Users Guide

Solucionar problemas | 99
Problemas específicos de Bus de serie universal (USB)
Síntomas
específicos
El problema Soluciones posibles
La interfaz USB
no funciona
Los periféricos
USB no
funcionan
• Compruebe que la pantalla está encendida.
• Reconecte el cable de entrada a su PC.
• Reconecte los periféricos USB (conector de
salida).
• Apague el monitor y vuelva a encenderlo.
• Reinicie el PC.
• Algunos dispositivos USB como los discos
duros portátiles requieren fuentes de
alimentación mayores; conecte el disco
directamente al PC.
La interfaz
Super speed
USB 3.0 Gen2 es
lenta.
Los periféricos
Super speed
USB 3.0 Gen2
funcionan lento
o no funcionan
de ninguna
manera.
• Compruebe que su PC es compatible con USB
3.0.
• Algunos ordenadores tienen puertos USB 3.0,
USB 2.0 y USB 1.1. Asegúrese de que utiliza el
puerto USB correcto.
• Reconecte el cable de entrada a su PC.
• Reconecte los periféricos USB (conector de
salida).
• Reinicie el PC.
Los periféricos
USB
inalámbricos
dejan de
funcionar
cuando se
conecta un
dispositivo USB
3.0
Los periféricos
USB
inalámbricos
que responden
lentamente o
solo funcionan
a medida que
se reduce la
distancia entre
usted y el
receptor
• Aumente la distancia entre los periféricos USB
3.0 y el receptor USB inalámbrico.
• Coloque el receptor USB inalámbrico lo
más cerca posible de los periféricos USB
inalámbricos.
• Utilice un cable USB extensor para colocar el
receptor USB inalámbrico lo más lejos posible
del puerto USB 3.0.
El USB no
funciona
No hay
funcionalidades
USB
Compruebe la fuente de entrada y la tabla de
asociación USB.