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Solucionar problemas | 57
Problemas comunes
La siguiente tabla contiene información acerca de la solución de problemas habituales
del monitor.
Síntomas
comunes
El problema Soluciones posibles
No hay vídeo
(Luz de
alimentación
apagada)
No hay imagen •Asegúrese de que el cable de vídeo que conecta
el monitor y su PC esté conectado de forma
correcta y segura.
•Utilizando otro equipo eléctrico, compruebe
que la toma de corriente eléctrica funciona
correctamente.
•Asegúrese de que el botón de alimentación esté
completamente presionado.
•Asegúrese de que se selecciona la fuente de
entrada correcta a través del menú Input Source
(Fuente de entrada).
No hay vídeo
(Luz de
alimentación
encendida)
No hay imagen
o no tiene brillo
•Aumente los controles de brillo y contraste
mediante el menú OSD.
•Ejecute la comprobación de la función de
comprobación automática del monitor.
•Compruebe que no haya contactos doblados ni
rotos en el conector del cable de vídeo.
•Ejecute los diagnósticos integrados.
•Asegúrese de que se selecciona la fuente de
entrada correcta a través del menú Input Source
(Fuente de entrada).
No hay vídeo en
el puerto HDMI/
DisplayPort/USB
Tipo-C
Cuando se
conecta a algún
dispositivo
de encaje/
acoplamiento
en el puerto,
no hay vídeo
cuando se
desenchufa/
enchufa el cable
Thunderbolt
del ordenador
portátil.
•Desenchufar el cable HDMI/DisplayPort/
USB Tipo-C del cable Thunderbolt de encaje/
acoplamiento al ordenador portátil. Enchufe
el cable HDMI/DisplayPort/USB Tipo-C siete
segundos después.