Users Guide

62 | Probleemoplossing
Probleem Wat u ervaart Mogelijke oplossingen
Geen beeld bij
het gebruik van
de DP-verbinding
met de pc
Zwart scherm • Controleer voor welke DP-standaard (DP 1.1a of DP
1.4) uw grasche kaart is gecerticeerd. Download
en installeer het nieuwste stuurprogramma voor de
grasche kaart.
• Sommige DP 1.1a grasche kaarten kunnen geen
P 1.4 monitoren ondersteunen. Ga naar het OSD
menu, onder Ingangsbron selectie, houd de DP
selectietoets
8 seconden ingedrukt om de
monitor instelling te veranderen van DP 1.4 naar DP
1.1a.
Geen beeld bij
gebruik van USB
Type-C MST
Zwart scherm of
2e DUT is niet in
Prime-modus
• USB Type-C ingang, ga naar het OSD-menu,
controleer onder Display Info (Scherminfo) of de
Link Rate (Verbindingssnelheid) HBR2 of HBR3 is;
als de Link Rate HBR2 is, adviseren we het gebruik
van een USB Type-C naar DP-kabel om MST in te
schakelen.
Geen
netwerkverbind-
ing
Netwerk is
verdwenen
of met
onderbrekingen
• Controleer of de gegevensprioriteit is geselecteerd
in OSD. Bedien de aan/uit-knop niet als het netwerk
is verbonden, houd de knop op Aan.
De LAN-poort
werkt niet
Probleem bij
instelling van het
besturingssys-
teem of kabel-
verbinding
• Controleer of het nieuwste BIOS en
stuurprogramma's voor de computer zijn
geïnstalleerd.
• Controleer in Windows Apparaatbeheer of de
RealTek Gigabit Ethernet Controller is geïnstalleerd.
• Als de BIOS Setup beschikt over een optie
LAN/GBE Enabled/Disabled (ingeschakeld/
uitgeschakeld), controleer dan of deze is Enabled
(ingeschakeld).
• Controleer of de Ethernetkabel goed is aangesloten
op de monitor en de hub/router/rewall.
• Controleer de status-LED van de Ethernet-kabel
om de verbinding te bevestigen. Sluit beide einden
van de Ethernet-kabel opnieuw aan als de LED niet
oplicht.
• Schakel de computer uit en verwijder de Type-
C-kabel en het netsnoer uit de monitor. Schakel
vervolgens de computer in, sluit het netsnoer en de
Type-C-kabel weer aan.