Dell UltraSharp 24/27 USB-C 集線器顯 示器 - U2421HE/U2721DE 使用指南 型號: U2421HE/U2721DE 安規型號：U2421HEt/U2721DEt
註：「註」指出可協助您善用電腦的重要資訊。 注意：「注意」代表若未遵守指示，可能會導致硬體毀損或資料遺失。 警告：「警告」代表財物損失及人員傷亡的可能性。 Copyright © 2020 Dell Inc. 或其分支企業。版權所有。Dell, EMC, 及其他商標是Dell Inc. 或其分支企業的商標。其他商標各為其所有權人的商標。 2020 – 08 Rev.
目錄 關於顯示器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 包裝內容物 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 產品特色 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 零件與控制鈕 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 顯示器規格 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 隨插即用功能 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
疑難排解 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 自我測試 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 內建診斷 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 在 USB-C 充電設為關機時開啟時設定 USB-C 優先順序 . . . . . . . . . . 57 一般問題 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 產品特定問題 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 附錄 . . . . . . . . . . . . . .
關於顯示器 包裝內容物 顯示器隨附下列元件。請檢查是否已收到所有元件，如有缺少，請聯絡 Dell。 註：部分品項屬於選購品，因此並未隨附於顯示器。部分功能不適用於特定國家。 顯示器 立架 底座 電源線（因國家而異） USB Type-C 連接線（接 Type-C連接 埠） 關於顯示器 | 5
DP 連接線 U2421HE Color Calibration Factory Report Every Dell U2421HE is shipped incorporating pre-tuned standard mode(sRGB) with average Delta-E ≤2. This helps prevent significant color inconsistency or inaccuracy when content is displayed onscreen. In addition, a tighter grey-scale tracking on each U2421HE helps enable ultra-smooth color gradation. The factory measurements from this very unit are shown here. Be assured of Accurate, Precise and Consistent Onscreen Color with every Dell UltraSharp U2421HE.
零件與控制鈕 正面視圖 1 標號 1 2 2 說明 功能按鈕（如需更多資訊，請參閱顯示器操作） 電源開啟 關閉按鈕（附LED指示燈） 關於顯示器 | 7
背面視圖 1 DELL U2421HE Flat Panel Monitor / Monitor Plano Panel / Moniteur à écran plat / 液晶顯示器 Model No. / N° de Modelo / Numéro de modèle /型號: U2421HEt Input Rating / Entrada / Daya Tegangan / Tension d’entrée: 100-240V ~ 50/60Hz 1.6 A 輸入電源:交流電壓 100-240伏特, 1.5 安培, 50/60赫茲 Made in China / Fabricado en China / Fabriqués en Chine / Сделано в Китае / 製造地:中國 2 Consumo de energía en operación XX.
底部視圖 10 1 2 3 4 5 6789 標號 1 2 3 說明 AC 電源插孔 HDMI 連接埠 DP 連接器（輸入） 用途 連接顯示器的電源線 使用 HDMI 纜線 (選購) 連接電腦。 連接電腦的 DP 電纜。 4 USB Type-C/ DisplayPort 5 DP 連接器（輸出） 6&8 USB 下游連接埠（2） 7 音訊線路輸出連接埠 使用 USB Type-C 纜線連接至電腦。 USB 3.1 Type-C 連接埠具備最高傳輸速率及替代模式， 並支援 DP 1.4，最高解析度可達 1920 x1080 @ 60Hz (U2421HE) 及2560 x 1440 @ 60Hz (U2721DE)、PD 20V/3.
顯示器規格 型號 螢幕類型 面板類型 寬高比 可視影像尺寸 對角線 有效區域 水平 垂直 面積 像素點距 每英吋像素 (PPI) 觀賞角度 垂直 水平 亮度輸出 對比度 顯示畫面塗層 背光 反應時間 (灰階到灰階) 色深 色階* 校正精準度 10 | U2421HE 主動式矩陣 - TFT LCD 橫向電場效應技術 16:9 U2721DE 主動式矩陣 - TFT LCD 橫向電場效應技術 16:9 60.47 公分（23.8 英吋） 68.47 公分（27 英吋） 527.04 公釐（20.75 英吋） 296.46 公釐（11.67 英吋） 156246.3 平方公釐 （242.15 平方英吋） 0.2745 公釐 x 0.2745 公釐 92.5 596.74 公釐（23.49 英吋） 335.66 公釐（13.21 英吋） 200301.7 平方公釐 （310.30 平方英吋） 0.233 公釐 x 0.
連接性 • 1 x DP 1.4 (HDCP 1.4) • 1 x HDMI 1.4 (HDCP 1.4) • 1 x USB Type-C ( 切換模式為 DP 1.4，USB 3.1 上游連接埠， 先進供電 PD 高達 65 W) • 1 x DP ( 輸出 ) 配備 MST (HDCP 1.4) • 2 x USB 3.0 下游埠 • 2 x USB 3.0 含 BC1.2 充電功 能，2A ( 最大 ) • 1 x 類比 2.0 音訊線路輸出 (3.5mm 插孔 ) • 1 x RJ45 • 1 x DP 1.4 (HDCP 1.4) • 1 x HDMI 1.4 (HDCP 1.4) • 1 x USB Type-C ( 切換模式為 DP 1.4，USB 3.1 上游連接埠， 先進供電 PD 高達 65 W) • 1 x DP ( 輸出 ) 配備 MST (HDCP 1.4) • 2 x USB 3.0 下游埠 • 2 x USB 3.0 含 BC1.2 充電功 能，2A ( 最大 ) • 1 x 類比 2.0 音訊線路輸出 (3.
預設顯示模式 U2421HE 顯示模式 720 x 400 水平頻率 （kHz） 31.5 垂直頻率 （Hz） 70.0 像素時脈 （MHz） 28.3 同步極性 （水平 垂直） -/+ VESA, 640 x 480 31.5 60.0 25.2 -/- VESA, 640 x 480 37.5 75.0 31.5 -/- VESA, 800 x 600 37.9 60.3 40.0 +/+ VESA, 800 x 600 46.9 75.0 49.5 +/+ VESA, 1024 x 768 48.4 60.0 65.0 -/- VESA, 1024 x 768 60.0 75.0 78.8 +/+ VESA, 1152 x 864 67.5 75.0 108.0 +/+ VESA, 1280 x 1024 64.0 60.0 108.0 +/+ VESA, 1280 x 1024 80.0 75.0 135.0 +/+ VESA, 1600 x 900 60.0 60.0 108.
DP MST Multi-Stream Transport (MST)模式 U2421HE MST源顯示器 1920 x 1080/60 Hz 可支持外部顯示器最大數量 1920 x 1080/60 Hz 3 註： 支援的最大外部螢幕解析度僅 1920 x 1080 60Hz。 U2721DE MST源顯示器 2560 x 1440/60 Hz 可支持外部顯示器最大數量 2560 x 1440/60 Hz 1 註： 支援的最大外部螢幕解析度僅 2560 x 1440 60Hz。 USB-C MST Multi-Stream Transport (MST)模式 U2421HE OSD 顯示資訊：連結速率 （目前） HBR3 HBR2 可支持外部顯示器最大數量 1920 x 1080/60 Hz 2 1 U2721DE OSD 顯示資訊：連結速率 （目前） HBR3 (高解析度) HBR3 (高資料速度) HBR2 (高解析度) HBR2 (高資料速度) 可支持外部顯示器最大數量 2560 x 1440/60 Hz 1 0 1 0 電氣規格 型號 影像輸入訊號 輸入電壓 湧浪電流 頻率
物理特性 型號 U2421HE U2721DE 接頭類型 • DP連接器 (包含 DP 輸入和 DP 輸出) • HDMI連接器 • USB Type-C 連接器 • 音訊線路輸出 • RJ-45 連接器 • USB 下游連接埠 x4 （含 電池圖示的連接 埠支援 BC 1.2。） DP 轉 DP 1.8 M 纜線 USB Type-C 1.0 M 纜線 • DP連接器 (包含 DP 輸入和 DP 輸出) • HDMI連接器 • USB Type-C 連接器 • 音訊線路輸出 • RJ-45 連接器 • USB 下游連接埠 x4 （含 電池圖示的連接 埠支援 BC 1.2。） DP 轉 DP 1.8 M 纜線 USB Type-C 1.0 M 纜線 478.4 公釐（18.84 英吋） 348.4 公釐（13.72 英吋） 538.5 公釐（21.20 英吋） 165.0 公釐（6.50 英吋） 520.2 公釐（20.48 英吋） 390.2 公釐（15.36 英吋） 612.2 公釐（24.10 英吋） 180.0 公釐（7.09 英吋） 313.7 公釐（12.35 英吋） 538.
環境特性 型號 U2421HE/U2721DE 遵循標準 • 能源之星認證的顯示器 • EPEAT 標章（如適用）因各國家而異。請參閱 www.epeat.net 了解各國的註冊狀態 • TCO 認證顯示器 • 符合 RoHS 規範 • 無 BFR/PVC 顯示器 (不包括外部纜線) • 符合 NFPA 99 漏電流規範 • 能源計量表可即時顯示出顯示器目前的耗電程度 溫度 運作 0℃ 至 40℃（32 °F 至 104 °F） 未運作 -20℃ 至 60℃（-4 °F 至 140 °F） 濕度 運作 10% 至 80%（非冷凝） 未運作 5% 至 90%（非冷凝） 高度 運作 最高 5,000 公尺（16,404 英尺） 未運作 最高 12,192 公尺（40,000 英尺） 散熱 U2421HE 478.02 BTU/時（最大） 59.75 BTU/時（標準值） U2721DE 546.30 BTU/時（最大） 113.
電源管理模式 若您的電腦有安裝 VESA DPM 相容繪圖卡或軟體，則顯示器未使用時會自動減少耗電量。 這稱為省電模式*。若電腦偵測到鍵盤、滑鼠或其他輸入裝置發出輸入訊號，則顯示器會自 動恢復運作。以下表格列出耗電量以及自動省電功能的燈號： U2421HE VESA 模式 一般操作 水平同步 作用 垂直同步 作用 影像 作用 電源指示燈 白色 主動關閉模式 停用 停用 關閉 關閉 - - - 白色 （發光的） 關閉 耗電量Pon 總能耗 (TEC) 12.87 W 43.56 kWh 垂直同步 作用 影像 作用 電源指示燈 白色 主動關閉模式 停用 停用 關閉 關閉 - - - 白色 （發光的） 關閉 耗電量Pon 總能耗 (TEC) 19.9 W 64.3 kWh 耗電量 140 W（最大）** 17.5 W（標準值） <0.3 W <0.3 W U2721DE VESA 模式 一般操作 16 | 水平同步 作用 關於顯示器 耗電量 160 W（最大）** 33.2 W（標準值） <0.3 W <0.
OSD 只在正常操作模式下運作。如果在主動關閉模式下按任何按鈕，會顯示以下訊息： Dell UltraSharp 24/27 Monitor No DP signal from your device. Press any key on the keyboard or move the mouse or wake it up. If there is no display, press the monitor button again to select the correct input source.
針腳配置 DP 連接器（輸入） 針腳編號 20 pin 端，已連接訊號連接線 1 ML3(n) 2 GND 3 ML3(p) 4 ML2(n) 5 GND 6 ML2p) 7 ML1(n) 8 GND 9 ML1(p) 10 ML0(n) 11 GND 12 ML0(p) 13 CONFIG1 14 CONFIG2 15 AUX CH (p) 16 GND 17 AUX CH (n) 18 熱插拔偵測 19 返回 20 DP_PWR 18 | 關於顯示器
DP 連接器（輸出） 針腳編號 20 pin 端，已連接訊號連接線 1 ML0(p) 2 GND 3 ML0(n) 4 ML1(p) 5 GND 6 ML1(n) 7 ML2(p) 8 GND 9 ML2(n) 10 ML3(p) 11 GND 12 ML3(n) 13 CONFIG1 14 CONFIG2 15 AUX CH(p) 16 GND 17 AUX CH(n) 18 熱插拔偵測 19 返回 20 DP_PWR 關於顯示器 | 19
HDMI 連接器 針腳編號 19 pin 端，已連接訊號連接線 1 TMDS DATA 2+ 2 TMDS DATA 2 SHIELD 3 TMDS DATA 2- 4 TMDS DATA 1+ 5 TMDS DATA 1 SHIELD 6 TMDS DATA 1- 7 TMDS DATA 0+ 8 TMDS DATA 0 SHIELD 9 TMDS DATA 0- 10 TMDS CLOCK+ 11 TMDS CLOCK SHIELD 12 TMDS CLOCK- 13 CEC 14 Reserved (N.C.
USB Type-C 連接器 針腳 訊號 針腳 訊號 A1 GND B12 GND A2 SSTXp1 B11 SSRXp1 A3 SSTXn1 B10 SSRXn1 A4 VBUS B9 VBUS A5 CC1 B8 SBU2 A6 Dp1 B7 Dn1 A7 Dn1 B6 Dp1 A8 SBU1 B5 CC2 A9 VBUS B4 VBUS A10 SSRXn2 B3 SSTXn2 A11 SSRXp2 B2 SSTXp2 A12 GND B1 GND 關於顯示器 | 21
通用串列匯排流（USB）介面 本節提供顯示器可用的 USB 連接埠之相關資訊。 註：使用電池充電規範 1.2 版相容裝置時，USB 下游連接埠（標記 電池圖示的 連接埠）最高 2 A；其他 USB 下游連接埠最高 0.9 A。 電腦具有下列 USB 連接埠： • 4 個下游 - 2 個位於左側，2 個位於底部 充電埠 - 若裝置相容 BC 1.2，則含有 電池圖示的連接埠支援快速充電功能。 註：顯示器的 USB 連接埠僅能在顯示器開啟或處於省電模式時運作。在省電模式中，插 入 USB 纜線（Type-C 轉 Type-C）可讓 USB 連接埠正常運作。否則，請確認 USB 的 OSD 設定。若設定為「待機時開啟」，USB 將正常運作，否則 USB 會停用。若關閉再 開啟顯示器電源，已安裝的周邊裝置可能需要數秒才能恢復正常功能。 傳輸速度 資料速率 最大功耗（每連接埠） 超高速（SuperSpeed） 5 Gbps 4.5 W 高速（Hi-Speed） 480 Mbps 2.5 W 全速（Full speed） 12 Mbps 2.
RJ45 連接埠 (接頭側) 針腳 訊號 針腳 訊號 1 TD1 + 8 TD3 - 2 TD1 - 9 TD4 + 3 TD2 + 10 TD4 - 4 TD2 - 11 GREEN_ORANGE 5 CT 12 GREEN_ORANGE 6 CT 13 GREEN 7 TD3 + 14 GREEN GREEN RJ45 CABLE SIDE PHY SIDE GREEN ORANGE 2kV, 1000pF SHIELD GROUND 驅動程式安裝 安裝適用於系統的 Realtek USB GBE Ethernet Controller Driver for Dell U2421HE/ U2721DE。可從 www.dell.com/support 的「驅動程式與下載」區域下載。 網路 (RJ45) 資料速率 (透過 USB-C)： 1). 視訊優先：480 Mbps 2). 資料優先：1000 Mbps 註：此 LAN 連接埠符合 1000Base-T IEEE 802.
RJ45 接頭 LED 狀態： Right LED Left LED LED 色彩 說明 右側 LED 黃色或綠色 速度指示燈： • 亮黃燈 - 1000 Mbps • 亮綠燈 - 100 Mbps • 熄滅 - 10 Mbps 左側 LED 綠色 連結 / 活動指示燈： • 閃爍 - 連接埠上有活動。 • 亮綠燈 - 正在建立連結。 • 熄滅 - 未建立連結。 註：RJ45 纜線並非隨附的標準配件。 24 | 關於顯示器
隨插即用功能 您可將顯示器安裝在任何支援隨插即用功能的電腦。顯示器會自動採用顯示資料頻道 （DDC）通訊協定為電腦提供延伸顯示識別資料（EDID），使電腦可自行配置並將顯示器 設定最佳化。大多數的顯示器安裝步驟皆會自動進行；若有需要，則可自行選擇其他設定。 如需有關變更顯示器設定的詳細資訊，請參閱顯示器操作。 LCD 顯示器品質與像素原則 在 LCD 顯示器的製造過程中，有一或多個像素保持不變狀態並非異常情況。這些像素難以 用肉眼察覺，但其並不會影響顯示器的品質或可用性。如需 Dell 顯示器品質與像素原則的 詳細資訊，請造訪 www.dell.
架設顯示器 安裝立座 註：顯示器從工廠出貨時，已將立架和立座拆下。 註：下列流程適用於預設立座。 若是您購買任何其他立座，請參閱立座隨附的說明文件 以進行設定。 注意：將顯示器放置在平坦、清潔及柔軟的表面上，以避免刮傷顯示器面板。 安裝顯示器底座： 1 將底座基部凸出的區塊對準底座上的配對插槽。 2 將底座基部區塊完全插入底座插槽中。 3 提起螺絲柄並順時針轉動。 4 完全鎖緊螺絲後，將螺絲柄平面摺入凹槽內。 26 | 架設顯示器
1 取下螢幕保護蓋，並將螢幕正面朝下擺放。 2 將底座上方部位的兩個凸緣插入螢幕背面的溝槽。 3 按下立座，直至立座扣入定位。 架設顯示器 | 27
使用傾斜、旋轉和垂直展開功能 註：此步驟適用於含立座的顯示器。 購買任何其他立座時，請參閱立座各自的架設指 南， 取得架設說明。 「傾斜（Tilt）」、「旋轉（Swivel）」及「垂直延伸（Vertical Extension）」 透過連接顯示器的立架，您可將顯示器傾斜至最舒適的觀賞角度。 5° 40° 130 mm 40° 21° 註：立座於顯示器原廠出貨時已經拆下。 旋轉顯示器 在您旋轉顯示器之前，您的顯示器應完全垂直伸展並完全傾斜以避免撞擊顯示器的底邊。 1 90° 2 28 | 架設顯示器 90°
註：欲在您的 Dell 電腦上使用顯示旋轉功能（風景與肖像檢視），您需要 更新顯卡驅動 程式(顯示器未隨附)。 欲下載顯卡驅動程式， 請至 www.dell.com/support 並在下載區 的視訊驅動程式找到最新的驅動程式 。 註：在肖像檢視模式中時，圖形密集的應用程式中效能 可能會降低（3D 遊戲等。） 調整您系統的旋轉顯示設定 在旋轉您的顯示器之後，您必須完成下方程序以調整您系統的旋轉顯示設定。 註：若您使用非 Dell 電腦，您必須至顯卡驅動程式網站或您電腦製造商網站取得有關旋 轉作業系統的資訊。 欲調整旋轉顯示設定： 1 2 3 4 請在桌面上按一下右鍵，然後按一下內容。 在 設定 分頁上，按一下 進階。 若您使用 AMD 圖形卡，請選擇旋轉選項並設定偏好的旋轉。 若您使用 nVidia 圖形卡，請選擇 nVidia 選項，在左手列選擇 NVRotate ，接著選擇偏 好的旋轉。 5 若您使用 Intel® 圖形卡，請選擇 Intel 圖形選項，請點選圖形屬性，選擇旋轉選項，接 著設定偏好的旋轉。 註：若您未見旋轉選項或旋轉不正確，請至 www.dell.
連接顯示器 警告：開始進行此章節的任何程序前， 請遵循安全說明的指示。 將顯示器接至電腦： 1 關閉電腦電源。 2 將 DP/USB Type-C 連接線連接至顯示器及電腦。 3 開啟螢幕。 4 在螢幕的 OSD 選單中選擇正確的輸入來源，然後開啟電腦電源。 註：U2421HE/U2721DE 預設設定值為 DP 1.4。A DP 1.
連接顯示器應用 DP（MST）功能 DP DP DP out DP 註：支援 DP MST 功能。要使用此功能，您的 PC 圖形卡必須保證 DP 1.2 的 MST 選 項。 註：使用 DP 輸出接頭時請拔除橡膠塞。 連接 USB Type-C 纜線 USB Type-C USB Type-C 顯示器的 USB Type-C 連接埠： • 可做為 USB Type-C 或 DisplayPort 1.
連接顯示器應用 USB-C（MST）功能 DP in USB Type-C DP out USB Type-C 註：經由 MST 使用 U2719DC 的支援數量上限以 USB-C 來源的頻寬為準。請參閱「產 品特定問題 – 使用 USB-C MST 時無影像」。 註：使用 DP 輸出接頭時請拔除橡膠塞。 連接顯示器與 RJ45 纜線 (選購) USB Type-C RJ45 USB Type-C 32 | 架設顯示器
整理連接線 再將所有必要的接線接到電腦和顯示器之後（連接方法請閱連接顯示器）如上所示將所有 接線整妥當。 拆除顯示器立座 注意：為避免移除底座時刮傷 LCD 螢幕，請確定顯示器放置於乾淨柔軟的表面上。 註：下列流程適用於預設立座。 若是您購買任何其他立座,請參閱立座隨附的說明文件以 進行設定。 拆下立座： 1 請將顯示器放置在軟布或軟墊上。 2 按住底座卸除按鈕。 3 將底座提起，自顯示器移除。 3 2 架設顯示器 | 33
壁掛安裝（選擇性） U2421HE 註：使用 M4 x 10 mm 螺絲，將顯示器與牆壁裝設套件連接。 請參考 VESA 相容牆壁裝設套件隨附的指示說明。 1 將顯示器放在平穩的桌面，並加墊軟布或墊子。 2 拆下立座。 3 使用十字螺絲起子拆除固定塑膠蓋的四顆螺絲。 4 將壁掛套件-的壁掛架安裝至顯示器。 5 遵照壁掛套件隨附的說明書將顯示器安裝至牆壁。 註：僅限搭配名列 UL 或 CSA 或 GS 標準的壁掛式托架使用，且最小重量/承載重量為 3.37 kg (U2421HE) / 4.
顯示器操作 開啟顯示器電源 按下 按鈕以開啟顯示器。 使用前面板控制項目 使用顯示器底側的控制按鈕調整顯示影像的特性。使用按鈕調整控制項目時，OSD 會在控 制項目變更時顯示特性的數值。 1 2 3 4 5 顯示器操作 | 35
下表為前面板按鈕的說明： 前-面板按鈕 說明 1 使用此按鈕可從預設色彩模式清單中進行選擇。 捷徑鍵： 預設模式 2 使用本按鈕從輸入來源清單中選擇。 捷徑鍵： 輸入來源 3 使用此按鈕可啟動螢幕顯示（OSD）並選取 OSD 中的 選項。 請參閱進入功能表系統。 功能表 4 使用此按鈕可返回主功能表或退出 OSD 主功能表。 離開 5 使用Power(電源)按鈕開啟與關閉顯示器。 白色 LED 表示顯示器已開啟，功能正常。 亮白色 LED 表示 DPMS 省電模式。 Power(電源) （附電源指示燈） 36 | 顯示器操作
使用 OSD 鎖定功能 顯示器上的控制按鈕鎖定後，可以防止使用者存取控制功能。也可以防止在多顯示器並排配 置中意外啟動。 Dell UltraSharp 24/27 Monitor Brightness/Contrast Language Input Source Rotation Color Transparency Display Timer Menu Lock Personalize Reset Menu Menu Buttons Power Button Menu + Power Buttons Others Disable 1. 會出現以下訊息： Dell UltraSharp 24/27 Monitor Are you sure you want to lock the Menu Buttons? To unlock the Buttons, refer to the User’s Guide. Yes No U2421HE/U2721DE 2.
選項 說明 4 使用此圖示以執行內建診斷，請參閱內建診斷。 內建診斷 3.
前-面板按鈕 使用顯示器前方的按鈕可調整影像設定。 1 2 3 前-面板按鈕 說明 1 使用向上（升高）和向下（降低）按鍵可調整 OSD 功能表中 的項目。 向上 向下 2 使用確定按鍵可確認所選項目。 確定 3 使用返回按鍵可回到上一層功能表。 返回 顯示器操作 | 39
使用螢幕顯示（OSD）功能表 進入功能表系統 註：若移至另一層 OSD 功能表、退出 OSD 功能表或等候 OSD 功能表消失，則顯示器 將自動儲存您使用 OSD 功能表所作的任何變更。 1 按下 按鈕可啟動 OSD 功能表並顯示主功能表。 Dell UltraSharp 24/27 Monitor Brightness/Contrast Input Source Color 75 % Display Menu 75 % Personalize Others 2 按下 3 按一下 和 按鈕可在選項之間移動。在不同圖示之間移動時，選項名稱會反白。 或 或 按鈕可啟動反白的選項。 4 按下 和 5 按下 按鈕進入滑桿，然後使用 6 按 40 按鈕可選取所需參數。 鍵，返回前一選單，按 | 顯示器操作 或 按鈕即可變更功能表上的指標。 接受並返回前一選單。
圖示 功能表與子功 能表 說明 亮度 使用此功能表可啟動亮度 對比度 對比度調整功能。 Dell UltraSharp 24/27 Monitor Brightness/Contrast Input Source Color 75 % Display Menu 75 % Personalize Others 亮度 對比度 輸入來源 可調整背光的明亮度（最低為 0；最高為 100）。 按下 按鈕可調高亮度。 按下 按鈕可調低亮度。 請先調整亮度，並只在需要進一步調整時再調整對比度。 按鈕可增加對比度，按下 按鈕則降低對比度（0 到 按下 100）。 利用對比度可調整顯示器影像的明暗差異。 使用 Input Source（輸入來源）功能表可選擇連接至顯示器的 各種影像輸入。 Dell UltraSharp 24/27 Monitor Brightness/Contrast USB Type-C Input Source DP Color HDMI Display Auto Select On Menu Auto Select for USB-C Pr
圖示 功能表與子功 能表 USB Type-C 說明 若使用 USB Type-C 連接線連接電腦與顯示器。 按下 DP 選擇 USB Type-C 輸入來源。 若使用 DP 連接線連接電腦與顯示器。 按下 HDMI 自動選擇 選擇 DP 輸入來源。 若使用 HDMI 連接線連接電腦與顯示器。 按下 選擇 HDMI 輸入來源。 使用 選擇自動選擇，螢幕會掃描可用的輸入來源。 自動選擇 USB-C 讓您設定自動選擇 USB Type-C： • 提示多重輸入：隨時為使用者顯示切換為 USB Type-C 視訊輸 入訊息，以選擇是否切換 • 是：定標器永遠切換為 USB Type-C 視訊而不在連接 USB Type-C 時詢問。 • 否：定標器不從其他可用輸入自動切換為 USB Type-C 視訊。 重設輸入來源 將顯示器的輸入來源重設為原廠預設值。 色彩 使用色彩功能表調整色彩設定模式。 Dell UltraSharp 24/27 Monitor Brightness/Contrast Preset Modes Standard Input Source Input
圖示 功能表與子功 能表 預設模式 說明 當您選擇預設模式後，即可在清單中選擇標 準、ComfortView、Multiscreen、影片、遊戲、色溫或自訂 色彩。 Dell UltraSharp 24/27 Monitor • • • • • • • Brightness/Contrast Preset Modes Standard Input Source Input Color Format ComfortView Color Reset Color Multiscreen Match Display Movie Menu Game Personalize Color Temp.
圖示 功能表與子功 能表 輸入色彩格式 說明 可設定為下列影像輸入模式： • RGB：若您的顯示器使用 USB Type-C、DP纜線連接至電 腦 (或 DVD 播放器)，請選擇此選項。 • YPbPr：若您的 DVD 播放器僅支援 YPbPr 輸出，則選擇此 選項。 Dell UltraSharp 24/27 Monitor Brightness/Contrast Preset Modes Input Source Input Color Format RGB Color Reset Color YPbPr Display Menu Personalize Others 色度 飽和度 重設色彩 顯示 或 調整色度，調整範圍介於「0」至「100」。 使用 註：色度調整功能只有在影片與遊戲模式中才能使用。 或 調整飽和度，調整範圍介於「0」至「100」。 使用 註：飽和度調整功能只有在影片與遊戲模式中才能使用。 將顯示器的色彩重設為原廠預設值。 使用顯示設定調整影像。 Dell UltraSharp 24/27 Monitor Brightness/Contrast Aspec
圖示 功能表與子功 能表 銳利度 說明 銳化或柔化影像。 使用 或 可調整銳利度範圍為「0」至「100」。 反應時間 MST 您可將回應時間設定為正常或快速。 DP Multi Stream Transport，設為 ON 可啟用 MST (DP 輸出)， 設為 OFF 可停用 MST 功能。 註：連接 DP/USB Type-C 上游纜線及 DP 下游纜線時，顯示器 將自動設定 MST = ON，此動作只能在原廠重設或顯示器重設 時完成。 USB-C 優先 順序 (僅適用於 U2721DE) 允許您指定在使用 USB Type-C 連接埠 DisplayPort 時優先 以高解析度（High Resolution（高解析度））或高速（High Data Speed（高資料速度））傳輸資料。 註：如果電腦沒有內建電池組並且直接從顯示器 USB Type-C 連接埠供電（例如 Dell OptiPlex Ultra Desktop），則快速變 更 USB-C Prioritization（USB-C 優先順序）會中斷從顯示器 到電腦的電源。請將 USB-C Charging（USB-C 充電）設
圖示 功能表與子功 能表 計時器 鎖定 說明 OSD 持續時間：可設定按下按鈕後 OSD 持續顯示的時間長 度。 和 按鈕可調整滑桿（1 秒為單位），範圍為 5 到 使用 60 秒。 防止使用者存取調整功能。鎖定按鈕。 Dell UltraSharp 24/27 Monitor Brightness/Contrast Language Input Source Rotation Color Transparency Display Timer Menu Lock Menu Buttons Personalize Reset Menu Power Button Others Menu + Power Buttons Disable 重設功能表 46 | 顯示器操作 • • • 選單按鈕：透過 OSD 鎖定選單按鈕。 電源按鈕：透過 OSD 鎖定電源按鈕。 選單 + 電源按鈕：透過 OSD 鎖定所有選單和電源按鈕。 • 停用：按住電源按鈕左側的 將功能表設定還原成原廠預設值。 按鈕 4 秒。
圖示 功能表與子功 能表 說明 個人化 Dell UltraSharp 24/27 Monitor Brightness/Contrast Shortcut Key 1 Preset Modes Input Source Shortcut Key 2 Brightness/Contrast Color Power Button LED On During Active Display USB-A Charging Off During Standby Menu USB-C Charging Off During Power Off Personalize Reset Personalization Others 捷徑鍵 1 捷徑鍵 2 電源按鈕 LED USB-A 充電 USB-C 充電 重設個人化 選擇預設模式、亮度/對比、輸入來源、長寬比、旋轉設為捷徑 鍵 1。 選擇預設模式、亮度/對比、輸入來源、長寬比、旋轉設為捷徑 鍵 2。 可設定電源燈的狀態以節省電力。 讓您在顯示器待機模式期間啟用或停用 USB Type-A（下游連接 埠）充電功能。 附註：此選項只
圖示 功能表與子功 能表 其他 說明 Dell UltraSharp 24/27 Monitor Brightness/Contrast Display Info Input Source DDC/CI On Color LCD Conditioning Off Display Firmware M2T101 Menu Service Tag H8CJ2NF Personalize Reset Others Others Factory Reset ENERGY STAR® 選取此選項可調整 DDC/CI、LCD 調適等 OSD 設定。 Display Info (顯示器資訊) DDC/CI 顯示器目前的設定。 您可透過 DDC/CI（顯示資料頻道 指令介面）使用電腦軟體調 整顯示器設定。 選擇 Off 可關閉此功能。 啟用此功能將可獲得最佳的使用者體驗，並讓顯示器發揮最佳 效能。 Dell UltraSharp 24/27 Monitor 48 | 顯示器操作 Brightness/Contrast Display Info Input Sourc
圖示 功能表與子功 能表 LCD 調適 說明 可協助減少不常見的的影像殘留情況。 此程序所需的執行時間視影像殘留程度而定。選擇 On 可啟動 程序。 Dell UltraSharp 24/27 Monitor Brightness/Contrast Display Info Input Source DDC/CI Color LCD Conditioning On Display Firmware Off Menu Service Tag Personalize Reset Others Others Factory Reset 韌體 韌體版本。 服務標籤 顯示服務標籤。服務標籤屬於一種允許 Dell 識別產品規格及存 取保固資訊的唯一英數識別碼。 註：服務標籤也印刷在支架底座的標籤上。 將 DDC/CI 等其他設定還原成原廠預設值。 重設其他 原廠值重設 將所有預設值恢復成出廠預設設定。這些也是 ENERGY STAR® 測試的設定。 Dell UltraSharp 24/27 Monitor Brightness/Contrast Display Inf
OSD 警告訊息 若顯示器未支援特定解析度模式，則會出現下列訊息： U2421HE Dell UltraSharp 24 Monitor The current input timing is not supported by the monitor display. Please change your input timing to 1920x1080, 60Hz or any other monitor listed timing as per the monitor specifications. U2421HE U2721DE Dell UltraSharp 27 Monitor The current input timing is not supported by the monitor display. Please change your input timing to 2560x1440, 60Hz or any other monitor listed timing as per the monitor specifications.
顯示器進入省電模式時，會出現以下訊息： Dell UltraSharp 24/27 Monitor Entering Power Save Mode. U2421HE/U2721DE 啟動電腦並喚醒顯示器，以進入 OSD。 若按下電源按鈕以外的任一按鈕，則會依據您所選擇的輸入來源，出現下列其中一種訊息： Dell UltraSharp 24/27 Monitor No DP signal from your device. Press any key on the keyboard or move the mouse or wake it up. If there is no display, press the monitor button again to select the correct input source.
在下列條件中，用支援 DP 替代模式的纜線連接顯示器時會顯示訊息： • USB-C 自動選擇設為有多個輸入時提示。 • DP 纜線連接至顯示器。 Dell UltraSharp 24/27 Monitor Switch to USB-C Video Input: Yes No U2421HE/U2721DE 如果 USB-C Charging （USB-C 充電） 設為 Off During Power Off（關機時關閉）： • 在顯示功能中將 USB-C Prioritization（USB-C 優先順序）的 OSD 項目設為 High Resolution（高解析度）時，會出現以下訊息： Dell UltraSharp 27 Monitor If your PC is Dell Optiplex Ultra and powered from USB-C, you need to carry out the following steps before switching option: 1. Select ‘ No’ 2.
如果 USB-C Charging （USB-C 充電 ）設為 On During Power Off（關機時開啟）， 則在顯示功能中將 USB-C Prioritization（USB-C 優先順序）的 OSD 項目設為 High Resolution（高解析度）或 High Data Speed（高資料速度）時，會出現以下訊息： Dell UltraSharp 27 Monitor Dynamic switching of USB-C Prioritization is disabled when Always On USB-C Charging is enabled. To change USB-C Prioritization: 1. Shutdown the PC 2. Activate Input Source menu 3. Press and hold key on USB Type-C input for 8 seconds.
USB-C Charging（USB-C 充電 ）設為 On During Power Off（關機時開啟）且 USB-C Prioritization（USB-C 優先順序）設為 High Data Speed（高資料速度）時，請在其他功 能中選擇出廠重設的 OSD 項目，將出現以下訊息： Dell UltraSharp 24/27 Monitor Are you sure you want to reset to default settings? Yes No U2421HE/U2721DE 當您選擇「是」以重設為預設設定時，會出現以下訊息： Dell UltraSharp 24/27 Monitor Easy Initial Setup: Select ‘Yes’ to enable the following function(s): • Always on USB -C Charging Yes No When ‘Yes’ is select, power consumption may increase.
疑難排解 警告：開始進行此章節的任何程序前，請遵循安全說明的指示。 自我測試 您的顯示器提供自我測試功能，可檢查顯示器是否正常運作。 若已正確連接顯示器與電腦， 但畫面仍為黑暗，則請依照下列步驟執行顯示器自我測試： 1 關閉電腦與顯示器的電源。 2 拔除電腦後側的顯示器連接線。為了確保自我測試正常運作，請拔除電腦後側的數位和 類比連接線。 3 開啟顯示器電源。 若顯示器未偵測到影像訊號，且運作正常，則會在畫面上（在黑色背景上）出現浮動對話方 塊。 在自我測試模式下，電源 LED 指示燈會亮起白色。 此外，下列其中一項對話會持續在 畫面上捲動，視所選的輸入訊號而定。 Dell UltraSharp 24/27 Monitor No DP Cable The display will go into Power Save Mode in 4 minutes. www.dell.com/support/U2421HE www.dell.
完成上一個步驟後，若顯示器畫面依舊空白，則請檢查影像控制器與電腦，而非顯示器，因 為顯示器運作正常。 內建診斷 您的顯示器內建診斷工具，可協助判別您所遭遇的螢幕異常現象是否為顯示器內部問題，或 是電腦與繪圖卡的問題。 註：僅可在拔除影像訊號線，且顯示器進入自我測試模式後，才可執行內建診斷功能。 1 2 3 4 5 執行內建診斷： 1 確保螢幕清潔（螢幕表面無灰塵）。 2 拔除電腦或顯示器背後的影像訊號線。 顯示器接著會進入自我測試模式。 3 按住按鈕 1 持續 5 秒。 將出現灰色畫面。 4 仔細檢查畫面是否有異常。 5 再次按下前面板上的按鈕 1。 畫面顏色即會變成紅色。 6 檢查畫面是否異常。 7 重複步驟 5 及 6，在綠色、藍色、黑色及白色畫面下檢查顯示器。 白色畫面出現後，即代表測試完成。 若要離開，再次按下按鈕 1。 若您在內建診斷工具協助下，未發現任何螢幕異常，則代表顯示器運作正常。 檢查繪圖卡及 電腦。 56 | 疑難排解
在 USB-C 充電設為關機時開啟時設定 USB-C 優先 順序 如果 USB-C Charging（USB-C 充電）設為 On During Power Off（關機時開啟），則顯 示器允許您指定電腦關機時的 USB-C 優先順序設定。 1 確定電腦已關機。 2 按電源按鈕以外的任一控制按鈕以顯示 Input Source（輸入來源）的捷徑選單。 3 使用 或 按鈕選擇 USB Type-C。 Dell UltraSharp 27 Monitor Input Source: Auto USB Type-C DP HDMI 4 按住 按鈕約 8 秒。 5 將出現 USB-C Prioritization（USB-C 優先順序）設定訊息。 Dell UltraSharp 27 Monitor Select USB-C Prioritization: High Resolution High Data Speed U2721DE 6 使用 或 按鈕指定偏好的傳輸優先順序。 7 設定將在開啟電腦後生效。 疑難排解 | 57
一般問題 下表中的資訊，列出您可能遭遇的顯示器一般問題以及可行的解決方法： 一般症狀 遭遇的問題 可行解決方案 無影像（電源 LED 熄滅） 無畫面 • 確保影像訊號線已經正確且穩固地連接顯示器及電 腦。 • 使用其他電氣設備，確認電源插座是否正常運作。 • 確保完全按下電源按鈕。 • 確保透過輸入來源功能表，選擇正確的輸入來源。 無 影 像 電 源 無畫面或無亮度 LED 亮起 • 透過 OSD 提升亮度及對比度控制項目。 • 執行顯示器的自我測試功能，進行檢查。 • 檢查影像訊號線的接頭是否有彎曲或受損的針腳。 • 執行內建診斷。 • 確保透過輸入來源功能表，選擇正確的輸入來源。 像素遺失 LCD 螢幕出現斑 • 持續開關電源。 點 • 像素永久遺失屬於 LCD 技術的自然瑕疵。 • 如需更多有關 Dell 顯示器品質與像素原則的資訊， 請瀏覽 Dell 支援網站： www.dell.com/support/monitors.
一般症狀 遭遇的問題 可行解決方案 顯示器長時間顯 示同一張靜態影 像後，出現影像 殘留現象 畫面上出現靜態 影像的輕微殘影 • 使用電源管理功能，以便在不使用顯示器時加以關 閉（詳細資訊請參閱電源管理模式）。 • 此外，請使用不停變化的螢幕保護程式。 產品特定問題 問題 遭遇的問題 可行解決方案 畫面影像過小 影像置中於螢 幕，但未填滿整 個可視區域 • 檢查顯示設定OSD 中的長寬比設定。 • 將顯示器重設成原廠設定。 無法使用前面板 按鈕調整顯示器 設定 螢幕未出現 OSD • 關閉顯示器電源，拔除再重新接上電源線，接著開 啟顯示器電源。 按下控制鈕時無 輸入訊號 無畫面，指示燈 亮白色。 • 請檢查訊號來源。 請移動滑鼠或按下鍵盤上任一 鍵，以確定電腦不在省電模式中。 • 請檢查訊號連接線是否正確連接，如有需要請重新 插入訊號線。 • 將電腦或視訊放影機重新啟動。 畫面未填滿整個 螢幕 畫面未填滿整個 螢幕的高度或 寬度 • 由於 DVD 有不同的視訊格式（畫面比例），因此顯 示器可以全螢幕播放影像。 • 執行內建診斷。 使用 USB Type-C 連接電 腦、
問題 遭遇的問題 可行解決方案 在使用 DP 連接 PC 時無影像 黑色畫面 • 請確認您的顯示卡認證的 DP 標準為何 (DP1.1a 或 DP1.4)。下載並安裝最新的顯示卡驅動程式。 • 某些 DP1.1a 顯示卡無法支援 DP1.4 顯示器。前往 OSD 功能表，在輸入來源選項下，按住 DP 選 擇 鍵約 8 秒，將螢幕設定從 DP 1.4 變更為 DP 1.
附錄 安全指示 若顯示器的邊框會反光，請注意顯示器放置的位置，因為周圍光源及其他亮面材質對邊框造 成的反射可能會造成視覺干擾。 警告：若進行非本說明書所述之控制、調整或程序，可能會暴露於電擊、電氣危害及 或機械危害之中。 如需安全說明的資訊，請參閱安全、環境及法規資訊 (SERI)。 FCC 聲明（僅限美國）及其他法規資訊 如需 FCC 聲明及其他法規資訊，請參閱法規遵循網站 www.dell.com/regulatory_compliance.
聯絡 Dell 註：若無可用的網際網路連線，則可在購買發票、裝貨單、帳單或 Dell 商品目錄上找到 聯絡資訊。 Dell 提供多種線上及電話支援與服務方式。服務適用性因國家及產品而異，且並非所有地區 皆提供所有服務。 要取得顯示器線上支援說明： 請造訪 www.dell.com/support/monitors. 關於銷售、技術支援或客服的問題，請洽詢Dell： 1 前往 www.dell.com/support. 2 在頁面右下角 [選擇國家 地區] 下拉式選單中，確認您所在的國家或地區。 3 按一下國家下拉式清單旁的與我們聯絡。 4 視需要選擇適當的服務或支援的連結。 5 選擇您方便與Dell聯絡的方式。 安裝您的顯示器 將顯示解析度設定為 1920 x 1080 (U2421HE) / 2560 x 1440 (U2721DE)（最大） 若想獲得最佳效能，請執行下列步驟將顯示解析度設定為 1920 x 1080 (U2421HE) / 2560 x 1440 (U2721DE) 像素： 在Windows Vista、Windows 7、Windows 8或Windows 8.
Dell 電腦 1 前往 www.dell.com/support，輸入您的服務標籤資訊，然後下載繪圖卡的最新驅動程 式。 2 安裝顯示卡的驅動程式之後，請再試一次將解析度設定為 1920 x 1080 (U2421HE) / 2560 x 1440 (U2721DE) 。 註：如果您無法將解析度設為 1920 x 1080 (U2421HE) / 2560 x 1440 (U2721DE) ，請 洽詢 Dell 以查詢與支援這些解析度之顯示卡的相關資訊。 非 Dell 電腦 在Windows Vista、Windows 7、Windows 8或Windows 8.1 中： 1 在 Windows 8 或 Windows 8.1 中選擇桌面互動磚，以切換成傳統桌面。 Windows Vista 及 Windows 7 請略過此步驟。 2 在桌面上按一下右鍵，然後按一下個人化。 3 按一下變更顯示設定。 4 按一下進階設定。 5 在視窗頂端的說明部分，識別您的繪圖控制器製造商（如 NVIDIA、AMD、Intel 等）。 6 請瀏覽繪圖卡製造商的網站，取得最新的驅動程式（例如 www.amd.
維護準則 連接顯示器 警告：清潔顯示器前，請將顯示器的電源線從插座拔除。 注意：清潔顯示器前，請先詳閱並遵守安全指示。 拆開包裝、清潔或搬動顯示器時，最好依照以下清單所列的指示操作： • 若要清潔防靜電螢幕，請用乾淨的軟布沾水後，稍微沾濕。 可行時，使用適合防靜電塗層 的特製螢幕清潔紙或溶液。 請勿使用含苯、稀釋劑、氨、研磨劑的清潔劑或壓縮空氣。 • 使用以溫水稍微沾濕的軟布清潔顯示器。 請勿使用任何去污劑，以免去污劑在顯示器上留 下霧狀痕跡。 • 若您拆開顯示器包裝箱時發現白色粉末，請用清潔布清除。 • 請小心搬動顯示器，因為深色系列顯示器比淺色系列顯示器更容易在刮傷後留下白色刮 痕。 • 為了維持顯示器的最佳影像品質，請使用動態變換的螢幕保護程式，並在不使用顯示器時 將電源關閉。 64 | 附錄
