Users Guide

20 | Fejlfinding
Fejlfinding
Hvis DDM ikke virker på din skærm, viser DDM følgende ikon meddelelsesbakken.
Klik på ikonet, hvorefter DDM viser en mere detaljeret fejlmeddelelse.
Bemærk, at DDM kun virker med Dell-skærme. Hvis du bruger skærme fra andre
producenter, virker DDM ikke.
Hvis DDM ikke kan finde og/eller kommunikere med en understøttet Dell-skærm, skal
du gøre følgende for, at foretage en fejlfinding:
1. Sørg for, at videokablet er rigtig forbundet til din skærm og din computer . Sørg
især for, at stikkene sidder ordentligt i stikket.
2. Sørg for, at DDC/CI er slået til i skærmmenuen.
3. Sørg for, at du har den rigtige og nyeste grakdriver fra grakproducenten (Intel,
AMD, NVidia osv.). Grakdriver er ofte årsagen til DDM-fejl.
4. Fjern alle dockingstationer eller kabelforlængere eller konvertere mellem
skærmen og grakporten. Nogle billige forlængere, hubs og konvertere kan
muligvis ikke bruges med DDC/CI, så DDM ikke virker. Opdater driveren til en
sådan enhed, hvis den nyeste version er tilgængelig.
5. Genstart computeren.