Users Guide
Depanarea | 59
Problemă Problema pe care
o întâmpinați
Soluții posibile
Imaginea nu
umple întregul
ecran
Imaginea nu
poate umple
ecranul pe
înălțime sau pe
lățime
•Datorită diverselor formate video (raport de
aspect) ale DVD-urilor, este posibil ca monitorul
să afișeze pe ecranul complet.
•Executați diagnosticarea încorporată.
Nicio imagine
la utilizarea
conexiunii
USB Type-C
la computer,
laptop etc
Ecran negru •Verificați dacă interfața USB Type-C a
dispozitivului acceptă modul alternativ DP.
•Verificați dacă dispozitivul necesită pentru
alimentare o putere mai mare de 90 W.
•Interfața USB Type-C a dispozitivului nu acceptă
modul alternativ DP.
•Setați Windows la modul Proiecție.
•Asigurați-vă că nu este deteriorat cablul USB
Type-C.
Nu se încarcă
atunci când
se utilizează
conexiunea
USB Type-C la
un computer,
la un laptop etc
Nu se încarcă •Verificați dacă dispozitivul poate accepta unul
dintre profilurile de încărcare de 5 V/9 V/15 V/20
V.
•Verificaţi dacă Notebook-ul necesită un adaptor
de alimentare > 90 W.
•Dacă Notebook-ul necesită un adaptor de
alimentare > 90 W, este posibil ca acesta să nu
se încarce cu conexiunea USB Tip C.
•Asigurați-vă că utilizați numai un adaptor
aprobat de Dell sau adaptorul livrat împreună cu
produsul.
•Asigurați-vă că nu este deteriorat cablul USB
Type-C.
Încărcare
intermitentă
atunci când
se utilizează
conexiunea
USB Type-C la
un computer,
la un laptop etc
Încărcare
intermitentă
•Verificați dacă dispozitivul are un consum maxim
de energie de peste 90 W.
•Asigurați-vă că utilizați numai un adaptor
aprobat de Dell sau adaptorul livrat împreună cu
produsul.
•Asigurați-vă că nu este deteriorat cablul USB
Type-C.
Lipsă imagine
atunci când
se utilizează
conexiunea DP
la PC
Ecran negru •Verificați pentru care standard DP (DP 1,1a sau
DP 1,4) este certificată placa grafică. Descărcați
și instalați cel mai recent driver de placă grafică.
•Anumite plăci grafice DP 1,1a nu acceptă
monitoare DP 1,4. Faceți salt la meniul OSD,
sub selecția Input Source (Sursă intrare), apăsați
continuu pe tasta de selectare DP timp de 8
secunde pentru a modifica setarea monitorului
de la DP 1,4 la DP 1,1a.