Users Guide

72 │ การแกปญหา
เปดใชงานการชารจ USB Type-C เสมอ
จอภาพนี้อนุญาตใหคุณชารจโนตบุกหรืออุปกรณมือถือของคุณผานสายเคเบิล USB
Type-C แมวาจะจอภาพจะปดอยูก็ตาม โปรดดู USB-C Charging 90W (การ
ชารจ USB-C 90 W) สําหรับขอมูลเพิ่มเติม
คุณสามารถตรวจสอบเฟรมแวรปจจุบันของคุณไดใน Firmware (เฟรมแวร) หากไมมี
ใหเลือก ไปยังไซตสนับสนุนดาวนโหลดของ Dell สําหรับโปรแกรมติดตั้งแอพพลิเคชัน
ลาสุ
ด (Monitor Firmware Update Utility.exe) และดูคําแนะนําผูใชสําหรับ
การอัพเดตเฟรมแวร: www.dell.com/U3421WE
ปญหาทั่วไป
ตารางตอไปนี้บรรจุขอมูลทั่วไปเกี่ยวกับปญหาของมอนิเตอรที่คุณอาจพบ และวิธีที่อาจ
แกไขปญหาได:
อาการทั่วไป ปญหาที่พบ แนวทางแกไขที่เปนไปได
ไมมีภาพ/ไฟ LED
ดับ
ไมมีภาพ • ดูใหแนใจวาไดเชื่อมตอสายวิดีโอกับ
มอนิเตอรและคอมพิวเตอรถูกตอง และ
แนนดีแลว
• ตรวจสอบวาขั้วจายไฟทํางานอยางถูก
ตองหรือไมโดยใชอุปกรณไฟฟาอื่นๆ
• ตรวจสอบใหแน
ใจวา มีการกด ปุมเพา
เวอร แลว
• ตรวจสอบใหแนใจวาไดเลือกแหลง
สัญญาณขาเขาที่ถูกตองในเมนู Input
Source (แหลงสัญญาณขาเขา)
ไมมีภาพ/ไฟ LED
ติด
ไมมีภาพ หรือจอ
ไมสวาง
• เพิ่มความสวางและความคมชัดผาน OSD
• ดําเนินการตรวจสอบคุณสมบัติการ
ทดสอบตัวเองของมอนิเตอร
• ตรวจสอบพินในขั้วตอสายวิดีโอวาหัก
หรืองอหรือไม
• รันระบบตรวจวิเคราะหที่ติดตั้งมากับ
เครื
่อง
• ตรวจสอบใหแนใจวาไดเลือกแหลง
สัญญาณขาเขาที่ถูกตองในเมนู Input
Source (แหลงสัญญาณขาเขา)