Users Guide

Penyelesaian Masalah | 55
Masalah Umum
Tabel berikut berisi informasi umum tentang masalah monitor yang sering terjadi yang
mungkin Anda alami dan kemungkinan solusinya:
Gejala Umum Masalah yang
Anda Alami
Kemungkinan Solusi
Video Tidak Ada/
LED Daya mati
Gambar tidak
ada
•Pastikan kabel video yang menyambungkan monitor
dengan komputer telah tersambung dengan benar
dan kencang.
•Pastikan stopkontak berfungsi dengan baik
menggunakan peralatan listrik lainnya.
•Pastikan tombol daya ditekan sepenuhnya.
•Pastikan sumber input yang benar telah dipilih
dalam menu Sumber Input.
Video Tidak
Ada/LED Daya
menyala
Tidak ada
gambar atau
kecerahan
•Tingkatkan kecerahan dan kontras melalui OSD.
•Jalankan pemeriksaan tur uji mandiri monitor.
•Periksa apakah pin dalam konektor kabel video
bengkok atau rusak.
•Jalankan diagnostik internal.
•Pastikan sumber input yang benar telah dipilih
dalam menu Sumber Input.
Tidak ada video
di port HDMI/
DisplayPort/USB
Tipe-C
Saat tersambung
ke beberapa
perangkat
dongle/docking
di port, tidak
ada video saat
menyambung/
melepas kabel
Thunderbolt dari
notebook
•Lepas kabel HDMI/DisplayPort/USB Tipe C dari
dongle/perangkat docking, lalu pasang kabel
Thunderbolt docking ke notebook. Sambungkan
kabel HDMI/DisplayPort/USB Type-C 7 detik lagi.
Piksel Hilang Layar LCD terdiri
atas titik-titik
•Hidupkan dan matikan daya perangkat.
•Piksel yang mati secara permanen adalah kecacatan
alami yang dapat muncul dalam teknologi LCD.
•Untuk informasi selengkapnya tentang Kualitas
dan Kebijakan Piksel Monitor Dell, kunjungi situs
Dukungan Dell di: www.dell.com/support/monitors.
Piksel Lekat Layar LCD terdiri
atas titik-titik
cerah
•Hidupkan dan Matikan daya perangkat.
•Piksel yang mati secara permanen adalah kecacatan
alami yang dapat muncul dalam teknologi LCD.
•Untuk informasi selengkapnya tentang Kualitas
dan Kebijakan Piksel Monitor Dell, kunjungi situs
Dukungan Dell di: www.dell.com/support/monitors.
Masalah
Kecerahan
Gambar terlalu
redup atau
terlalu cerah
•Atur ulang monitor ke pengaturan pabrik.
•Sesuaikan kontrol kecerahan dan kontras melalui
OSD.
Masalah Terkait
Keselamatan
Tanda asap atau
percikan yang
terlihat
•Jangan lakukan langkah penyelesaian masalah apa
pun.
•Segera hubungi Dell.