Users Guide

54 | Fehlerbehebung
Allgemeine Probleme
Die folgende Tabelle enthält allgemeine Informationen über gängige Monitorprobleme und
mögliche Abhilfemaßnahmen:
Allgemeine
Symptome
Was Sie erleben Mögliche Lösungen
Kein Video/Betriebs-
LED leuchtet nicht
Kein Bild •Stellen Sie sicher, dass das Videokabel zwischen
Monitor Computer sicher angeschlossen ist.
•Prüfen Sie mit einem anderen Elektrogerät, ob die
Steckdose richtig funktioniert.
•Vergewissern Sie sich davon, dass die
Ein-/Austaste richtig gedrückt wurde.
•Stellen Sie sicher, dass im Menü Input Source die
richtige Eingangsquelle ausgewählt ist.
Kein Video/Betriebs-
LED leuchtet
Kein Bild oder keine
Helligkeit
•Erhöhen Sie Helligkeit und Kontrast über das
Bildschirmmenü.
•Führen Sie einen Monitorselbsttest durch.
•Prüfen Sie den Anschluss des Videokabels auf
verbogene oder abgebrochene Kontakte.
•Führen Sie die integrierte Diagnose aus.
•Stellen Sie sicher, dass im Menü Input Source die
richtige Eingangsquelle ausgewählt ist.
Kein Video am HDMI-/
DisplayPort-/USB-
Type-C-Anschluss
Bei Verbindung mit einem
Dongle/Docking-Gerät
am Anschluss wird kein
Video ausgegeben, wenn
das Thunderbolt-Kabel
vom Notebook getrennt/
angeschlossen wird
•Trennen Sie das HDMI-/DisplayPort-/USB-Type-
C-Kabel vom Dongle-/Docking-Gerät, verbinden
Sie dann das Docking-Thunderbolt-Kabel mit dem
Notebook. Schließen Sie nach 7 Sekunden das
HDMI-/DisplayPort-/USB-Type-C-Kabel an.
Fehlende Pixel LCD-Bildschirm weist
Punkte auf
•Schalten Sie das Gerät aus und wieder ein.
•Dauerhaft inaktive Pixel sind ein natürlicher Defekt,
der bei LCD-Technologie auftreten kann.
•Weitere Informationen zur Monitorqualitäts- und
Pixelrichtlinie von Dell nden Sie auf der Dell-
Support-Seite unter:
www.dell.com/support/monitors.
Dauerhaft leuchtende
Pixel
LCD-Bildschirm weist
helle Punkte auf
•Schalten Sie das Gerät aus und wieder ein.
• Dauerhaft inaktive Pixel sind ein natürlicher Defekt, der
bei LCD-Technologie auftreten kann.
•Weitere Informationen zur Monitorqualitäts- und
Pixelrichtlinie von Dell nden Sie auf der Dell-
Support-Seite unter:
www.dell.com/support/monitors.
Helligkeitsprobleme Bild zu dunkel oder zu
hell
•Setzen Sie den Monitor auf die Werkseinstellungen
zurück.
•Passen Sie Helligkeit und Kontrast über das
Bildschirmmenü an.
Sicherheitsrelevante
Probleme
Sichtbare Anzeichen von
Rauch oder Funken
•Führen Sie keine Schritte zur Fehlerbehebung durch.
•Wenden Sie sich umgehend an Dell.