Users Guide

Penyelesaian Masalah | 57
Masalah Masalah yang
Anda alami
Kemungkinan Solusi
Sinyal Input tidak
ada saat kontrol
pengguna
ditekan
Gambar tidak
ada, cahaya LED
berwarna putih
•Periksa sumber sinyal. Pastikan komputer tidak
dalam mode hemat daya dengan menggerakkan
mouse atau menekan tombol apa pun pada
keyboard.
•Periksa apakah kabel sinyal telah dipasang dengan
benar. Sambungkan kembali kabel sinyal, jika perlu.
•Atur ulang komputer atau pemutar video.
Gambar tidak
memenuhi
seluruh layar
Gambar tidak
dapat memenuhi
tinggi atau lebar
layar
•Karena format video yang berbeda (rasio aspek)
pada DVD, monitor mungkin menampilkan tayangan
dalam layar penuh.
•Jalankan diagnostik internal.
Gambar tidak
ada saat
menggunakan
sambungan
USB Tipe-C ke
komputer, laptop,
dan lainnya
Layar hitam •Periksa apakah interface USB Tipe-C pada
perangkat dapat mendukung mode alternatif DP.
•Periksa apakah perangkat memerlukan pengisian
daya lebih dari 65 W.
•Interface USB Tipe-C pada perangkat tidak dapat
mendukung mode alternatif DP.
•Atur Windows ke mode Proyeksi.
•Pastikan kabel USB Tipe-C tidak rusak.
Tidak mengisi
daya saat
menggunakan
sambungan
USB Tipe-C ke
komputer, laptop,
dan lainnya
Tidak mengisi
daya
•Periksa apakah perangkat dapat mendukung salah
satu dari prol pengisian daya 5 V/9 V/15 V/20 V.
•Periksa apakah Notebook memerlukan adaptor daya
>65 W.
•Jika Notebook memerlukan adaptor daya >65
W, sambungan USB Tipe-C mungkin tidak dapat
mengisi daya.
•Pastikan Anda hanya menggunakan adaptor yang
disetujui Dell atau adaptor yang disertakan bersama
produk.
•Pastikan kabel USB Tipe-C tidak rusak.
Pengisian daya
berselang saat
menggunakan
sambungan
USB Tipe-C ke
komputer, laptop,
dan lainnya
Pengisian daya
berselang
•Periksa apakah pemakaian daya maksimum
perangkat melebihi 65 W.
•Pastikan Anda hanya menggunakan adaptor yang
disetujui Dell atau adaptor yang disertakan bersama
produk.
•Pastikan kabel USB Tipe-C tidak rusak.
Gambar tidak
ada saat
menggunakan
sambungan DP
ke PC
Layar hitam •Periksa sertikasi standar DP (DP 1.1a atau DP 1.4)
yang berlaku pada Kartu Gras Anda. Unduh dan
instal driver kartu gras terbaru.
•Kartu gras DP 1.1a tertentu tidak dapat mendukung
monitor DP 1.4. Buka menu OSD, dalam pilihan
Sumber Input, tekan dan tahan DP tombol
yang
dipilih selama 8 detik untuk mengubah pengaturan
monitor dari DP 1.4 ke DP 1.1a.