Users Guide

Felsökning | 61
Problem Vad du upplever Möjliga lösningar
Bilden fyller
inte upp hela
skärmen
Bilden kan inte
fylla skärmens
höjd och bredd
• På grund DVD-skivornas olika videoformat
(bildförhållande) kan bildskärmen visa i helskärm.
• Kör den inbyggda diagnostiken.
Ingen bild när
USB Type-
C-anslutning
används till
stationär dator,
bärbar dator osv.
Svart skärm • Veriera om enhetens USB Type-C-gränssnitt kan
stödja DP Alternate Mode (Alternativt DP-läge).
• Veriera om enheten kräver mer än 65 W laddning.
• USB Type-C-gränssnitt på enheten har inte stöd för
alternativt DP-läge.
• Ställ in fönster på Projection mode
(Projiceringsläge).
• Kontrollera att USB Type-C-kabeln inte är skadad.
Ingen laddning
när USB Type-
C-anslutning
används till
stationär dator,
bärbar dator osv.
Ingen laddning • Veriera om enheten stödjer någon av
laddningsprolerna 5 V/9 V/15 V/20 V.
• Veriera om den bärbara datorn kräver en >65 W
nätadapter.
• Om den bärbara datorn kräver en >65 W nätadapter
kan den inte ladda med USB Type-C-anslutningen.
• Kontrollera att du bara använder adapter som
godkänts av Dell eller adapter som medföljer
produkten.
• Kontrollera att USB Type-C-kabeln inte är skadad.
Intermittent
laddning när
USB Type-
C-anslutning
används till
stationär dator,
bärbar dator osv.
Intermittent
laddning
• Kontrollera om de maximala energiförbrukningen är
över 65 W.
• Kontrollera att du bara använder adapter som
godkänts av Dell eller adapter som medföljer
produkten.
• Kontrollera att USB Type-C-kabeln inte är skadad.
Ingen bild när
DP-anslutning
används till
datorn
Svart skärm • Veriera enligt vilken DP-standard (DP 1.1a eller
DP 1.4) ditt grakkort är certierat. Ladda ned och
installera den senaste grakkortdrivrutinen.
• Vissa DP 1.1a-grakkort kan inte stödja DP
1.4-bildskärmar. Gå till skärmmenyn, under Input
Source (Ingångskälla), tryck på knappen DP select
(DP-val)
och håll intryckt i 8 sekunder för att
ändra bildskärmsinställningarna från DP 1.4 till
DP1.1a.
Ingen bild när
USB-Type-C
MST används
Svart skärm eller
andra enhet inte
i Prime-läge
• USB Type-C-ingång, Gå till skärmmenyn, under
Display Info (Visa information) kontrollerar du att
Link Rate (Länkhastighet) är HBR2 eller HBR3,
om Link Rate (Länkhastighet) är HBR2, föreslår vi
att du använder USB Type-C- till DP-kabel för att
starta MST.