Users Guide

การแกปญหา │ 69
3. กด ปุม 1 บนแผงดานหนาคางไวนาน 5 วินาที หนาจอสีเทาจะปรากฏขึ้น
4. ตรวจสอบหนาจอเพื่อหาสิ่งผิดปกติอยางละเอียด
5. กด ปุม 1 บนแผงดานหนาอีกครั้ง สีของหนาจอจะเปลี่ยนเปนสีแดง
6. ตรวจสอบการแสดงผลเพื่อหาสิ่งผิดปกติ
7. ทําตามขั้นตอนที่ 5 และ 6 ซ้ําอีกครั้ง เพื่อตรวจสอบการแสดงผลบนหนาจอสี
เขียว สีน้ําเงิน สีดํา สีขาว และขอความ
การทดสอบเสร็จสิ้นเมื่อหนาจอขอความปรากฏขึ
้น ออกจากการทํางานโดน ปุม 1 ซ้ําอีก
ครั้ง
ถาคุณตรวจไมพบสิ่งผิดปกติบนหนาจอ ดวยการใชเครื่องมือตรวจวิเคราะหที่ติดตั้งมา
พรอมเครื่อง แสดงวาจอภาพทํางานปกติ ตรวจสอบการดวิดีโอ และคอมพิวเตอร
เปดใชงานการชารจ USB Type-C เสมอ
จอภาพนี้อนุญาตใหคุณชารจโนตบุกหรืออุปกรณมือถือของคุณผานสายเคเบิล USB
Type-C แมวาจะจอภาพจะปดอยูก็ตาม ดูรายละเอียดเพิ่มเติมจาก USB-C Charging
(การชารจ USB-C) คุณสมบัตินี้ใชไดเฉพาะเมื่อจอภาพมีเฟรมแวรเปน M3B106 หรือใหม
กวา
คุณสามารถตรวจสอบเฟรมแวรปจจุบันของคุณไดใน Firmware (เฟรมแวร) หากไมมีให
เลือก ไปย
ังไซตสนับสนุนดาวนโหลดของ Dell สําหรับโปรแกรมติดตั้งแอพพลิเคชันลา
สุด (Monitor Firmware Update Utility.exe) และดูคําแนะนําผูใชสําหรับ
การอัพเดตเฟรมแวร: www.dell.com/U3219Q
ปญหาทั่วไป
ตารางตอไปนี้ประกอบดวยขอมูลทั่วไปเกี่ยวกับปญหาของจอภาพโดยทั่วไปที่คุณอาจ
ประสบ และแนวทางแกไขที่เปนไปได:
อาการทั่วไป ปญหาที่พบ แนวทางแกไขที่เปนไปได
ไมมีภาพ/ไฟ LED
ดับ
ไมมีภาพ • ดูใหแนใจวาไดเชื่อมตอสายวิดีโอกับจอ
ภาพและคอมพิวเตอรถูกตอง และแนนดี
แลว
• ตรวจสอบวาขั้วจายไฟทํางานเปน
ปกติ โดยใชอุปกรณไฟฟาอื่นทดสอบ
• ตรวจสอบใหแนใจวา ม
ีการกดปุมเปดปด
เครื่องแลว
• ตรวจสอบใหแนใจวา มีการเลือกแหลง
สัญญาณเขาที่ถูกตองในเมนู Input
Source (แหลงสัญญาณขาเขา)