Users Guide

62 | Rešavanje problema
Problem Šta vi
primećujete
Moguća rešenja
Intermitentno
punjenje kada
se koristi USB
tip-C veza sa
računarom,
laptopom i sl.
Intermitentno
punjenje
•Proverite da li je maksimalna potrošnja energije
uređaja preko 65 W.
•Postarajte se da koristite isključivo adapter
odobren od strane kompanije Dell ili adapter koji
dolazi uz proizvod.
•Uverite se da USB tip-C kabl nije oštećen.
Nema slike kada
se koristi DP
veza sa PC-jem
Crni ekran •Potvrdite za koji DP standard (DP 1.1a ili DP 1.4)
je vaša grafička kartica sertifikovana. Preuzmite i
instalirajte najnovije drajvere za grafičku karticu.
•Neke DP 1.1a grafičke kartice ne mogu da podrže
DP 1.4 monitore. Idite ne meni na ekranu, pod
odabirom za Input Source (Izvor ulaza), pritisnite
i držite taster za DP odabir
u trajanju od 8
sekundi da promenite podešavanje monitora sa
DP 1.4 na DP 1.1a.
Nema slike
prilikom
korišćenja USB
tip-C MST-a
Crni ekran ili
2. DUT nisu
u Primarnom
režimu
•USB tip-C ulaz, idite na meni na ekranu, pod
opcijom Display Info (Informacije o prikazu)
proverite da je Link Rate (Brzina veze) HBR2 ili
HBR3. Ukoliko je Link Rate (Brzina veze) HBR2,
predlažemo korišćenje USB tip-C u DP kabla da
se uključi MST.
Nema mrežne
veze
Prekid ili
povremeni
gubitak mrežne
veze
•Uverite se da je prioritet podataka izabran u
meniju na ekranu. Ne pritiskajte dugme za
napajanje O/On (Isključeno/uključeno) kada
je mreža povezana, držite dugme za napajanje
uključenim.
Mrežni (LAN)
port ne
funkcioniše
Problem s
podešavanjem
operativnog
sistema ili
povezivanjem
kabla
•Uverite se da su na vašem računaru instalirani
najnoviji BIOS i upravljački programi.
•Uverite se da je RealTek Gigabit Ethernet
Controller instaliran u Windows Device
Manager-u.
•Ako vaša konfiguracija BIOS-a ima opciju
LAN/GBE Enabled/Disabled (Omogućeno/
Onemogućeno), obavezno je podesite na
Enabled (Omogućeno).
•Uverite se da je mrežni (Ethernet) kabl čvrsto
povezan s monitorom i čvorištem/ruterom/
zaštitnim zidom.
•Proverite LED indikator statusa mrežnog kabla
da biste potvrdili povezanost. Ponovo povežite
oba kraja mrežnog kabla ako LED indikator nije
uključen.
•Prvo isključite računar i isključite tip C kabl i kabl
za napajanje monitora. Zatim, uključite računar,
uključite kabl za napajanje monitora i tip C kabl.