Users Guide

64 | Поиск и устранение неисправностей
Неиспра-
вность
Отражение
на работе
монитора
Возможные способы решения
Зарядка не
осуществляется
при
подключении
к компьютеру,
ноутбуку и т.п.
посредством
порта USB
Type-C
Не выполняется
зарядка
• Удостоверьтесь, что устройство поддерживает
требуемый профиль зарядки: 5 В, 9 В, 15 В, 20
В.
• Проверьте, не требуется ли ноутбуку адаптер
питания >65 Ватт.
• Если ноутбуку требуется адаптер питания >65
Ватт, зарядка через подключение USB тип С
может не выполняться.
• Убедитесь, что используется только
адаптер, утвержденный компанией Dell или
поставляемый в комплекте с устройством.
• Убедитесь, что кабель USB тип C не поврежден.
Зарядка
прерывается
при
подключении
к компьютеру,
ноутбуку и т.п.
посредством
порта USB
Type-C
периодическая
зарядка
• Проверьте, не превышает ли максимальная
потребляемая мощность устройства 65 Вт.
• Убедитесь, что используется только
адаптер, утвержденный компанией Dell или
поставляемый в комплекте с устройством.
• Убедитесь, что кабель USB тип C не поврежден.
При
подключении
к ПК с
помощью DP
изображения не
отображаются
Пустой экран • Определите стандарт DP (DP1.1a или DP1.4),
используемый в графической карте. Загрузите
и установите последнюю версию драйвера
графической карты.
• Некоторые графические карты стандарта
DP1.1a не поддерживают мониторы стандарта
DP1.4. Вызовите экранное меню, в разделе
«Источник сигнала» нажмите и 8 секунд
удерживайте кнопку выбора режима DP
,
чтобы переключить режим монитора с DP 1.4 на
DP 1.1a.
Отсутствует
изображение
при
использовании
USB тип C MST
Черный экран
или 2-й DUT
не является
Основным
режимом
• Вход USB тип C. Перейдите в экранное меню.
В разделе «Сведения о мониторе» убедитесь,
что Скорость канала имеет значение HBR2
или HBR3. Если Скорость канала HBR2,
рекомендуется использовать кабель USB тип C
- DP для включения MST.