Users Guide

62 | Rozwiązywanie problemów
Problem Co się stało Możliwe rozwiązania
Brak sygnału
wejścia po
naciśnięciu
elementów
sterowania
Brak obrazu, białe
światło.
•Sprawdź źródło sygnału. Upewnij się,
że komputer nie znajduje się w trybie
oszczędzania energii, przesuwając mysz lub
naciskając dowolny przycisk na klawiaturze.
•Sprawdź, czy kabel sygnałowy jest
prawidłowo podłączony.Jeżeli konieczne,
ponownie podłącz kabel sygnałowy.
•Zresetuj komputer lub odtwarzacz wideo.
Obraz nie wypełnia
całego ekranu
Obraz nie
wypełnia
wysokości lub
szerokości ekranu
•Ze względu na różne formaty wideo i
współczynnik proporcji DVD, monitor może
nie wyświetlać obrazu na pełnym ekranie.
•Uruchom wbudowane testy diagnostyczne.
Brak obrazu
podczas używania
połączenia
USB typu C z
komputerem,
laptopem, itp
Pusty ekran •Sprawdź, czy interfejs USB typu C urządzenia
może obsługiwać alternatywny tryb DP.
•Sprawdź, czy urządzenie wymaga więcej niż
65 W mocy ładowania.
•Interfejs USB typu C urządzenia nie może
obsługiwać trybu alternatywnego DP.
•Ustaw Windows na tryb Projekcja.
•Upewnij się, że nie jest uszkodzony kabel
USB typu C.
Brak ładowania
podczas używania
połączenia z
komputerem USB
typu C, laptopa, itp
Brak ładowania •Ustal, czy urządzenie może obsługiwać jeden
z profili ładowania 5 V/9 V/15 V/20 V.
•Sprawdź, czy notebook wymaga zasilacza o
mocy >65W.
•Jeśli notebook wymaga zasilacza o mocy
>65W, ładowanie przez połączenie USB typu
C może nie być wykonywane.
•Upewnij się, że jest używany zatwierdzony
adapter Dell lub adapter dostarczony z
produktem.
•Upewnij się, że nie jest uszkodzony kabel
USB typu C.
Przerywane
ładowanie
podczas używania
połączenia z
komputerem USB
typu C, laptopa, itp
Ładowanie
przerywane
•Sprawdź, czy maksymalny pobór prądu przez
urządzenie przekracza 65 W.
•Upewnij się, że jest używany zatwierdzony
adapter Dell lub adapter dostarczony z
produktem.
•Upewnij się, że nie jest uszkodzony kabel
USB typu C.