Users Guide

Depanarea | 57
Simptome
obișnuite
Problema pe care
o întâmpinați
Soluții posibile
Pixeli blocați ecranul are
puncte luminoase
•Efectuați un ciclu de pornire-oprire.
•Opțiunea Pixel care este dezactivată permanent
este un defect natural care poate apărea în
tehnologia LCD.
•Pentru mai multe informații legate de Politica
privind pixelii și calitatea monitoarelor Dell,
consultați site-ul de asistență Dell la adresa:
www.dell.com/support/monitors.
Probleme
privind
luminozitatea
Imaginea este
prea întunecată
sau prea
luminoasă
•Reinițializați monitorul la setările din fabrică.
•Măriți luminozitatea și contrastul prin afișarea pe
ecran.
Probleme
legate de
siguranță
Semne vizibile de
fum sau scântei
•Nu efectuați nicio operațiune de depanare.
•Contactați imediat Dell.
Probleme
intermitente
Monitorul
funcționează
defectuos uneori
•Asigurați-vă de conectarea corectă și fermă a
cablului video între monitor şi computer.
•Reinițializați monitorul la setările din fabrică.
•Efectuați verificarea cu caracteristica de
monitorizare automată pentru a determina dacă
problema intermitentă se produce în modul de
testare automată.
Probleme
legate de HDR
Nu puteți seta
soluția GFX în
modul HDR după
ce comutați la
Desktop/Movie
HDR/Game HDR/
DisplayHDR
Presets
•Asigurați-vă că acest computerul personal (PC)
sau soluția grafică îndeplinește cerințele minime
pentru redarea HDR și instalați cele mai recente
drivere de software pentru placa grafică.
•Asigurați-vă că folosiți un cablu HDMI 2.0 de
intrare inclus în ambalaj.
•Dacă pașii de mai sus nu rezolvă problema,
alegeți rezoluția 3840 x 2160 din meniul Display
Properties (Proprietățile afișajului) pentru a forța
transmiterea corectă a semnalului HDR.
Culoare lipsă Lipsește culoarea
din imagine
•Efectuați testarea automată a monitorului.
•Asigurați-vă de conectarea corectă și fermă a
cablului video între monitor şi computer.
•Verificați prezența pinilor îndoiți sau rupți din
conectorul cablului video.