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62 | Problemlösung
USB Type-C Ladung immer an
Mit dem Monitor können Sie Ihr Notebook oder Ihre mobilen Geräte über das USB
Type-C Kabel aufladen, auch wenn der Monitor ausgeschaltet ist. Unter
USB-C Ladung
finden Sie weitere Informationen. Diese Funktion ist nur verfügbar, wenn die Monitor
Firmwareversion M3B106 oder höher ist.
Sie können Ihre aktuelle Firmwareversion unter
Firmware überprüfen. Wenn dies nicht
verfügbar ist, besuchen Sie die Dell Download Support Seite für das neueste
Anwendungsinstallationsprogramm (Monitor Firmware Update Utility.exe) und lesen Sie
die Bedienungsanleitung zur Firmware Aktualisierung: www.dell.com/U3818DW.
Allgemeine Probleme
In der folgenden Tabelle finden Sie grundlegende Informationen zu allgemeinen
Monitorproblemen und zu möglichen Lösungen.
Allgemeine
Symptome
Beschreibung Mögliche Lösungen
Kein Bild/
Betriebsanzeige-
LED leuchtet nicht
Kein Bild • Achten Sie darauf, dass das Videosignalkabel richtig und
fest an Monitor und Computer angeschlossen ist.
• Überzeugen Sie sich davon, dass die Steckdose
ausreichend Strom liefert, indem Sie einfach
vorübergehend ein anderes Gerät anschließen.
• Vergewissern Sie sich, dass die Ein-/Austaste komplett
eingedrückt ist.
• Stellen Sie über das Eingabequelle
Eingabe-Quelle -Menü
sicher, dass die richtige Eingangsquelle ausgewählt ist.
Kein Bild/
Betriebsanzeige-
LED leuchtet
Kein Bild oder
keine Helligkeit
• Erhöhen Sie die Werte für Helligkeit und Kontrast über
das OSD.
• Führen Sie den Monitorselbsttest aus.
• Überprüfen Sie die Stecker am Videokabel auf verbogene
oder abgebrochene Kontaktstifte.
• Starten Sie die Selbstdiagnose.
• Stellen Sie über das Eingabequelle
Eingabe-Quelle -Menü
sicher, dass die richtige Eingangsquelle ausgewählt ist.
Unscharfes Bild Bild ist unscharf,
verschwommen
oder weist
Geistbilder auf
• Verzichten Sie auf Videoverlängerungskabel.
• Setzen Sie den Monitor auf die Werkseinstellungen
zurück.
• Die Bildauflösung auf das richtige Längen-/
Breitenverhältnis ändern.
Zittriges/
verwackeltes
Videobild
Unruhiges Bild
oder leichte
Bewegungen
• Setzen Sie den Monitor auf die Werkseinstellungen
zurück.
• überprüfen Sie die Umgebungsbedingungen.
• Bringen Sie den Monitor in einen anderen Raum und
testen Sie ihn dort.