcă
Lipsă încărcare • Vericați dacă dispozitivul poate accepta unul dintre
prolurile de încărcare de 5 V/9 V/15 V/20 V.
• Vericați dacă notebook-ul necesită un adaptor >65
W.
• Dacă notebook-ul necesită un adaptor >65 W, este
posibil să nu se încarce prin conexiunea USB tip-C.
• Asigurați-vă că utilizați numai adaptorul Dell aprobat
sau adaptorul care vine împreună cu produsul.
• Asigurați-vă că nu este deteriorat cablul USB tip-C.
Încărcare
intermitentă
când utilizați
conexiunea
USB tip-C la
computer,
laptop și așa mai
departe
Încărcare
intermitentă
• Vericați dacă consumul maxim de energie al
dispozitivului depășește 65 W.
• Asigurați-vă că utilizați numai adaptorul Dell aprobat
sau adaptorul care vine împreună cu produsul.
• Asigurați-vă că nu este deteriorat cablul USB tip-C.
Lipsă imagine
când utilizați
conexiunea DP
la PC
Ecran negru • Vericați la ce standard DP (DP 1.1a sau DP 1.4)
este certicată placa dvs. gracă. Descărcați și
instalați cel mai recent driver pentru placa gracă.
• Unele plăci grace DP 1.1a nu pot accepta
monitoare DP 1.4. Accesați meniul OSD, la
selectarea Input Source (Sursă de intrare), apăsați
și mențineți apăsată tasta selectare DP timp de 8
secunde pentru a modica setarea monitorului de la
DP 1.4 la DP 1.1a.