Users Guide

Fejlfinding | 61
Problem Hvad du oplever Mulige løsninger
Billedet udfylder
ikke hele
skærmen
Billedet udfylder
ikke skærmen
foroven og
forneden, eller til
siderne
• På grund af forskellige videoformater (billedformat)
på DVD'er, vises billedet muligvis kun på hele
skærmen i nogen tilfælde.
• Kør den indbyggede diagnostik.
Intet billede, når
du brugerUSB
Type-C-
forbindelse
til computer,
bærbar
computer osv.
Sort skærm • Undersøg om enhedens USB Type-C-grænse
understøtter DP-funktionen.
• Kontroller, om enheden skal bruge mere end 65 W
for, at kunne lades op.
• USB Type-C-grænseaden på enheden
understøtter ikke DP-funktionen.
• Sæt Windows på projektionsfunktionen.
• Sørg for, at USB Type-C-kablet ikke er beskadiget.
Ingen opladning,
når USB Type-
C-forbindelsen
bruges til at
oplade computer,
bærbar
computer osv.
Ingen opladning • Undersøg om enheden understøtter en af 5 V/9
V/15 V/20 V opladningsprolerne.
• Se om strømadapteren til din bærbare computer
kræver >65 W strøm.
• Hvis den bærbare computer skal bruge en
strømadapter, der kan forsyne > 65 W, oplades den
muligvis ikke med USB Type-C-forbindelsen.
• Sørg for, at du kun bruger en Dell-godkendt adapter
eller adapteren, der følger med produktet.
• Sørg for, at USB Type-C-kablet ikke er beskadiget.
Opladning
af og til, når
USB Type-C-
forbindelsen
bruges til at
oplade computer,
bærbar
computer osv.
Afbrydelser i
opladningen
• Kontroller, om enhedens maksimale strømforbrug er
over 65 W.
• Sørg for, at du kun bruger en Dell-godkendt adapter
eller adapteren, der følger med produktet.
• Sørg for, at USB Type-C-kablet ikke er beskadiget.
Intet billede,
når en DP-
forbindelse til
computeren
bruges
Sort skærm • Bekræft, hvilken DP standard (DP 1.1a eller DP
1.4) dit grakkort er certiceret til. Download og
installer den nyeste driver til dit grakkort.
• Nogle DP 1.1a grakkort understøtter ikke skærme
med DP 1.4. Åbn skærmmenuen, vælg Input Source
(Indgangskilde) hold DP-valgtasten
nede i 8
sekunder for, at ændre skærmindstillingen fra DP
1.4 til DP 1.1a.
Intet billede, når
USB Type-C
MST bruges
Sort skærm
eller den anden
DUT er ikke
hovedfunktionen
• USB Type-C-indgang, åbn skærmmenuen,
under Display info (Vis info) skal du kontrollere,
at linkhastigheden er HBR2 eller HBR3. Hvis
linkhastighed er HBR2, anbefales det at bruge et
USB Type-C til DP-kabel til, at tænde MST.