Users Guide

Feilsøking | 61
Problem Det du opplever Mulige løsninger
Bildet fyller ikke
hele skjermen
Bildet kan ikke
fylle høyden
eller bredden på
skjermen
• På grunn av forskjellige videoformater (sideforhold)
på DVD-er kan skjermen vises i fullskjerm.
• Kjør den innebygde diagnostikken.
Intet bilde ved
bruk av USB
Type-C-tilkobling
til datamaskin og
så videre
Svart skjerm • Kontroller om USB Type-C-grensesnittet til enheten
kan støtte DP alternativ modus.
• Kontroller om enheten krever mer enn 65 W for å
lade.
• USB Type-C-grensesnittet til enheten støtter ikke
DP alternativ modus.
• Sett Windows til projeksjonsmodus.
• Sørg for at USB Type-C-kabelen ikke er skadet.
Det lades ikke
ved bruk av USB
Type-C-tilkobling
til datamaskin og
så videre
Ingen lading • Kontroller om enheten støtter en av ladeprolene
5V / 9 V / 15 V / 20 V .
• Kontroller om den bærbare datamaskinen krever >
65 W strømadapter.
• Hvis den bærbare datamaskinen krever en
strømadapter > 65 W, kan den ikke lade med USB
Type-C-tilkoblingen.
• Sørg for at du bare bruker en Dell-godkjent adapter
eller adapteren som følger med produktet.
• Sørg for at USB Type-C-kabelen ikke er skadet.
Det lades av
og på ved bruk
av USB Type-
C-tilkobling til
datamaskin og så
videre
Lading av og på • Sjekk om det maksimale strømforbruket til enheten
er over 65 W.
• Sørg for at du bare bruker en Dell-godkjent adapter
eller adapteren som følger med produktet.
• Sørg for at USB Type-C-kabelen ikke er skadet.
Intet bilde ved
bruk av DP-
tilkobling til
PC-en
Svart skjerm • Kontroller hvilken DP-standard (DP 1.1a eller DP 1.4)
som grakkortet ditt er sertisert til. Last ned og
installer den nyeste driveren til grakkortet.
• Noen DP 1.1a-grakkort støtter ikke DP
1.4-skjermer. Gå til skjermmeny, og under valg
av Inngangskilde, trykker og holder du nede DP,
og velger
-knappen i 8 sekunder for å endre
skjerminnstillingen fra DP 1.4 til DP 1.1a.
Intet bilde ved
bruk av USB
Type-C MST
Svart skjerm
eller 2. DUT er
ikke primær
modus
• USB Type-C-inngang: Gå til skjermmenyen, og
under Skjerminfo, sjekker du at Koblingsfrekvens er
HBR2 eller HBR3; hvis Koblingsfrekvens er HBR2,
anbefales det å bruke USB Type-C til DP-kabel for å
slå på MST.
Ingen nettverks-
forbindelse
Nettverk faller
ut eller går inn
og ut
• Kontroller at dataprioritet er valgt på
skjermmenyen. Ikke slå av/på strømknappen når
nettverket er tilkoblet, og hold strømknappen på.