Users Guide

Buku Petunjuk Dell Display Manager │ 13
Jika DDM tidak dapat mendeteksi dan/atau berkomunikasi dengan monitor Dell
yang didukung, lakukan tindakan berikut untuk mengatasi masalah:
1. Pastikan kabel video tersambung dengan benar ke monitor dan PC, terutama
konektor harus dicolokkan dengan rapat.
2. Periksa OSD monitor untuk memastikan DDC/CI diaktifkan.
3. Pastikan Anda mempunyai driver tampilan yang benar dan terbaru dari vendor
grafis (Intel, AMD, NVIDIA, dsb.). Driver tampilan seringkali menjadi penyebab
kegagalan DDM.
4. Lepaskan semua stasiun dudukan atau kabel perpanjangan atau konverter
antara monitor dan port grafis. Beberapa kabel perpanjangan, hub atau
konverter murah tidak dapat mendukung DDC/CI dengan baik dan dapat
menggagalkan DDM. Perbarui driver perangkat jika versi terbaru tersedia.
5. Restart sistem Anda.
DDM mungkin tidak dapat berfungsi dengan monitor berikut:
• Monitor Dell model sebelum tahun 2013 dan seri D monitor Dell. Anda dapat
merujuk ke situs web Dukungan Produk Dell untuk informasi selengkapnya
• Monitor game yang menggunakan teknologi G-sync berbasis NVIDIA
• Tampilan virtual dan nirkabel tidak mendukung DDC/CI
• Untuk beberapa monitor lama model DP 1.2, mungkin MST/DP 1.2 perlu
dinonaktifkan menggunakan OSD monitor
Jika PC tersambung ke Internet, Anda akan diberi pesan jika versi terbaru aplikasi
DDM tersedia. Sebaiknya Anda mengunduh dan memasang aplikasi DDM yang
terbaru.
Anda juga dapat memeriksa ketersediaan versi baru dengan mengklik kanan ikon
DDM sambil menekan dan menahan tombol 'Shift'.