Users Guide

56 | Risoluzione dei problemi
Problemi comuni
La tabella che segue contiene le informazioni sulla risoluzione dei problemi comuni del
monitor.
Sintomi comuni Cosa si verifica Soluzioni possibili
Nessun segnale
video/LED di
alimentazione
spento
Nessuna
immagine
•Assicurarsi che il cavo video che collega il
monitor al computer sia collegato in modo
appropriato.
•Verificare che la presa di corrente funzioni
in modo appropriato usando un’altra
apparecchiatura elettrica.
•Assicurarsi che il tasto di alimentazione sia stato
premuto fino in fondo.
•Assicurarsi che sia selezionata la corretta
sorgente di ingresso tramite il menu Input Source
(Sorgente di ingresso).
Nessun segnale
video/LED di
alimentazione
acceso
Assenza
dell'immagine
oppure della
luminosità
•Aumentare la luminosità ed il contrasto usando il
menu OSD.
•Eseguire la funzione di diagnostica del monitor.
•Controllare che nessun pin del connettore cavo
video sia piegato.
•Eseguire la diagnostica integrata.
•Assicurarsi che sia selezionata la corretta
sorgente di ingresso tramite il menu Input Source
(Sorgente di ingresso).
Nessun
video sulla
porta HDMI/
DisplayPort/USB
tipo C
Quando è
collegato a
un dongle/
dispositivo di
dicking alla
porta, non è
presente alcun
video quando
si scollega/
collega il cavo
Thunderbolt al/
dal notebook
•Scollegare il cavo HDMI/Displayport/USB tipo
C dal cavo Thunderbolt di dongle/docking al
notebook. Collegare il cavo HDMI/DisplayPort/
USB tipo-C 7 secondi dopo.
Pixel mancanti Lo schermo
LCD ha delle
macchie
•Accendere e spegnere, ciclicamente.
•I pixel che restano sempre spenti sono una
caratteristica normale della tecnologia LCD.
•Per ulteriori informazioni sulla qualità del monitor
Dell e sui criteri sui pixel, consultare il sito Dell
Support all’indirizzo: www.dell.com/support/
monitors.