Users Guide

Mengatasi Masalah | 59
Masalah Kondisi yang
Terjadi
Kemungkinan Solusi
Tidak ada
gambar yang
ditampilkan saat
menggunakan
sambungan
USB Tipe-C
ke komputer,
laptop, dan
sebagainya
Layar Kosong •Verifikasikan jika antarmuka USB Tipe-C pada
perangkat dapat mendukung mode alternatif DP.
•Verifikasikan jika perangkat memerlukan
pengisian daya lebih dari 90 W.
•Antarmuka USB Tipe-C pada perangkat tidak
mendukung mode alternatif DP.
•Atur Windows ke mode Proyeksi.
•Pastikan kabel USB Tipe-C tidak rusak.
Daya tidak
terisi saat
menggunakan
sambungan
USB Tipe C
ke komputer,
laptop, dll
Tidak ada
pengisian daya
•Verifikasikan apakah perangkat mendukung salah
satu dari profil pengisian daya 5 V/9 V/15 V/20 V.
•Verifikasikan jika Notebook memerlukan adaptor
daya >90 W.
•Jika memerlukan adaptor daya >90 W,
Notebook mungkin tidak dapat diisi daya dengan
sambungan USB Tipe-C.
•Pastikan Anda hanya menggunakan adaptor resmi
Dell atau adaptor yang diberikan bersama produk.
•Pastikan kabel USB Tipe-C tidak rusak.
Pengisian daya
sering kali
terputus saat
menggunakan
sambungan
USB Tipe C
ke komputer,
laptop, dll
Pengisian daya
secara berkala
•Pastikan pemakaian daya maksimum perangkat
lebih dari 90 W.
•Pastikan Anda hanya menggunakan adaptor resmi
Dell atau adaptor yang diberikan bersama produk.
•Pastikan kabel USB Tipe-C tidak rusak.
Tidak ada
gambar ketika
memakai
sambungan DP
ke PC
Layar Kosong • Memverifikasi standar DP (DP1,1a atau DP1,4)
yang dapat disertifikasikan oleh Kartu Grafis Anda.
Unduh dan pasang driver kartu grafis terbaru.
• Beberapa kartu grafis DP1.1a tidak mendukung
monitor DP1,4. Buka menu OSD, pada pemilihan
Sumber Input, tekan terus tombol pemilih
DP selama 8 detik untuk mengubah pengaturan
monitor dari DP 1,4 ke DP 1.1a.