Users Guide

Problemlösung | 59
Problem
Was Sie
bemerken
Korrekturvorschläge
Kein Eingangssignal
bei Tastenbetätigung
Kein Bild, Licht
leuchtet weiß.
•Überprüfen Sie die Signalquelle.
Vergewissern Sie sich, dass sich der
Computer nicht im Energiesparmodus
befindet. Dazu bewegen Sie die Maus
oder drücken eine beliebige Taste an der
Tastatur.
•Überprüfen Sie, ob das Signalkabel richtig
eingesteckt ist. Ziehen Sie nötigenfalls das
Signalkabel und stecken Sie es wieder ein.
•Setzen Sie den Computer oder das
Videoabspielprogramm zurück.
Das Bild füllt nicht
den gesamten
Bildschirm aus.
Das Bild kann
nicht die gesamte
Bildschirmhöhe
oder -breite
ausfüllen
•Je nach Videoformat (Bildseitenverhältnis)
von DVDs kann der Monitor ein Vollbild
anzeigen.
•Führen Sie die integrierte Diagnose aus.
Kein Bild bei
Verwendung einer
USB-Type-C-
Verbindung mit
Computer, Laptop
usw.
Leeranzeige •Stellen Sie sicher, ob die USB-Type-C-
Schnittstelle des Gerätes den DP Alternate
Mode unterstützen kann.
•Vergewissern Sie sich, ob das Gerät eine
Ladeleistung von mehr als 90 W benötigt.
•Die USB-Type-C-Schnittstelle des Gerätes
kann den DP Alternate Mode nicht
unterstützen.
•Stellen Sie Windows auf den
Projektionsmodus ein.
•Vergewissern Sie sich, dass das USB-Type-
C-Kabel nicht beschädigt ist.
Keine Aufladung
bei Verwendung
einer USB-Type-
C-Verbindung mit
Computer, Notebook
usw.
Keine Aufladung •Stellen Sie sicher, dass das Gerät eines der
Ladeprofile 5 V/15 V/20 V unterstützen
kann.
•Prüfen Sie, ob das Notebook ein Netzteil
mit > 90 W benötigt.
•Falls das Notebook ein Netzteil mit > 90 W
benötigt, wird es möglicherweise nicht mit
der USB-Type-C-Verbindung aufgeladen.
•Achten Sie darauf, nur von Dell zugelassen
oder mit dem Produkt gelieferte Netzteile
zu verwenden.
•Vergewissern Sie sich, dass das USB-Type-
C-Kabel nicht beschädigt ist.