Users Guide

56 | Řešení problémů
Problém Co vidíte Možná řešení
Chybí vstupní
signál při
stisknutí
ovládacích prvků
Chybí obraz,
indikátor svítí
bíle
•Zkontrolujte zdroj signálu. Pohnutím myší
nebo stisknutím libovolné klávesy na klávesnici
zkontrolujte, že počítač není v úsporném režimu.
•Zkontrolujte, zda je správně připojen signálový
kabel. V případě potřeby znovu připojte signálový
kabel.
•Restartujte počítač nebo video přehrávač.
Obraz nevyplňuje
celou obrazovku
Obraz nevyplňuje
obrazovku na
výšku nebo na
šířku
•Vzhledem k různým formátům obrazu (poměru
stran) disků DVD může monitor zobrazovat obraz na
celé obrazovce.
•Použijte integrovanou diagnostiku.
Chybí obraz
při připojení k
počítači, laptopu
apod. přes
rozhraní USB
Type-C
Černá obrazovka •Zkontrolujte, zda rozhraní USB Type-C na zařízení
podporuje alternativní režim DP.
•Zkontrolujte, zda zařízení nevyžaduje napájecí
výkon větší než 65 W.
•Rozhraní USB Type-C na zařízení nepodporuje
alternativní režim DP.
•Nastavte v systému Windows režim projekce.
•Ujistěte se, že kabel USB Type-C není poškozen.
Nedochází k
nabíjení při
připojení k
počítači, laptopu
apod. přes
rozhraní USB
Type-C
Nedochází k
nabíjení
•Zkontrolujte, zda zařízení podporuje jeden z těchto
nabíjecích prolů: 5V / 9V / 15V / 20V.
•Zkontrolujte, zda notebook nevyžaduje napájecí
adaptér s výkonem větším než 65 W.
•Pokud notebook vyžaduje napájecí adaptér o
výkonu větším než 65 W, při připojení přes rozhraní
USB Type-C se nemusí nabíjet.
•Používejte pouze adaptér schválený společností
Dell nebo adaptér dodaný s produktem.
•Ujistěte se, že kabel USB Type-C není poškozen.
Přerušované
nabíjení při
připojení k
počítači, laptopu
apod.
přes rozhraní
USB Type-C
Přerušované
nabíjení
•Zkontrolujte, zda maximální příkon zařízení
překračuje 65 W.
•Používejte pouze adaptér schválený společností
Dell nebo adaptér dodaný s produktem.
•Ujistěte se, že kabel USB Type-C není poškozen.
Chybí obraz
při připojení k
počítači přes
rozhraní DP
Černá obrazovka •Zkontrolujte, který standard DP (DP 1.1a nebo DP
1.4) vaše gracká karta podporuje. Stáhněte a
nainstalujte nejnovější ovladač gracké karty.
•Některé gracké karty DP 1.1a nepodporují monitory
DP 1.4. Přejděte v nabídce OSD do části Input
Source a stisknutím a podržením tlačítka
na 8
sekund na volbě DP změňte nastavení monitoru z
DP 1.4 na DP 1.1a.