Users Guide

Solución de problemas │ 83
Problemas específicos de Bus Serie Universal (USB)
Síntomas
comunes
Qué experimenta Soluciones posibles
La interfaz USB no
funciona
Los periféricos
USB no funcionan
• Compruebe que el monitor esté
encendido.
• Vuelva a conectar el cable ascendente
a su PC.
• Reconecte los periféricos USB
(conector descendente).
• Apague y vuelva a encender el monitor
de nuevo.
• Reinicie el equipo.
• Algunos dispositivos USB, como discos
duros portátiles externos, requieren
una corriente eléctrica más alta;
conecte el dispositivo directamente al
sistema informático.
El puerto USB
Typ e-C n o
suministra
alimentación
Los periféricos
USB no se pueden
cargar
• Compruebe que el dispositivo
conectado es compatible con la
especificación USB-C. El puerto USB
Type-C es compatible con USB 3.2
Gen1 y una salida de 90 W.
• Compruebe que utiliza el cable USB
Type-C que se entrega con su monitor.
La interfaz USB
5 Gbps (USB 3.2
Gen1) con
supervelocidad es
lenta
Los periféricos
USB 5 Gbps
(USB 3.2 Gen1)
con supervelocidad
que funcionan con
lentitud o no
funcionan para
nada
• Compruebe que su ordenador es
compatible con USB 5 Gbps (USB 3.2
Gen1) con supervelocidad.
• Algunos equipos tienen puertos
USB 3.2, USB 2.0 y USB 1.1. Asegúrese
de utilizar el puerto USB correcto.
• Vuelva a conectar el cable ascendente
a su PC.
• Reconecte los periféricos USB
(conector descendente).
• Reinicie el equipo.